更全、更新，整合后的戴尔成为中国企业转型的使能者

“数字化变革驱动第四次全球工业革命，把握转型时机对企业而言至关重要，否则将可能面临被颠覆的命运。”戴尔科技集团创始人、董事长兼首席执行官迈克尔•戴尔于戴尔科技集团大中华区成功整合之后首次访问中国，并在10月17日举办的“2018戴尔科技峰会”上对未来做出预判。

文丨懂懂  编辑 | 秦言   

来源丨懂懂笔记（ID：dongdong_note）

这次大会的召开，也恰好在一个特殊的时间节点上：戴尔进入中国20周年。从一开始销售PC、服务器等硬件，到后来硬件、软件、服务一体化，再到此次成功整合之后，为中国企业提供全面的数字化解决方案，戴尔在中国不断成长，也一路陪伴中国企业转型。

戴尔中国在2015年进入了4.0阶段，这次刚刚完成全球整合的戴尔宣布全面深化戴尔中国4.0+战略，此时的戴尔有能力带给中国企业更完整、更灵活的数字转型服务，帮助企业在面向未来十年的竞争中具备先发优势。

而此时，中国企业的市场环境恰如迈克尔•戴尔所说，处于数字化转型的关键节点上，转与不转，怎么转，将决定企业未来的命运。

20年戴尔一路同行

从过去20年到未来20年，数字化转型是一个永恒的主题，任何企业、任何行业都在面临这个选择。过去，数字化是让企业更领先，跑得更快，可以说是锦上添花。而现在对于所有企业来讲，数字化转型则是必须要做的事情，是决定生死的抉择。

让我们先来听一听行业用户怎么说。

来自时尚领域的爱帛服饰是一家以设计见长的服装企业，CIO陈桂志认为，数字化转型其实已经不是简单的IT技术升级，而是在IT技术的辅助下进行业务的转型。而企业的IT部门也不再是一个技术支持部门的角色，不仅要懂技术，更要懂业务，以技术去驱动业务转型。

“我更愿意把研究技术的工作交给专业的公司，比如说交给戴尔。我们选择跟这些专业公司合作，释放我们自己的精力，更多地集中在核心业务上。”陈桂志认为，随着企业数字化转型的深入，合作伙伴的选择也越来越重要，而爱帛服饰选择戴尔易安信主要是两个方面的原因：

第一，企业内部IT要简化自己的采购流程，包括在采购方面的投入，而戴尔易安信是一个很好的采购合作伙伴，选择跟戴尔易安信合作，基本上可以采购到行业需要的所有产品，同时也能最大限度满足企业内审内控的需要，价格相对而言也公道。

第二，戴尔易安信自身也一直在转型、升级，让企业感觉到戴尔易安信更了解企业转型的真实需求。现在戴尔易安信基本上能够提供一站式的解决方案，从服务、产品到最后的运维，自身都可以完成，这样也会大幅度减轻企业在数字化转型过程中的风险以及成本。

厦门航空是中国首家按照现代化制度运行的航空公司，是中国民航目前保持连续盈利时间最长的航空公司。厦门航空20年前成立，与戴尔进入中国的时间正好一样。这20年时间，戴尔一直是厦门航空的IT服务伙伴。

“我们跟戴尔有很多的共同点，都喜欢创新，关注质量，更重要的是我们关注客户。二十年牵手走过来，选择跟戴尔合作，也是切合我们的特点，希望我们的基础平台更加安全、高质。”厦门航空有限公司集团副总经理兼总信息师王洪建为了打造最现代化的厦航信息系统，与戴尔深度合作了20年。

正如大家所知，航空是一个信息化程度非常高的行业，数字化转型需求也更为迫切。对于未来，王洪建认为数据将成为最重要的资产和最重要的驱动力，厦航需要迎接并且不断地去深化数字化的转型。而这个过程中更需要真正了解技术发展方向，而且能够驾驭这些新技术的伙伴，同时还需要一个更加稳定、可靠的技术平台。同时，这种平台包括新的技术、容器的技术、分布式存储，能够更有弹性，能够更支持传统的应用与互联网的应用，能够适应发展的需要。

