亚马逊宣布退出中国?

百家 作者:品牌家 2019-04-19 14:17:04



来 源:环球人力资源智库综合整理自媒体训练营 ID:meitixunlianying、CSDN ID:CSDNnews、晓说通信 ID:txxxbwz


4月17日,有消息人士向《媒体训练营》透露,亚马逊将在本周宣布退出中国,目前还没有确定最终公告时间,确切时间待定。


一些亚马逊中国员工开始找工作了。一位采购部门的员工的亲属表示:可供选择的公司不多,只有阿里、京东、小米有品、苏宁等几家,或者去创业公司,传统零售企业也是一个选择。


这名亲属哀叹:现在就业形势不好,找工作有点难,可能失业。



今后亚马逊在中国仅保留两块业务,一是kindle ,二是跨境贸易,其他业务将全部裁撤。准确地说应该是“亚马逊主营业务电商将退出中国”。


一公司位于深圳,通过亚马逊做出口贸易的企业负责人表示:真心捏了把汗,庆幸生意还能继续。但她也很担心地称:可能跨境贸易也不会持续很久,苟活的日子不会太久。


2004年,亚马逊可是全球电商的霸主,此前,亚马逊已经先后攻克了加拿大、日本、法国、德国、英国、美国电商市场。同年,亚马逊瞄准了中国市场,便斥资7500万美元买了卓越网。


亚马逊收购卓越网的时候销售额有70亿美元,贝佐斯秉持着要规模不要利润,温和地、按照其全球战略改造卓越。2007年,亚马逊和卓越网对接完成后,卓越网改名为卓越亚马逊,一路在中国市场扩张。


2008年,亚马逊在中国B2C市场的份额一度达到15.4%。2011年,再次升级为亚马逊中国,用了七年时间,才慢慢抹掉卓越的痕迹。2016年,亚马逊将在美国取得成功的Prime会员服务带到了中国。


然而,随着跨境电商行业进入了快速增长期,本土竞争对手显然已后来居上。阿里巴巴、京东、拼多多,还有小红书与洋码头各路电商纷纷入场,竞争势力不断崛起,亚马逊中国倍感压力。


时至今年,亚马逊中国也没披露过中国Prime会员的数量。这只能说明,其付费会员发展得可能不并理想。更为严重的是,据Analysys易观去年发布的数据,亚马逊中国的市场份额已经滑落至0.6%,淹没在一片红海中。


从雅虎、谷歌、易贝到Facebook,少有跨国互联网公司在中国取得成功,他们大都败给了本土的公司,比如新浪、阿里巴巴、百度等公司,亚马逊成为这个名单上最新的成员。




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亚马逊中国水土不服?


前文提到,2004年,亚马逊以7500万美元收购了雷军的卓越网。收购后该网站成为亚马逊的第七大本地化网站,仅次于美国、加拿大、法国、德国、日本和英国。


当时,中国电商市场刚刚兴起,淘宝、京东等都未成气候,它的唯一对手便是同样以图书起家的当当网。


然而,亚马逊在中国市场的打法策略、用人制度上明显水土不服。对于中国电商市场发展,也出现了误判。


此后2007年,卓越网与亚马逊完成系统对接,更名为“卓越亚马逊”。2011年,卓越亚马逊升级为“亚马逊中国”。


经过近15年“发展”,亚马逊中国的B2C市场份额从巅峰时期的20%萎缩到如今的不足1%。


数据显示,2016 年亚马逊在中国的电商市场份额仅有0.8%。据《财经》透露,亚马逊中国的运营中心最早有15个,如今只剩下上海运营中心和若干保税仓。


但对于亚马逊中国是否会退出中国市场,京东集团创始人刘强东曾表示,亚马逊不会撤出,也不会死掉,因为总部太有钱了。他也指出亚马逊的弱点,对于中国团队没有信任和授权。


现在看来,有钱的总部也无法佛系面对日渐缩小的市场份额,可能会“壮士断臂”了。




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为什么亚马逊电商折戟中国?

贝索斯的三个教训


之前亚马逊创始人杰弗里·贝索斯(Jeff Bezos)在总结亚马逊在中国市场的教训时表示,亚马逊对于中国市场不够激进、投资不足、本土化不充分。


第一,中国市场不够激进。


从花了三年来整合卓越网这事来看,亚马逊很“温吞”,这样的做法也延伸在抢占市场份额上。它不像中国其他电商那样打价格战,在2013年时,京东发起价格战,亚马逊没有“参战”,还在像双十一、618等重要电商“大战”的节日里,亚马逊没有任何动作。


第二,本土化不充分。


贝佐斯曾经说过,“我们大多是把在日本、德国、英国、西班牙、法国、意大利、美国等取得成功的做法复制到中国,事实上,在中国,我们需要更多的市场定制。”


从亚马逊网站的购买页面、支付流程可以看出,这完全是复制粘贴美国亚马逊,实际上并不符合中国人的购买习惯。还有是Prime服务,这项服务在美国很受欢迎,但在中国并未公布购买Prime的用户数量。


第三,亚马逊中国没有决策权。


亚马逊中国虽有中国团队负责运营,但决策权牢牢掌握在美国总部,本地没有决策权。


而且亚马逊中国一贯走“高冷”路线,不像天猫、京东、苏宁易购在地铁、公交站牌的广告,亚马逊很少在广告营销做营销,导致“酒香也怕巷子深”。




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在华“水土不服”国外互联网企业到底有多少?


2016年8月1日,全球第一大移动打车应用Uber将其中国业务出售给滴滴出行。


2014年9月,Adobe关闭中国研发分公司。


2014年3月,微软正式宣布关闭MSN软件。


2012年4月,乐天关闭与百度合资成立的乐酷天商城。


2012年4月,eBay将易趣剥离。


2011年11月,MySpace聚友网关闭网站。


2011年2月,百思买宣布退出中国。


2010年1月,谷歌宣布退出中国大陆市场。


2009年3月,AOL第二次撤离中国市场。


2005年10月,阿里巴巴收购雅虎中国。

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