新消费场景下,品牌直播除了带货还能做什么?

百家 作者:公关界的007 2020-06-20 19:17:54

在当下的互联网商业环境下,直播成为了标配的连接通道。据艾媒咨询数据显示:


2019年中国直播电商市场规模达到4338亿元,同比增长226%,预计到2020年将会持续以超100%的增速增长到9610亿元。


直播电商短短3年便成长为几千亿规模的庞大市场。



目前,圈内是电商平台直播化,内容平台电商化&直播化,各大平台都在开拓直播新模式。例如,聚划算签约刘涛,正式入职作为“官方优选官“花名“刘一刀”,首场沉浸式直播4小时,带货破1.48亿,这位新员工真的很奥利给!



然而,纵观直播行业中大都是以食品、美妆、服装等产品为主。再者,头部主播占据了各大平台的流量,其身价水涨船高,“高佣低价”让许多品牌企业望而却步。


那么各行各业

又该如何打造适合自己的直播模式呢?

 

先说大家电行业,痛点是很难把产品搬运上各大电播间。海尔冰箱首创“1+N”直播模式,开展覆盖全国的多场直播,达成了2小时带货2595万的成果。而格力干脆开创了自家的直播间“董明珠的店” 由董小姐亲自带货,一天成交65亿的佳绩。通过BOSS直播提升信任度,结合经销商线下引流打造企业私域流量,让利消费者,最终带来销量的激增,跻身直播电商榜TOP10。



007最近又留意到一家传统企业近期在直播圈的几波动作,不仅首创全员直播,还将BOSS直播、明星直播巧妙组合,这波直播组合拳,更是顺势将品牌及产品打入年轻消费者内部,非常值得与大家好好唠嗑一下。

 

01

什么骚操作?

现场直播“大开杀戒” 蟑螂蚊子

 

这家企业就是榄菊集团。


据了解,榄菊早在疫情期间,便迅速洞察到消费者“直播+电商”的购物场景转变需求,快速开启“榄菊全员直播计划及金牌主播评选活动”。


从企业高管到各个部门的基层员工,在有赞爱逛直播、天猫直播、淘宝直播、抖音直播多个平台进行密集性的直播,掀起第一波全员直播浪潮。据了解,在首次开播的20余场直播活动中,就带来了数十万的观看人次。



据透露,作为中国家护行业的龙头企业,榄菊的产品为除四害类(驱蚊、杀蟑、灭鼠、捕蝇),早在去年邀请明星主播及淘宝大咖主播开启专场直播。但带货效果未及预期,消杀产品现场讲解也不易带动现场气氛。


而近期,榄菊一场“动魄惊心”的直播在圈内出了名。榄菊产品总监兼主播添哥,竟然将各种“蚊蟑宠物”搬到直播间上,一边与各位宝宝探讨蟑螂的日常习性,一边将杀蟑产品挨个拿上台,现场直播如何“大开杀戒”,亲手将自己养大的小强“送上西天“,还用自己广普话说着这是“灭渣男神器“时,旁边的小姐姐都目瞪口呆了。添哥大概是直播界第一”大杀手”吧。



该怎么形容你最帖切?当我看到一群精神抖擞的大小蟑螂混在透明的罐子里狂窜乱逃,添哥风趣地说着如何日常喂养还给小强“洗澡”的细节时,粉丝居然纷纷点赞送鲜花,发弹幕说”挺可爱“”小强在打招呼“与主播调侃互动。谁说消杀产品直播互动性差了?


粉丝宝宝们就爱看这些猎奇刺激的画面呀,也正好迎合了年轻消费者的内容消费偏好。通过这种沟通方式,消费者对品牌的认知会更年轻化,产品的属性也在潜移默化的过程中植入脑海中。而关于榄菊深耕消杀行业38载的品牌人设也变得更立体。


就是这样一个专业研究病媒有害生物的大专家才能将消杀产品讲解得如此到位。而这样一位随时飚出“灭渣男“的广普梗的既逗趣又专业的主播添哥,正是榄菊亲自打造出来的。

 

02

榄菊首创全员直播

孵化自己的金牌主播

 

对于品牌主来说,直播电商更是一种营销模式的创新,主播的选择,内容的呈现,目标的制订都应该从长期增量的角度来综合考虑,这样才能撬动更大的价值。榄菊正是充分洞察了这一点,在主播的选择上,榄菊打造出行业内的头部“李佳琦“,还玩得风生水起,将直播作为企业品牌发声,产品内容传达的渠道。


这金牌主播是怎么打造出来的呢?

