强化专业服务,携手共克时艰
光阴荏苒,日月如梭,2018年即将过去。回首这一年来,中国制造业的发展之路,感受最深刻的两个词是:艰难、坚强。
◎文丨e-works总经理 胥军博士
当前,全球经济形势错综复杂。信息通信技术的快速发展和深入应用,互联网与制造业的相互促进和加快融合,增材制造、大数据、人工智能、工业互联网等使能技术和精益生产、柔性制造、绿色制造等发展理念共同发力,驱动着新一轮的产业革命, 全球制造业正处于大融合、大变革的关键时期。
今年以来, “中兴事件”凸显我国制造业自主创新能力非常薄弱,产业链短板问题严重,不少环节“卡脖子”问题突出。“华为事件”则表明,制造企业即使做到了技术全球领先,但依然面临着许多非技术性的不确定、不可控的因素,这些因素都可能影响到企业的生存与发展。确实,当今时代是一个VUCA时代(不稳定、不确定、复杂性、模糊性)。面临这样的艰辛与挑战,我们唯有选择坚强与坚定,继续奋力前行。
作为推进中国制造业两化深度融合、智能制造应用的重要服务平台,这一年来,e-works与广大制造企业朋友们一起迎难而上,奋力前行。
从面到线到点
e-works注重专业与聚焦
以实战和实效为根本
2018年,e-works持续跟踪研究智能制造使能技术发展,先后策划制作了生产系统仿真软件、工业互联网平台大比拼、增材制造工艺等重要专题;e-works打造的数字化企业、智能制造、MES百科、PLM之神等微信订阅号总订户数超过62.6万,多篇微信文章阅读超过10万,其中“史上最精德国知名企业目录”一文阅读量超过了20万;e-works充分挖掘多年积累的知识成果,开发了VIP智库,形成了面向付费客户的深度服务的知识平台,荟萃大量行业名家的视频、讲义与报告;编制了PLM、智能制造、MES选型白皮书,成为指导企业选型与实施的重要宝典。
2018年,e-works先后在全国20多个主要制造业中心城市举办了MES应用、智能服务、工业软件与制造业融合、产品创新数字化等大型论坛, 9月在武汉举办的智能制造国际论坛参会人数超过1500人,还有6000多名观众在线观看直播。e-works大力推进“体验式、实战型”培训班,举办了智能制造顶层规划、国家智能制造专项实施、工业互联网应用、 设备数字化管理、精益生产与智能制造、APS选型等培训,每期人气爆棚,学员好评如潮。e-works还连续多年承担武汉市经信委主办的万企育才《企业信息战略与管理专题》研修班。
e-works成功签约中集安瑞科气体机械、名幸电子、银宝山新、三棵树、航天恒星等行业龙头企业;帮助烽火通信、光讯科技等多家行业标杆企业成功申报国家智能制造专项;帮助安琪酵母、武汉富士康、中原电子、天方药业等一批行业知名企业实施两化融合管理体系。为华为、联想、广汽、航天三院等企业高层领导提供了定制培训。
从国内到国外
e-works注重合作与生态
以共建和共赢为宗旨
凭借e-works强大的平台影响力,2018年,e-works与各类智能制造供应商的合作迈向了新的高度,一批大客户市场投入持续加大,一批新客户逐步加入e-works的生态圈,不少客户通过参加e-works组织的会议签下大单;e-works积极参与国家工业互联网行动计划,与华龙迅达、浪潮云合作,成功申报国家工业互联网专项;与海尔、三菱电机、英业达、海康威视、Asprova、Optiware、沈自所、武重、三江航天进行了培训或科研项目上的合作。
2018年,e-works参与中国科协发起的国际智能制造联盟,邀请了来自全球15个国家的代表出席了筹备会;自2014年起,e-works已经连续多年组织了23次国际智能制造考察,已先后访问了德国、美国、日本、法国、英国等10多个制造强国的100多家领军企业、研究机构和高校,2018年就组织了8次国际考察,一大批制造企业高层领导参加,带回了许多独家而且非常珍贵的、汇集智能制造国际技术前沿和企业成功经验的重要成果。
2018年,e-works各地的分支机构也已经成长为服务当地制造企业的窗口,结合的当地的环境、政策形成了各具特色的服务模式,成为当地政府推进智能制造的得力帮手,广西公司、南京公司、浙江运营中心都取得了较好业绩。
2018年,国家工信部领导和国际知名大学教授曾经专程到e-works调研、交流;e-works多年的服务能力和业绩也获得了国家工信部的高度评价,荣获了国家“中小企业公共服务示范平台”,以及湖北省的“省级服务型制造示范平台”、“工业互联网服务资源池供应商”、“中小企业公共服务平台严选服务机构”等系列荣誉。
面对复杂多变的外在环境与市场形势,除了坚强,还需要理性,行动但不能冲动。推进两化深度融合和智能制造应用,是一项系统工程,不是冲动消费,需要学习、思考、感悟,更需要长期实践。制造企业在推进智能制造过程中依然面临着概念众多、规划艰难、选型为难、实施困难等问题。
客户需求决定专业价值,增强理性应对各种变化。帮助制造企业更加理性地处理市场的挑战性和技术的复杂性,正是e-works的责任与担当。我们必须苦练内功,进一步激发组织与员工活力,进一步优化服务模式,进一步提升服务质量,围绕客户痛点,解决实际问题。展望正在到来的2019年,e-works将进一步梳理业务模式,拓展服务深度。
2019年,e-works将在全国举办不少于5次千人规模的大型专业论坛,将与天泽智云共同举办PHM(设备健康管理)亚太学术论坛;2019年,e-works将作为国际智能制造联盟的秘书长单位,开展实质性运作,加大与全球制造强国在智能制造领域的全面合作;2019年,e-works将举办9次国际及台湾省智能制造考察,将走进意大利、瑞典、以色列,探寻更多科技创新与智能制造的奥秘。2019年,e-works将进一步加大专业培训力度,规划系统性的课程体系,进一步贴近实战,注重实效。
从面到线到点,推动知识的传播与服务的深入;从点到线到面,实现知识的提炼与服务的拓展。从国内到国外,助推中国制造走出去和国际化;从国外到国内,进一步提升中国制造的创新能力和价值密度。e-works将以服务客户为本,共建服务生态,实现合作共赢,帮助制造企业不断修炼扎实的基本功,应对客户需求的个性化和外在环境的不确定性。
2019年,也将是e-works成立的第17年,e-works将始终坚持创始人李培根院士提出的“服务、引领、生态、文化”的理念,以专业、专注、中立、务实为宗旨,希望与广大制造企业、智能制造供应商、行业专家、政府主管部门深度合作,充分发挥技术服务的枢纽作用,为推进智能制造产业更好更快发展、智能制造技术更深更广应用贡献力量。相信通过我们的共同努力,必定能够进一步开创中国制造业的美好未来。
祝大家新年快乐,身体健康!谢谢!
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