先给钱再寄货,数码回收平台「葫芦回收」推出信用预付模式|早起看早期
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满足用户快速变现的需求,提高转化率。
文 | 小岗村村长
2015年国内智能手机销售总量超过4.3亿台,用户平均换机周期在15-18个月左右,每年中国产生的闲置手机为3亿台,3C回收市场规模在2000亿元以上。参考美国、德国等国家,二手智能手机的回收渗透率已达41%,而中国只有7.1%,其中机构回收不足2%。
36氪曾介绍,葫芦回收成立于2016年8月,平台于2017年3月正式上线,回收品类以手机为主,包括平板和笔记本电脑等数码产品,目前业务已覆盖了杭州、宁波、绍兴等20个城市。
用户在线评估电子产品价格,下单后可选择上门回收、自行邮寄、门店回收三种方式。值得一提的是,最近葫芦回收推出了信用预付模式,用户通过支付宝入口在线估价并下单后,即可收到70%的预付款,之后再将数码产品寄出。
创始人兼CEO王旭东告诉36氪,推出信用预付模式,是为了降低用户的心理门槛,提高转化率。在几种回收方式中,上门回收的转化率为90%,但用户自行邮寄的转化率只有30%。而要提高用户转化率,核心是满足用户快速变现的需求。据介绍,信用预付模式下,转化率是传统模式的数倍。
支付宝入口
不久前,京东投资爱回收,阿里投资回收宝,虽然巨头入场,但王旭东认为,二手数码回收市场仍然非常早期,市场还需时间培育,未来回收领域至少能容纳5家百亿级别的公司。为了打造差异化,葫芦回收的市场重心放在中部三四线城市,而现阶段,公司的关键是前端流量获取以及提高用户转化率。
在渠道方面,葫芦回收线上线下结合。线上包括支付宝入口、微信小程序、公众号、App,以及与联通App、信用管家等第三方平台合作。今年10月,平台将上线闲鱼信用速卖、天猫(以旧换新)、淘宝(以旧换新)。
在线下,一是自营门店,主要开设在大型商场;二是团队自主研发了无人回收设备,即将投入联通营业厅等场所;三是与手机零售店合作,提供一套完整的回收流程和验机的回收价格体系,为手机零售店增加以旧换新的新场景。
根据团队提供的信息,目前葫芦回收平台累计回收手机3万多台,注册用户超过15万,估价180万次,月流水400多万。10月接入闲鱼、天猫等渠道之后,预计平台流量和订单将会快速增长。
在销路方面,行业本身已形成成熟的链条。除了国内渠道商、销往缅甸等二手数码需求旺盛的国家、交与相关单位提炼贵重金属等,葫芦回收还推出了2C的销售品牌和租赁品牌,自己完成收-售-租的闭环。
葫芦回收团队目前共有30余人,总部位于杭州,创始人王旭东在二手手机行业有八年销售经验。去年9月,葫芦回收曾获得 Jadevalue 的数百万元天使轮融资。目前公司正在寻求新一轮融资。
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