马云 46 亿拿下快递巨头，这个幼年丧父、中年丧夫的女神如何“征服”了马云

亲人会死去，朋友会背叛，唯有一种勤奋与不屈的意志才能渡你踏上成功的彼岸。

01

百亿女神，“征服”马云

3·8妇女节刚过，一个女神就“征服”了马云。

3月11日早间消息，申通快递宣布，阿里将投资46.6亿入股申通。本轮投资结束后，阿里将占申通14.6%的股份，而公司实际控制人仍牢牢掌握在陈德军、陈小英兄妹手上。

对于妹妹陈小英，大家可能不太了解这个人物，在业界她是出了名的“快递女王”。

她是申通创始人之一，掌控申通一半股份；

她是天天快递老板娘，持有其一半股份（后苏宁接手）；

她还是韵达快递前“大嫂”，韵达创始人得叫她一声“嫂子”；

……

毫不夸张地说，她串起了中国快递行业。

在胡润白手起家富豪榜上，陈小英以133亿资产跻身前30名。

事业有成的她，如今开始转向慈善事业。扶贫，创立助学基金，为老家修路，向浙江大学捐赠4000万教育基金。

幸福的人都是相似的，但成功的人却各有各的不同。

在人前，我们看到她各种各样的光环。在她身后，却是一条血泪成河异常艰辛的创业之路。

02

17岁，每天工作17个小时

1976年，北京“地震”刚落下帷幕，远在杭州桐庐县的一户农民家庭里新添了一个女婴。家人给她取名“陈小奇”。

陈小英的童年过得异常艰辛。她很小的时候，家里顶梁柱陈父病逝了。在亲朋的接济下熬过几年后，她选择了辍学打工。

不久，她去了杭州一家印染作坊当女工。在这里，她遇到了改变她一生命运的人——也是她后来的丈夫聂腾飞。

800多年前，南宋诗人林升一句“暖风熏得游人醉，直把杭州作汴州”流传千古。

800多年后，杭州再次暖风拂面，这次是改革开放的春风。

到90年代初，杭州的出口贸易变得非常火爆，但一个痛点迟迟得不到解决：出口公司的报关单必须次日抵达上海港扣，但全国唯一的快递公司EMS从杭州到上海需要三天时间。

这个痛点被聂腾飞和陈小英发现了。

他们双双辞职，干起了中国第一份民营快递的业务——送报关单。

陈小英负责打电话和业务，聂腾飞在杭州取件，每天凌晨坐绿皮车从杭州赶到上海，他的朋友詹际盛则在上海火车站接件后送往市区各地。

跑一单100元，除去来回车票30元，还能赚70元，这在那个年代是多么丰厚的回报。

跑了几个月后，1993年，聂腾飞和陈小英创立了上海盛彤实业有限公司，这是申通快递的前身。

顺便说一句，这一年，广东顺德，也有一个小伙子挎着挎包拼命地发传单、送快件。这个23岁的年轻小伙名叫王卫。

刚开始，公司就只有3个人。只有17岁的陈小英，每天要打上千通电话，经常被人破口大骂。

为了联系更多客户，她一天只睡几个小睡，天还没亮就得出门，还经常被客户误认成骗子。

创业初期他们，不是在送货的路上就是在联系客户的路上。

20年后，陈小英回忆起这段经历，这样说道：

“那时每天要工作17个小时，没有任何娱乐活动，但活得非常充实，觉得未来的发展很有希望。”

