逾七成美国人宁愿为社交距离牺牲经济?商场超市纷纷装上了揽客“神器”……

百家 作者:快公司FastCompany 2020-05-22 13:06:57 阅读:550

[图片来源:numismarty/iStock图片; NDV/Pixabay]



在人们对病毒的恐惧消退之前,这种技术会被更广泛地应用。



想象这样一个场景:你开车到一家超市前停下,看见门口的告示板上显示着一个大大的红色数字。这个数字不是代表当天特价商品,而是超市内部人与人之间距离的平均估值,你可以参考这个数字,等到室内不太拥挤时再进入。

 

尽管这个想法听起来有些不切实际,但此次疫情期间,至少三家企业在争相研发能够实现该想法的监控系统。他们将传统的监控摄像头和人工智能技术相结合,来识别距离太近或不戴口罩的人群。通过这种方式,人们能够做出更明智的外出选择,雇主能够知道如何创造更安全的办公环境。

 

摩托罗拉正在研发这种系统。该企业的首席技术官马赫什·萨普塔里什(Mahesh Saptharishi)表示,“你也许听说过类似‘人群定位系统’的技术,该系统不仅会追踪个人的位置信息,还会追踪处于不同室内场所和公共区域的人群的位置信息。我认为,在人们对病毒的恐惧消退之前,这种技术会被更广泛地应用。”


不仅仅是检测发烧人群



迄今为止,多数有关新冠病毒监测技术的宣传都集中在热感摄像机。热感摄像机利用红外传感器来识别可能发烧的人群。监控视频研究公司IPVM创始人约翰·霍诺维奇(John Honovich)称,如果用0-10分来衡量人们对某件事情的感兴趣程度,那么人们对能够识别发烧人群摄像头的感兴趣程度达到了110分,远远超出了衡量标准。


[图片来源:Nicholas Green/Unsplash]


不过,热感摄像机并不能解决所有问题。霍诺维奇以及其他几位专家表示,热感技术检测并不准确,IPVM指出了某家供应商的虚假营销。此外,并非所有病毒携带者都有发烧症状,据估计,无症状感染者的数量占全部感染者的25%至80%。
 
萨普塔里什称,“发烧检测等手段能起到一定的预防作用,但前提是人们必须保持社交距离以及戴口罩。”
 
随着各州陆续复工、放松居家隔离限制,从事监控技术业务的企业正在研发有助于加强执行社交距离措施的技术。比如,摩托罗拉的子公司Avigilon正在为最新一代的监控摄像头研发配套软件,这款监控摄像头能够识别距离太近或不戴口罩的人群。

[图片来源:由Avigilon提供]
 
科学家建议保持6英尺的社交距离,以减少通过空气微粒感染病毒的风险。通过定位违反疫情管控方针的潜在危险地区,建筑物管理员能够调整当地商店和工作场所的管理措施,避免过多人在同一时间出现在某个场所。
 
摩托罗拉希望能在六月底部署该监控系统,该系统主要是为办公室和工厂而设计的,但超市和零售店同样适用。
 
萨普塔里什表示,“眼下,许多场所的管理者必须做出最坏的假设,假如进入这些场所的人都是新冠病毒感染者,那么如何能将感染的可能性降到最低?”


测算距离的竞赛



摩托罗拉并不是唯一一家正在研发AI监控系统的企业,总部位于加州圣马特奥县的Camio也在研发类似的监控系统。不过,摩托罗拉的系统需要配合特定的摄像头在线下运行,而Camio研发的则是基于云端软件的系统,配合任意监控摄像头就能运行。




《快公司》2020中国MCP100将
一如既往从尽可能多元化的领域和视角,
挖掘那一百位改变着、影响着、定义着
他们所在机构、所属行业、所处城市的创意推手……
他们在过去的一年和已经展开的2020年里,
以创意的方式在描绘未来商业世界应有的轮廓
……

前谷歌地图产品总监、现任Camio首席执行官的卡特·马斯兰(Carter Maslan)表示,监控社交距离执行的产品是针对此次疫情改造而成的。Camio产品最初的用途是监控企业“尾随打卡”的情况,防止多人尾随一人刷卡进入公司的情况发生。Camio产品能够基于三维网格图定位靠得太近的人群,在数据库中搜索并呈现这些画面。

 

[动画来源:由Camio提供]

 

“时刻保持社交距离非常困难,”马斯兰说,“这不符合人们的习惯。你必须在地面上贴上胶带,或在入口处放上锥形告示牌,来提醒大家保持社交距离。”


[图片来源:由Camio提供]

 

和摩托罗拉一样,Camio产品的定位是工厂和办公室,这些场所必须决定如何保证员工间的距离,以及在何处设置告示牌。此外,Camio也试图将产品在其他公关场所推广使用。例如,康涅狄格州的一个高速公路休息区将测试一个系统:当道路过度拥挤时,入口会被关闭,车辆无法再进入。此外。Camio正与墨西哥的一家信息技术集成公司Sabio Solutions合作,研发其他的方案,其中包括一个针对零售店的系统,能够提醒顾客室内的拥挤程度。

 

