“您的快递已由汽车后备箱签收”!亚马逊推出快递新服务

百家 作者:DeepTech深科技 2018-04-25 10:14:06


去年十月,亚马逊推出了一项名为亚马逊 Amazon Key service的服务,允许快递员在住户不在家时打开房门将商品送到用户家中。本周,他们又发布了另外一项服务Key In-Car Delivery快递员可以通过应用程序把快递货物送进停放的汽车后备箱中,不需要等待收件人当面签收。


这项服务现已覆盖美国 37 个城市,暂时面向亚马逊 Prime 包邮会员开放。就在上周,据亚马逊首席执行官 Jeff Bezos 透露,其 Prime 会员数量已经超过1亿。




亚马逊表示,相比之前还需交付 220 美元安装智能锁与摄像头系统的 Amazon Key 服务,这一新服务并不收取额外的费用。这项服务看起来与中国常见的快递柜有几分相似,但亚马逊选择就地取材,将车辆后备箱变成了一个快递储物柜,而且用户还能移动或决定储物柜的位置。


据官网显示,目前暂时支持的车辆型号有限,大部分 2015 款车型或更新的雪弗兰、别克、GMC、凯迪拉克和沃尔沃汽车支持这项服务。未来亚马逊还将与更多的汽车产商达成合作。



具体来说,用户只要在下载 Amazon Key 应用后连接账户、录入车辆的基本信息,并将车辆停放在可公开访问的区域即可。


当包裹送达时,快递员就可以直接寻找收件地址附近的匹配车辆,用户还可以通过实时通知消息跟踪其包裹。因此,只要你拥有一辆与系统兼容的汽车且开通亚马逊 Prime 包邮会员,就可以在不支付任何额外费用的情况下享受这项配送服务。


就其安全性,亚马逊再次强调:该车实际上是由汽车制造商远程解锁的,而不是亚马逊。快递员并不会获得车辆的钥匙,亚马逊的云服务将与合作汽车厂商的云服务打通,快递信息通过云端审核后就会给车辆发送解锁指令。


亚马逊总经理Rohit Shrivastava表示,该应用程序只能解锁车辆门和后备行李箱,并不能用来启动车辆。快递员在汽车门及后备箱被再次的锁上之前,无法得知下一快递货物的收获地址、进行下一步行动。只要在一定时间内,车辆因任何原因没有被再次锁上,快递员将会被警告,用户也将收到通知获知具体情况。



值得一提的是,去年在亚马逊刚推出 Amazon Key 服务时,曾有许多消费者对如何保证住户的隐私和财产安全表示存有疑虑,更有人质疑其系统存在技术漏洞,安全性无法保障。相比让快递员进入住户家中投递包裹,Key In-Car Delivery 这一服务可能在更为便捷的同时,也更容易让用户接受,因为汽车给人感觉不那么私人化,在公众场合下更具有接近的可能性。


亚马逊新推出这一服务能否打消以往对 Amazon Key 服务存疑的消费者的担心,获得更多广大消费者的青睐,或许还需等待一段时间,但亚马逊认为,这两项服务都将有效解决快递偷窃这一难题。


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编辑:颜晶


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