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苹果官微刚开通，就翻车

百家作者：科技狐 2019-04-25 15:58:39

4 月 23 日，微博迎来了一个大用户，美国苹果公司在新浪微博开通了首个官方账号，没错，就是那个卖 iPhone 的苹果公司，终于开通官微了，名字为@Apple支持 ，简介称将分享各种实用信息和使用妙招。

这对于消费者来说当然是一个大好事，苹果终于在中国市场搭起了一个和用户沟通的平台，这也说明了库克要开始重视中国市场了，毕竟，这两年苹果在中国市场的销量可谓是一年不如一年。

然而，这个官微发出了第一条微博打了一个“hello”的招呼后，网友们可就乐坏了，开始把积攒已久的槽点和不满通通发射出去，评论区瞬间翻车，场面惨烈（看这一万多的评论数就知道了）。

在第一波猛烈攻势中，吐槽最多的自然是信号问题。

我们都知道去年的三款 iPhone 新品都遇上了英特尔这个猪队友，基带芯片性能相比以往的高通基带芯片差距太大，导致信号在同样环境下甚至不如千元机，而我们都知道，手机说到底依然是通讯工具，如果通讯功能都没法保障，这咋行。

热评第一的呼声，得到了 3000+ 的点赞，可见大家对于 iPhone XR/XS 系列的信号问题达成了共识，幸运的是，在上周苹果也算是和高通和解了，接下来的新 iPhone有望回归高通基带，当然，已经发布的产品是不可能单独更换的。小编也很无奈呀，对于这类问题的回复基本都是建议检测信号覆盖区域、重启手机、联系运营商。

除了信号问题，还有些人在反馈 iPhone XR 的屏幕问题，比如黑屏、阴阳屏，当然也有吐槽 iOS 的 bug，例如动画掉帧、输入法卡顿等等，官微小编对于这些问题也都积极进行了回复。

然而，小狐我发现，Apple 支持的小编和国内其它厂商一样，面对用户的问题，都是一套机械化的回复，“私信告诉我们”“重启试试”“更新系统试试”，看来天底下的客服都一样。

当然，这个也不能怪他们，因为有质量问题的最快解决途径依然是到售后寻找专业人员处理，官微的小编也许只是一个负责宣传的萌妹子呢，人家很努力的尽量回复每一条反馈已经值得表扬啦。

但有意思的是，偏偏到了一条评论时，就没有看到回复了：

开通官微了自然是得入乡随俗的抽个奖送一送苹果全家桶庆祝一下，才算接地气嘛，个人觉得财大气粗的苹果后期搞抽奖活动可能性还是很大的，还没关注的狐友赶紧打开微博关注一下，但现在已经 15万粉丝了，如果抽奖竞争还是很激烈的。

现在的手机市场竞争越来越激烈，以“保值”著称的 iPhone 现在也一直在执行调价以及免息分期等政策来吸引用户，就目前而言，现在 5000+ 的 iPhone XR 我认为很适合那些现在还在使用 iPhone 6/7 系列的用户换机，在体验上提升很大，俗话说，只有用了新机，才知道自己原来的手机多难用。

当然，有些人想从 iOS 转向尝试安卓，建议从性价比旗舰产品入手，例如刚刚发布的魅族 16S，已经现货的小米 9 等等，这些手机在日常和游戏体验上完全不逊色于 iPhone 老机型，也许依然不完美，但我们也要考虑到它的价格仅是 iPhone XS 的一半还不到，不是吗？