Sabio Solutions的首席执行官詹姆斯·西奥霍(James Siojo)称“社交距离系数(Social Distancing Factor)”实质上是基于两个数据得出的一个数字,包括根据Camio算法测算的人与人之间的空间距离,以及戴口罩人群的比例。每个组织会基于自己的考量规定危险系数的临界值。测算结果及对应的显示颜色能帮助人们决定是否进入商店,此外,该系统也能够减轻员工们执行社交距离措施的压力。

 

西奥霍在邮件中告诉我们,他对在墨西哥各大卖场部署该系统很感兴趣,但目前方案还没有被批准。

 

当Camio检测到社交距离问题时,它将发出警报

即使人们相距6英尺,Camio也会自动检测他们是否戴着口罩 [图片来源:由Camio提供]


“人们在做的事情很有创意,这相当于为大家提供公共健康安全警告,你可以决定这件事情是否在自己的风险承受能力范围之内。”Camio的卡特·马斯兰这样说。

 

同时,一家名叫NICE Alliance的摄像头技术供应商联盟正在建立自己的平台,用于监测社交距离的执行和口罩使用情况,以及识别发烧的人群。同时,该系统会最大限度地减少传到云端的数据量。NICE的系统会对本地上传的视频进行分析,判断视频中是否有人,然后将脚本上传至云端,如有必要会对视频进行额外的处理。

 

NICE联盟成员Scenera的首席执行官大卫·李(David Lee)称,“如果视频里没有人,我们不会上传和分析视频。这不仅能够提高效率,也能节约成本。”

 

李希望这项方案能吸引更多的小企业。此外,他正在与无线运营商沟通,将该平台与现有的无线网监控产品结合。他也在推进电梯管理公司采用该平台,并表示正在与特拉维夫市接洽,利用该平台监控全市的公共交通和学校。NICE的目标是在今年第三季度推出该平台,但目前还没有签署任何部署该平台的协议。


轻度监管



IPVM创始人约翰·霍诺维奇(John Honovich)称AI监控技术存在被过度销售的风险。

 

AI摄像机识别口罩相对容易,但有些摄像机安装的角度有问题,会导致无法正确测算人与人之间的距离。此外,对于不需要保持社交距离的人群,例如一起散步的家人,这项技术就失去了意义。同样值得注意的是,保持距离并不能完全规避感染风险。病毒微粒在空气中最远可传播6英尺,这些系统也需要将接触时间考虑在内。

 

分析很难做到准确,且系统的后勤管理很难实施。

——约翰·霍诺维奇(John Honovich)

 

监控人群密度的场所也有可能遭到强烈的抵制,尤其在美国,由于执行社交距离措施而引发的紧张局势已经开始升温。上周,在密歇根州的弗林特市,两名男子在Family Dollar商店谋杀了一名保安,在那之前他们就戴口罩发生了口角。在纽约市,警方被指控过多地针对违反城市指导方针的黑人和拉丁裔居民。同时,抗议封锁城市的人群故意违反社交距离规定,在集市上聚集,声称他们的自由受到了侵犯。


疾病预防控制中心鼓励人们留在家中。如果必须冒险,则应与他人保持至少六英尺的距离。世界卫生组织建议间隔至少三英尺。


尽管如此,根据民意调查,绝大多数(73%)美国人会继续支持社交距离措施的执行,甚至以牺牲经济发展为代价。如果商店想说服消费者进门购物,他们必须告诉消费者存在的风险。

 

摩托罗拉的马赫什·萨普塔里什说,“这是提前给消费者提供警示或是一些信息,这样他们可以考虑之后再做决定。”


实际上,麻省理工学院的研究人员对咳嗽和打喷嚏进行了研究,观察到了16英尺远咳嗽的颗粒和26英尺远打喷嚏的颗粒。 


如何减少人们对隐私的担忧可能是一件更难的事。但萨普塔里什指出,AI监控可以在一定程度上保护隐私。在办公室里,经理们不必亲自检查大量的监控视频,更明智的积极措施也有助于减少员工间因社交距离而产生的直接冲突。

 

萨普塔里什说,“理想情况下,我们不希望自己被长时间监控,泄露大量隐私,员工和客户会因此感到不舒服。”

 

但研发这些系统的公司称,无论如何都不会出现政府对公司的强制监控。正如Camio的马斯兰所说,如果能够监控社交距离措施的执行,企业可能会更好地避免责任索赔,商店也有更有可能吸引顾客。

 

换句话说,监控社会距离措施的执行已经有了足够的动机。马斯兰说他不得不雇佣额外的人来跟进调查。“如果你希望保障员工的安全、获得消费者的信任,作为经理,你会想知道这些监控方式是否存在问题。”他说。

 


翻译:余煊







点击此处】获取文章授权。或至「yuanben.io」查询【GQGLI88M】获取文章授权。

关注公众号:拾黑(shiheibook)了解更多

[广告]赞助链接:

四季很好,只要有你,文娱排行榜:http://www.yaopaiming.com/
让资讯触达的更精准有趣:https://www.0xu.cn/

图库
关注网络尖刀微信公众号
随时掌握互联网精彩
赞助链接