而这些需求，恰恰都是厦航选择与戴尔一路同行的原因。

六个关键词指引企业进入新时代

走过20年，今天的戴尔自身已经完成转型。戴尔易安信总裁兼首席技术官John Roese认为，现在已经进入到了一个新的时代——现代化的IT时代，现代化的IT时代涉及到每一个行业、每一个业务的转型和架构的更新、数据和计算。“企业需要学会一些新的技能、新的概念，使我们能够进入到下一个新时期。”

在这里，John Roese给出了六个关键词来指引企业进入新时代。

【多云】

未来企业都需要多云架构，这些企业需要有能力实施多云战略去构建IT基础架构。公有云、私有云、混合云，这些云之间的协作、扩展、优化，都是多云战略的一部分。多云架构需要整合到一起，不同的业务选择适合的云，把它们进行统一，使之能够作为一个系统来进行运营。

多云环境中运行，企业需要统一的管理、统一的编排层，这就是VMware一直攻坚的方向。“我们的能力就是在同样的基础架构中（无论公有云、私有云）都能够运行相同的软件，形成连贯的多云环境。”

【多层次】

云服务将不仅仅是集中的，将会从公有云、私有云的数据中心到边缘计算，一直到设备端，将是分布式的。在John Roese 看来，这是一种未来范式，大部分的产业当中将会有多层IT（至少有四个）相互合作来建立分布云。

公有云依然是非常重要的，是一个共享的公共环境。

而私有云的重要性也将提升，向未来迈进的时候，企业如果拥有从硬件到应用的全部基础架构，就可以选择自己的半导体，可以设计自己的优势基础架构，所以数据处理、AI和机器学习都可以去跨架构来实现。

接下来一层是边缘层，这几年边缘计算越来越得到大家的重视。“我们需要去推动某些计算以及处理数据的功能接近于设备的地点，并不是在设备本身上面，而是临近它们。现在在大部分的产业中，大家都对此有概念。”在John Roese看来，5G最大的价值并不是连接性，而是实时地临近设备进行计算的能力。

最后一个层次是设备端，比如汽车、手机，这些设备本身并不是独立于云之外的，而是云架构的一部分，它与基础设施之间是互动的。

“企业必须要认识到IT服务要在分布式架构中从数据中心到边缘，要能够在需要的时候把IT服务交付到它所被需要的点上。”John Roese 表示。

【软件定义】

软件定义的意思是基础架构将会使用软件概念，比如说利用模块化和可编程化来开发和进行运营、部署。

企业建立了多云、多层次的基础架构，未来如果针对每一种业务进行创造的话就失去了灵活性，因为创造了孤岛。软件定义原则，使得灵活性和敏捷性得以实现。比如网络，企业需要从100G提升到未来的400G以太网，如果没有创造一个软件定义的层，就需要重新架构云。但是有了软件定义网络之后，复杂的算法能完全把软件的各个层抽离出来，这样可以迁移到400G以太网，只需要进行容器化。

也就是说，如果你想改变系统行为，不需要改变硬件，只需要改变抽象方式，它的速度可以使得多云更具有敏捷性。过去企业对于敏捷性的要求并不高，但是未来这是非常必要的环节。

“我们需要有越来越多的软件定义，用软件来定义一个操作、运行的环境，因为人工干预的速度太慢。而且未来的基础架构也没有足够多的人来管理，所以我们要求软件定义具有自编程、自管理的能力。”John Roese进一步解释。

【IoT】

未来，基础架构不光由人来驱动，也要由万物互联的设备来驱动。也就是说，未来IT系统的用户并不是人，而是设备、物或者各种连接的内容。IoT所产生的影响并不是物本身，而是当物能够在基础架构上出现的时候，当企业突然之间增加了几十万或几百万个互联设备的时候，所有的东西都发生了根本变化，网络范式需要更多的连接、更多的灵活性，或者更大的容量。

IoT环境当中实际所建和部署的应用与今天的IT架构是不一样的。戴尔科技集团大举进军IoT已经有很长时间，并在去年专门投资10亿美元在IoT方面。“所以向未来推进的时候，所有的业务重心并不仅仅在为人来建设基础架构，而且为所有的物在新的环境当中建设基础架构。”

