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阅读时光——管理就是引领伙伴看到做事的价值

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阅读,

就像是吃过很多食物,

已经记不起来吃过什么,

但可以肯定的是,

它们中的一部份已经长成为我的骨头和肉。

周六早晨,让我们一同阅 读 好 文 !



管理就是引领伙伴看到做事的价值




作者:龙子明 

香港宏利人寿保险行政区域总监、全国政协委员

去年11月,我带领龙之家族共30多位总监参访lifestar及磊山保经这两支国际龙奖IDA百人团队,其中有3件事情让我感触颇深:


早上8点的约访电话

lifestar的年轻伙伴早晨8点便集合在职场打约访电话。


打约访电话几乎是每个团队都在做的事情,但我所见到的这群年轻伙伴是与众不同的,他们每个人都非常认真,在通话过程中表达流利,且非常有礼貌;在电话约访结束后,每个小组长会汇报该组的约访情况;如:打了多少通电话、有多少通电话有人接听、有多少通电话约访成功……。


那么,一般人都是在10点之后开始打电话,他们为什么8点呢?


团队长梁国榕表示,大多数年轻人晚睡晚起,但成功人士都是早睡早起,因此伙伴们在早上8点钟打电话,约到优质客户的概率更高。伙伴认识到这一点,自然便愿意早起了,因为在人均几张保单的市场中获胜不易,他们必须赶在一般人之前争得机会。


团队长深厚的实力

lifestar团队长梁国榕非常到位地回答了20多个问题。


在参访过程中,龙之家族一行人提出了20多个问题,梁国榕不但反应敏捷,快速给出答复,更回答得非常到位,可见这位团队长的功力之深厚。


一个团队长若平时不能将功夫花在一线市场的探索和日常团队的管理上,对于很多问题的回答就不够精准,往往会答非所问,因为很多实际关于“管理就是引领伙伴看到做事的价值”诸如此类的问题都难以从书本中获得正确答案,这也难怪lifestar的伙伴对于梁国榕非常佩服,如此以身作则、且有问必答的团队长必然是他们最好的榜样。


内外一致的自律

多年来,在世界华人保险大会中,我们都可以看到磊山保经团队的伙伴在课前都会自觉排队,在课间认真听讲,在课后对工作人员表示感谢;可以说,他们的纪律性是我一直非常佩服的。


这次在参访团队早会时,更看到他们的内外一致——每个人都在自己的座位上认真做事,早会每个环节都精准到分钟,而伙伴们都非常配合。


团队长李佳蓉是一位从不骂人、和蔼可亲的人,为什么大家都愿意听从她的领导呢?


原因在于她教会伙伴的是凡事要看到背后的价值,认真参与早会是为了在市场中减少挫折,世界华人保险大会是一个推动行业进步的平台,他们唯一能做的事情就是遵守纪律、认真听课,这是对于工作人员辛苦的付出及讲师无私分享的尊重……。

这两支优秀的团队让我感悟到,

要做好管理,

并非依靠所谓的制度

去强迫伙伴按照规定行事,

而是要引领伙伴看到所做之事背后的价值

让伙伴懂得团队长对他们的要求

是为了让他们站得更高、

看得更远、

赢得更大的成功,

如此伙伴也就愿意自觉遵守纪律了!


欢迎各位读者至下方留言与我们分享读后心得◕ᴗ◕✿

祝 周末愉快!


摘自《保险行销》杂志第362期

经营日志 P.20

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