初笋科技：针对性为居民提供全套服务的友邻有家--田洪川 家住城南英郡三期的陈先生发现，最近小区门口新开了一家名为“友邻有家”的社区服务超市。让陈先生感到惊奇的是，这家超市不卖居民生活所需的烟酒副食油盐酱醋茶，而是罗列着各种颇有来头的川内各种名优土特产和国外进口食品，还提供诸如快递代收发，家政保洁，干洗收衣甚至管道疏通等便民服务。 接到陈先生爆料后，初笋君快马加鞭实地一探究竟，代广大笋粉考察了这家离初笋君公司千米之外的“友邻有家”社区服务超市。正如陈先生所言，这家超市果然是成都社区超市中的奇葩，除了特别推荐的各种农产品和国外进口食品之外，还提供各种便民服务。初笋君好奇的和漂亮的超市妹纸套近乎，想打听出超市的老板是何方神圣？门店妹妹禁不住初笋君的软磨硬泡，分分钟全盘托出。初笋君得知这位神圣居然是田洪川之后，瞬间石化，无数脑洞为他打开（原因详见本报道之番外篇：田洪川老师：一个初中生给大学生传道授业的传奇）。
既然是老熟人，事情就好办得多，初笋君立马拨通了田老师的电话，要求拜访，聆听一下他这次转型的前因后果。据田洪川介绍；“友邻有家”会在以千户入住为基数的小区打造半小时生活圈，用社区作为单元，为居民提供差异化的生活服务，除了项目重点打造的社区支持优质农产品直供（CSA）之外，“友邻有家”还在便民服务上深度挖掘。“我们现在也和大型家政公司达成合作，做好居民和家政公司的润滑剂。这对居民和家政公司双方来说，是一种去中间环节的实惠，也是提供优质服务的品质保障”。正聊的热乎，田洪川接到了红娘公司的咨询电话，表达出要与友邻有家公司深度业务合作的意愿。田洪川放下电话，许诺合作成功后优先给初笋君提供福利。这表态，让初笋君这个单身汪立马觉得暖心不已。
话题回到初笋君相近的英郡三期门店，田洪川表示，漂亮妹妹并不是他的店员，而是他们的加盟商。问及何以能罗致这么漂亮的妹妹加盟，田洪川解释如下：为了保证每新开店的服务标准和开店就能盈利的目标，“友邻有家”对门店选址和加盟商选择都有比较严格的考核标准。加盟商入驻到友邻有家平台后，公司会对加盟者进行保姆式的创业扶持，除了对店面人员、服务标准、产品销售相关培训之外，“友邻有家”还会将实体店软硬装修、设备、系统部署等工作统一完善，让加盟商培训完后便可直接接手运营。在后续的运营过程中，“友邻有家”持续的为各加盟商门店提供技术、营销、产品供应、人员培训、门店巡检、业务指导等服务。在加盟商群体选择方面，除了吸纳社会加盟商之外，“友邻有家”还重点打造“大学生创业”和“残疾人就业”平台。
据田洪川介绍，从2015年5月开始投入线下第一个实体店运营，到2016年3月，“友邻有家”线下已有30家实体店，各个实体店由公司后台统一管理，多个商城的商品、订单会员数据云同步，帮助公司对线下实体店发展情况进行管理。居民用户既可在门店完成便民服务下单、产品现场购买，也可在移动端下单等待友邻有家提供的上门。为保障供应商、“友邻有家”门店、居民客户之间的信息和业务顺畅，“友邻有家”还自行研发了一套基于大数据存储的云服务系统，集门店营业系统、移动端、PC商城于一体，让所有门店实现“电商+店商”无缝整合。
对于初笋君提到：“友邻有家”项目目前做到这么大的体量，现在是否有资本介入的问题。田洪川表示，公司眼下主要深耕大成都市场，都是自有资金运作。待成都市场饱和，模式规范，到外地市场开疆扩土之后，公司才会积极拥抱资本市场，不过相对资金导入，“友邻有家”项目更期望资源型的战略合作。“友邻有家”目前已和伊利牛奶、京东到家、远程物流、E袋洗等供应商也达成了深度合作关系。
拜访完田老板，初笋君补访了爆料人陈先生，据陈先生介绍，自从去年10月份“友邻有家”入驻该小区以来，他便开始接触这个超市。除了初笋君了解到的可以代送快递以外，该超市还有“社区快送”、“家政服务上门”等服务十分方便。并且这个社区超市几乎能够让消费者不出小区就可以完成牛奶定制、家庭保洁、缴水电、特色农产品等等一系列的事情。
不难想象，以后在初笋君居住的小区里，也会有一个漂亮妹纸对我说着欢迎光临，想想还有点儿小激动呢！
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(责任编辑：初笋科技-黄鹏)
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