IoT是一个不可阻挡的趋势，而戴尔已经在这个方面也做好了准备，为企业提供面向未来的服务。

【AI】

在未来的基础架构当中最大的资源消耗者不一定是人，而是人工智能、数据处理的系统，这样进一步地去清晰人和机器之间的分工，进一步提升企业的劳动生产率。

AI，将是未来提升行业生产率的动因。John Roese认为未来有三种不同的AI需要重点关注：

第一是给环境带来机器智能从而来改变用户体验，使得人类和技术互动更为自然，使得技术行为更像是人；第二是AI推动每一个企业的业务流程优化；第三是AI优化的基础设施，这包括所有的基础架构、基础设施。

AI的大脑是实实在在在软件中的，但是这样的软件是高度多样化的，所以需要一种工业化、企业级的软件平台，能够去运行虚拟机或者无服务器的各种新型解决方案。无论企业的AI大脑是怎样的，都可以在多种企业级的平台、环境中来运行。

【虚拟】

在下一代IT当中，能够交付的体验将不再是传统的APP或者是传统的IT体验，而是把所有的信息、创意的内容叠加到现实的世界当中，通过AR、VR的技术或者是通过自然语言界面来加以实现，这样就能够推动基础架构级的巨大创新。

戴尔帮助企业走进新时代

27%的中国企业决策人认为，他们所在企业在未来5年内将难以满足不断变化的客户需求，37.5%的企业决策人则担心企业会落伍，85.5％的企业决策人认为企业应该进行更为广泛的数字化转型。

这是戴尔科技集团最新发布的中国市场企业数字化转型指数，这个数据恰好与迈克尔•戴尔的观点一致：“把握转型时机对企业而言至关重要，否则将可能面临被颠覆的命运。”

深化数字化转型，以IT帮助业务转型，对于企业而言已经是非常迫切的事情。

戴尔过去几年，自身也经历了数字化转型的实践，从一开始卖硬件、卖产品，慢慢向整体解决方案转型，收购、私有化、整合，一系列动作以及自我改造，使得戴尔再一次成为IT行业的领头羊。

这次戴尔科技大会是新戴尔首次以整合后的统一形象示人。新戴尔给外界也带来了两点感受：

第一是更加完整、更加强大。

戴尔易安信、VMware和Pivotal公司集合技术优势强势联合，以灵活、丰富的云计算产品组合共同为中国企业提供了最完整的数字化转型解决方案。

在戴尔科技峰会上展示的87个解决方案，全面呈现戴尔科技集团从边缘计算到核心数据中心到云计算的创新产品组合与解决方案，涵盖商用终端、现代数据中心、存储、超融合、云计算、人工智能、物联网等关键技术领域。凭借在这些领域的领先技术与创新实践，戴尔科技集团得以助力中国企业运用不断演变的技术实现数字化转型需求。

“我们戴尔科技集团成立以后，不仅做到better together，更加做到stronger together，可以通过整合不同公司的技术，整合到一种解决方案。通过戴尔易安信一家公司来实现技术支持产品和服务的交付，以及售后的各种保障。”曹志平总结道。

第二是新，更加具有前瞻性。

戴尔聚焦前沿技术，用新技术、新方法、新思路，去改造企业的IT架构。多云战略、多层战略、软件定义，这些思路都非常领先，而对物联网、人工智能、AR、VR等技术的应用也已经落到实处。

比如此次重磅发布的出PowerEdge MX，是面向软件定义数据中心的模块化基础设施，进一步扩展其业界领先的PowerEdge服务器产品组合。其特点就是让客户能够根据自身需求灵活配置并优化其IT架构，从而更好地响应不同的应用和需求。

例如在教育领域，戴尔充分利用在混合云、人工智能以及VR/AR领域的领先技术优势，帮助行业用户构建面向未来的教学IT基础架构，并通过搭配VR/AR创作模块、人工智能模块及虚拟化技术推动教育信息化与智慧教育的快速发展。

【结束语】

戴尔进入中国20周年，这20年是戴尔蜕变、进化的20年，也是戴尔支持、帮助中国企业IT化、信息化的20年。

今天，数字化浪潮给各行各业带来的冲击更加明显，而刚刚完成整合的戴尔则以全新的面貌站在了中国企业的身旁。今天的戴尔有四重身份：数字化转型的实践者、领先者、前瞻者、使能者。

从2015年宣布“在中国，为中国”戴尔中国4.0战略，到今天戴尔中国4.0+，都延续了戴尔一贯的战略，发挥集团整体的技术优势，积极拥抱第四次工业革命及互联网+，用更全、更新的科技力量，帮助中国企业把握住这次数字化转型的重大机遇。

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