亚马逊最大无人售货超市开张,云端结账随拿随走

百家 作者:毒舌科技 2020-02-27 15:45:00
来源:HyperAI超神经(ID:HyperAI)


2 月 25 日,第一家 Amazon Go Grocery 超市在西雅图开业。这也是亚马逊第一个大规模且无收银员的超市。


与亚马逊现有的 25 个 Amazon Go 无人零售店一样,Go Grocery 使用摄像头和传感器来跟踪进店消费者,记录他们拿走了什么商品,并自动结账。

虽然技术类似,不过,该超市也做了一些针对性的升级改进。


商品随意取放,云端自动结账


该超市位于西雅图国会山亚马逊公司总部附近,购物空间达 10400 平方英尺(约 966 平方米),是 2018 年 1 月首次开业的 Amazon Go 商店的五倍。

因此,这是迄今为止,亚马逊最大规模使用其 Just walk Out技术的地方。

不收现金,店员极少,随拿随走,是很多顾客对这家新超市的印象。

像 Amazon Go 便利店一样,购物者在进入商店时,必须先下载 Amazon Go 应用程序,然后在商店入口处通过该应用扫描 QR 码以进入,接着照常购物。


超市库存约 5000 种物品,包括新鲜农产品、肉类、海鲜、烘焙食物、家庭必需品以及酒类等,可以说应有尽有。

顾客从货架上取走的物品,都会被天花板上的摄像机和货架上的传感器跟踪,然后将其添加到购物者的虚拟购物车中。


如果改主意不想要某物了并放回,则该商品会自动从购物车中被删除。

当客户离开商店时,他们的购物车会使用其绑定的付款卡自动扣费,并向他们发送收据。

因此,顾客不用排队等待付款,店员也可以腾出时间处理其它业务。


Just Walk Out 技术的扩展

Amazon Go Grocery 使用的「Just Walk Out」无现金收银技术,是 2016 年随着 Amazon Go 的推出就已出现的。

该技术将人工智能,计算机视觉和从多个传感器提取的数据结合起来使用,它可以检测何时将产品拿走或退还到货架上并在虚拟购物车中对其进行跟踪,以确保客户只为自己拿到的东西付费。

2015 年亚马逊便为 Just Walk Out 这一技术申请了专利

亚马逊表示,与 Amazon Go 便利店相比,他们做了一些相应的改进。

对于该超市,他们必须更新机器学习算法来驱动其系统,以解决诸如多个客户抢购不同新鲜食品,或冰箱门打开后起雾的问题。

Go Grocery 比便利店新增了生鲜品类

除此之外还有一些策略的变化。由于无收银员,所以每个商品都是单独定价的。比如,像水果、蔬菜、肉类等生鲜商品,都无需称重,香蕉每只 19 美分,鳄梨每只 49 美分。

消息人士称,亚马逊计划在 2021 年之前开设 3000 家 Go 商店。不过亚马逊拒绝对此数字发表评论。


它会是超市的未来统一模式吗?


新店刚开张,就有很多人纷纷去尝鲜,并且发表了「测评报告」。

有人表示,购物体验非常智能、方便,人工智能提供了完全无接触的购物体验,并且非常准确。

现年 36 岁的雷克斯·法朗(Rex Farrand)表示,他喜欢这种小选择,因为它不会使人感到压力,并很欣赏自动化系统的便捷性。

他认为这就是未来的样子。「在这里,我可以快速自由地进出,不依赖于收银台和收银员。」法郎说。

法朗表示,即使在菜堆里翻来翻去,人工智能也能准确识别拿走了几个

但也有人似乎对这样的模式并不感冒。

已经退休的谢尔顿说,他住在其他三家杂货店附近,但这家亚马逊无人店不会是他的首选。

他说,他更喜欢传统的杂货店,在那里他可以看到每个商品都被店员弄得乱成一团,并讨论价格标签是不是被弄混了,更有生活气息一些。

所以,这样的无人超市,会是未来的趋势吗?

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