CTO VOICE:玩转移动电商,你还需要知道些什么?

2B 作者:邮箱投递 2016-03-17 16:14:55 阅读:251
在移动互联网创业中,最成熟的模式应该是移动电商,在其它领域还需要培养用户习惯时,移动电商创业者已经开始精细化运作,高流量+高转化+提高重复购买+降低运营成本是移动电商的成败关键,也是创业者最关心的问题。 3月12日,移动应用云服务提供商APICloud举办的CTO VOICE活动中,邀请了三位拥有资深开发和实战经验的技术大拿,与移动电商创业的CEO们对话,从技术角度切入,谈谈移动电商运营过程中遇到的那些问题。 以下是问题精选: 嘉骏丽和CEO张广明:自有品牌应该依托在淘宝、京东等成熟的电商平台,还是自主独立开发一个APP?这两个选择分别的好处和坏处是什么? 阿里百川架构师 赵超:抛个例子,我有一位同学做了一个O2O应用,他采取比较传统的方式,花钱招人做了一个APP,然而做出来之后发现没有钱去运营,毕竟线上线下的推广也很花钱,现在这个APP,基本夭折了。从这个角度考虑,每个人可利用的资源是不一样的。如果从快的角度说,我个人认为起步的时候快点,先跑起来可能比较好,有一定的流量或者知名度了,商业模式能玩转的话,再去切入一些比较重型的。 APICloud CEO刘鑫:我觉得这要看你是一个用互联网的人,还是做互联网的人。什么叫用互联网的人?比如我有实体业务,有很强的产品渠道、销售能力等,我需要通过互联网去卖,你要想的是怎么在互联网上渗透更大影响力,把产品卖出去。而做互联网的人,比如020平台,核心业务不是自己去提供的,你需要考虑的是怎么运营一个流量平台,怎么给服务方和需求方做对接。所以,选择什么样的形式,你应该先分清楚自己的野心在哪。 杨莹:怎么用技术手段帮助平台引流呢? 奇点机智创始人邬霄云:我是Google出来的,我就说两句。我觉得引流最基本无非两种,一种是怎么样能让你的用户带来新的用户,另一种是怎样花钱拉新。所以,第一,你得靠自己产品的用户体验,让用户帮你做增长,第二就是靠你的资源找到合适的渠道买流量。我觉得你无论是靠用户自增长还是去做广告,关键的问题是要想一想怎样才能比较直接的打动用户。比如说去买关健词,我们需要知道什么样的关健词能带来流量,因此要不停做实验,不停的看数据,不停的筛选关键词,才能有一个好结果。 张广明:现在独立开发APP的话怎么省钱? 眨眼网CEO 杨莹:这个问题我觉得从产品的角度说,如果一个产品的客单价低但高频次的话,适合开发APP,因为现在不同的开发成本越来越接近,特别像APICIoud出来以后,肯定是会显著提升APP开发效率的,如果是一个客单价高低频率的话,微信的开发是比较合适的。 刘鑫:我觉得要省钱很简单,就是站在巨人的肩膀上,如果别人帮你做很多事,你只需要考虑自己的产品逻辑问题,自然就省钱。像APICIoud这样的平台上,借助别人已经把该做的事情做好了(APICloud上聚合了很多第三方服务),你可能就会做的比较快,就会省钱,到底能省多少钱我觉得跟你具体要做的事情,要使用什么样的工具有关系。 CSDN段思倍:现在有那么多SDK和API出来,初创团队难以选择,如何去甄别? 爱看技术副总裁 杨辉:这个首先我会看它背后支持的公司,发展方向和历史状态,这是必要的,另外我还要看口碑,就像淘宝上买东西看评价一样,我们也会。前两天有个公司,是什么就不说了,它的产品出现了一个撕标签的漏洞,虽然发生了严重错误,但也没太影响公司的声誉。但最关键是它出了一个补丁版本,结果这个版本还有问题,然后许多公司就开始对它卸载,因为觉得确实不敢用。这是一个小例子。 张广明:第三方的服务对整个创业来说,帮助到底有多大? 刘鑫: 站在我的角度,我认为第三方服务你一定要用,比如互联网教育,教育有各种各样复杂的公式,这依赖于识别图形的算法,需要一些相关的技术,这个技术你有就能做,没有就不能做。问题是全国全世界有几个公司能做出这么复杂的公式识别技术,我相信一定很少,但是今天已经有很多开放的这种服务放在那儿了,你要不要去用啊?你要用的话这个业务就不是门槛。 再说移动电商,都在讨论刷脸支付,这种业务也涉及到很高的算法问题,如果不用它你自己做个算法出来,你一百个人的团队都未必做的出来,所以说第三方服务今天能够帮你解决的就是,你的想法怎么快速落地的问题,并且是低成本快速落地的问题。第三方服务的价值我觉得也就体现在这儿。 杨莹:当用户量上升以后,服务器上的数据、图片越来越多的时候,如何用少量的投入来解决这个问题? 杨辉:这个问题现在已经有比较好的解决方案了,以前你可能要花非常非常高的IT预算去增强服务器,现在国内的互联网界已经提供了一些好的指导,比如淘宝,他们宣称每秒十几万单。 赵超:淘宝内部的技术体系是经过多年沉淀,逐渐形成现在的规模和水平,不是一开始就想出来一个构架。所以我的理解是首先你的业务前景在哪儿?业务痛点在哪儿?核心业务的安全性以及可能性的保障在哪里?这个可能是大家要经过前期的磨合或者运营总结出来的。可能真正发生业务瓶颈的环节不是你预想的那样。另外构架电商业务体系过程当中,尽量不要选择传统的技术选型,现在比较大的互联网公司,他们的模式验证了可以选择一些比较廉价的服务器,或者是比较基础的硬件设施,通过软件来完成复杂的业务扩展性。不要在技术选型的时候特别局限,可能你对这个传统的模式很熟悉,但是也不要忽略了现在比较新型通用的使用次数多的一些技术选型。 邬霄云:我补充一句,我觉得这个最好的办法是给CPO更多资源让它编最好的程序,这是最省钱的。 杨莹:做移动电商,一开始数据都是使用阿里云、七牛等云服务,那当数据到达什么程度时,需要构建自己的机房? 赵超:我的个人观点是,从投入产出比和你所处的环境和阶段考虑,如果你的团队没有告诉你说老板我们该建机房,那还是可以继续使用第三方云服务的,如果考虑安全性,拿阿里来说,内部有上千人的安全团队,来维持阿里业务线上的安全措施管理,而创业公司,很难有这么专业的安全团队来维护数据安全。至于要达到什么程度建机房,拿谷歌举例,据我了解,点击量可能是每天30亿-50亿访问。 邬霄云:你看国外的趋势,现在大家越来越不是自己建机房了,这些事儿让别人去做,我觉得你把时间和资源花在最核心的竞争力上会更好些。 如今,移动电商更多投向垂直领域,多样的商业模式纷纷涌出,市场一片红海。关于移动电商的话题永不停息,电商项目的技术难点及创新有待解决。CTO VOICE活动提供了一个技术交流和分享的平台,使困惑许久的疑问得到最专业的伙伴解答,会场中无论是嘉宾还是观众,经过3小时的沟通和聆听能得到收获,这是本次活动最深层的意义。

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