天道酬勤，他们的努力总算收到回报。一年下来，只有3个人的小公司创下2万净利润的奇迹，这是陈小英的第一桶金。

03

能力都是逼出来的

现在快递小哥虽然辛苦，但至少出门没用后顾之忧。而在早期，他们的前辈面临的是前有堵截，后有追兵的窘境。

在那个年代，全国只有邮政一家快递垄断式经营，所有民间快递都被称为“黑快递”。

邮政和警方常常联合起来在路上围堵快递车，抓住了，那就连人带货一起进局子。

所以，那时候的快递都是白天睡觉，晚上干活。

在这样的打击下，人们都不愿意送快递。与此同时，随着公司业务的壮大，票件数量越来越多，人手紧迫的矛盾愈演愈烈。

在这种困局下，陈小英逼得自己和男人一样，跑单、周旋，送快递。

好在天无绝人之路，夫妻二人渐渐摸索出一条道路。既然外面招不到人，那就打回老家去，从桐庐老家找人来。

来自家乡父老的信任让他们度过了第一次危机。很快，人手补充到位，申通开足马力冲刺。

2010年，桐庐县被中国快递协会授予“中国民营快递之乡”，很多村全村出动，承包快递点，一个个快递企业破土而出，从某个角度上讲，都是陈小英的推动。

可惜的是，掌握中国大半快递业务的桐庐县门派林立，并没有掌握行业至高话语权。如果，仅仅是如果，如果没有那场车祸的话，中国快递行业应该是另一种格局。

04

丧夫之后，涅槃归来

1997年，兵强马壮的申通相继在北京、广州等大城市设点，业务开始井喷。

就在陈小英对未来无限憧憬时，噩耗来临了。

1998年，聂腾飞在去宁波出差的路上发生车祸当场死亡。陈小英得到这个消息后五雷轰顶。幼年丧父，中年丧夫，还有比这更残酷的命运吗？

更让人痛心的是丈夫去世后，申通的骨干纷纷离去另起炉灶：

聂腾飞的弟弟聂腾云创立韵达快递；

财务张小娟联合丈夫创立圆通快递；

同村人赖海松挖走一批经理后创立中通快递。

陈小英经常在晚上偷偷的哭泣，她不想看到和丈夫辛苦创建的公司就这样破灭，她必须逼自己从悲痛中走出来。

陈小英全力接手申通，在哥哥陈德军的帮助下，她开始对申通进行大刀阔斧的改革。

针对一时间冒出这么多竞争对手的局面，陈小英冷静分析，她想起公司以前就曾鼓励员工以承包的方式去外地扩展业务网络。

在此背景下，她创造性的发明了快递业的加盟制度：招募本地人加盟送快递，只需要向总部缴纳保证金和派送费即可。

在跑马圈地时期，这种低成本、高效率的方式使得申通快递迅速覆盖全国，率先占据了市场。后来的中通、圆通都只能照搬这种模式。

陈小英和菜鸟网络董事长童文红

05

人生颠覆只能靠自己

在陈小英的经营下，申通的发展进入快车道。

淘宝的兴起，让陈小英看到了网上购物存在的巨大机会。她放出狠话，申通必须不惜一切代价挤进淘宝配送大军。

2003年后的几年中，申通业务每年递增50%以上。

张勇首创天猫双11后，陈小英更是激动得睡不着觉。她算了一笔账，一份最普通的快递至少需要4元才能勉强保本，但她却在市面上放出了每单2.7元的极低价格。

消息放出后，业界震惊，大家都认为陈小英疯了，这无疑是在自杀。

但事实上，陈小英心里比谁都明白，她当时已经预感到双11将给整个电商带来颠覆性的变革，只要快递市场份额上来了，不可能赔钱。

果然，陈小英迅速抢下市场份额，重回全国快递前三甲。

2012年，陈小英以1.6亿元收购天天快递，并让自己的第二任丈夫奚春阳出任天天董事长，至此她的人生步入巅峰。

从丧父孤儿到丧夫守寡，陈小英活生生把自己逼成一个身家百亿的快递女王。她“征服”的不只是马云的46亿投资，更是所有在困境中立志改变现状的中国人。

她的成功之路告诉我们：亲人会死去，朋友会背叛，唯有一种勤奋与不屈的意志才能助你踏上成功的彼岸。

THE END