2019,消费者变了

百家 作者:品牌家 2019-11-09 09:11:18

炫耀无处不在。


只不过,炫耀的东西不一样。有的晒豪车,有的秀恩爱,有的炫耀如何把钱花得漂亮。


炫耀是一个常见现象,也是一种真实心理。


对营销人来说,更是一种消费动机。洞悉这种心理,品牌能很好地抓住年轻人眼球。


这次双11,88VIP给我们打了个样。



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<长按二维码观看长图H5


这幅长长长图H5,生动地演绎了88VIP的消费场景,并借此传递出一个讯息—— 


88VIP在双11全面升级,包括出行、娱乐、医美健康、本地生活、生活服务这五大板块。 


比如,在飞猪上定东京三大食神套餐机票不用排队,而别人需要提前一年预约。



为此,这幅长图也可以叫做《朋友圈炫富指南》。


 而这里,正是这个广告最聪明的地方——


把一个产品权益升级的广告,巧妙地转换成一个年轻人炫耀的话题。


这样做的好处,有两个。


一方面,发起“炫耀”这个社会话题,在social端能引发更广泛的传播。


另一方面,通过沉浸式的场景,让年轻人更好地感知88VIP的权益,能够体验到个性化的服务。


据艾瑞咨询数据显示,消费者加入会员计划的初始原因是价格折扣,但极致用户体验是消费者对会员权益的最大预期。例如,优先级服务,专属的尊贵感。


基于这样的消费洞察,所以88VIP在这幅长图中,以“有身份的年轻人”为主题,内容侧重表达放在产品专属权益上。


比如在淘票票上抢票更快,在爱康国宾体检可以免排队…… 




可见,这次88VIP的全面升级,也在透露一个信号——


随着收入水平提高和消费者主力结构变化,新时代消费者,不再是关注价格,而是对产品的体验有了一系列的个性化需求。


品牌越来越重视会员体系的打造,通过差异化运营增强用户粘性。




此外,88VIP还推出了一组专享特权海报,作为双11限供。


<左右滑动查看更多>

当88会员日邂逅#天猫双11#,将全面升级出境出行、娱乐现场、医美健康、本地生活和生活服务五大板块会员专享特权,并限时扩容了150万+爆款尖货再享折上9.5折。双11后,还有一个彩蛋After Party呢。


 不仅在传递和强调五大板块的权益升级,也是在建立一个品牌标识。


88VIP=有身份的年轻人


确认过眼神,我们都是有身份的人。回顾之前的营销,它们都有一个共同的目标,就是对消费者形成这样的心智占领。


那么,有88VIP的是什么一群人?


他们无论是购买宽度、深度还是敏感度,感知都比较高。简单点说,就是当代新型的消费者。购物活跃的,个性化的,具有引领力的。


所以,88VIP无论是从产品还是内容,其实都在慢慢地打造一种全新的消费观,姑且叫做「88消费美学」。

满足当代年轻人的消费需求,同时也在培养和引导未来的消费趋势。



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看到这里,可能还有一个疑问。


88VIP为什么在双11发力?


天猫双11通过促销打折,带来大量的新用户。而88VIP要做的是,把消费力强劲的用户留在阿里经济体内。


也就是说,一个负责拉新,一个负责留存。


相关数据显示,在对消费者会员感知的调查中,31.4%的用户加入会员后,同样的商品不会在其他平台购买。


同时,阿里经济体还有自身的独特优势。生活中的购物,看电影,听音乐,外卖,旅行,拥有88VIP就可以一站式解决。


由此可见,在双11狂欢中,88VIP具有重大且特殊的战略意义。


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最后,整体看下来。


首先,这幅长图打开了一种未来消费方式。


88VIP洞察了消费者对体验感的增长需求,通过服务升级来吸引年轻人的关注。


其次,会员是未来发展的趋势之一。


对品牌来说,这不仅保证了群体的购买力和忠诚度,而且也会增加黏性和促使消费。


在88VIP里,我们都是有身份的人,会自形成一种群体认同感。


2019,消费者变了。


价格+功能这种标准需求,已无法满足。VIP个性化需求时代,已到来。 


点击阅读原文,体验长图H5。


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