 


据了解,为了这个打造金牌主播,榄菊从外请了知名的培训机构,号召公司上至企业高管,下至各部门同事、一线导购员、经销商报名。经过线上培训、考试面试、直播实战训练营,到最后进入跨品牌连麦PK赛,从最初报名的165人,层层筛选,最终产出前三名金牌主播及十佳主播。刚才提到的“添哥主播”正是榄菊孵化的金牌主播之一。



企业组织员工进行直播是很常见,但将全员直播做到这么细致的,榄菊也算是给行业做出了表率。


于内,在企业形成人人参与直播的文化氛围,从上至下,从内至外,将营销能将最大化;于外,自己培养出来的主播,对企业品牌及产品特性了解更深入,在与消费者面对面的沟通过程,品牌及产品的触达也更有效。更重要的是,品牌的主动性更强,能将与头部主播合作的费用转移到消费者身上,对直接消费者进行让利。

 

03

直播营销需双线并行:

短线——邀请明星做大流量

长线——播后持续运营加热

 

消杀产品关注度偏低,那怎么拓展直播间的流量入口呢?


丁香医生来了!在4月21日的“爱家消杀日”,总裁薛洪伟和首席技术官吴鹰花走进抖音直播间,连麦丁香医生,举办了首个爱家消杀主题的云分享会。


发布消杀行业首个专业指南《2020居家消杀指南》,为消费者带来专业的病媒生物知识及科技创新产品讲解,直播间围观的消费者一片哗然,纷纷喊话“又涨知识了”。这次在与丁香医生直播中,观看人数超5万,互动评论量超过2.1万,榄菊官方抖音号涨粉超1.9万。



最近6月16日天猫“总裁来了”直播间,总裁薛洪伟与企业内部金牌主播一起同台直播。赶着618大促,薛总也是带来了一波又一波的福利,1元包邮产品秒杀,粉丝纷纷喊话再来一波。在没有请大主播的情况下,BOSS直播吸引场围观达到将近4万。


 

事实证明,榄菊已经找到了适合自己的直播模式,直播营销必须是双线并行:短线用明星主播来做噱头拉新引流,长线是孵化出企业自有主播,常态化直播来赋能品牌和产品,做到最大化的用户触达和破圈拉新。播后持续长线运营,把明星带过来的新用户运营好,转化为复购,才是企业发展的制胜之道。

 

04

全员直播常态化

打造区域直播营销队伍

 

榄菊通过3个多月的常态化直播经验,还推出一套《榄菊金牌主播直播指南》下发给渠道及经销商,结合自己的实战经验去指导及参与到区域及经销商的直播活动中,为奋战一线的营销团队带去新生的血液,打造更有活力的营销队伍。


从培训队伍中脱颖而出的10位金牌主播积累了越来越多的实战经验,在各自部门发挥直播导师作用,推进各部门、渠道的直播工作和直播模式探索。



从启动全员直播,邀请培训,组织实战PK,输出指南,回归实践,榄菊通过自身打造模式化、系统化的直播营销方法论、直播渠道产出品效的直播新形式,对于日化行业直播模式,提供了很大意义上的模式参考。

 

05

从榄菊全员直播案例

我们学到了什么?

 

在面临新的营销风口时,企业更应回归到自家品牌和产品的思考上,正确入局。榄菊站在品牌增量长远发展的高点,自己培养行业内部KOL作为常态化主播,外部KOL作为不定时引流,最后再做播后运营。这波操作,007认为有几个点值得我们各品牌主在做直播营销时借鉴参考的。 

1.专业与趣味的平衡考虑

内容的输出,优先站在消费者角度出发,再结合企业及产品的特性。在直播渠道的人设打造可专业与趣味兼备,像榄菊,成功打造自己“专业逗趣除四害”的人设,能真正触动年轻群体达到有效共鸣,同时将品牌的专业化形象、产品的有效性现场呈现出来,这种沟通方式更能达到品效合一!  

2.公域流量与私域流量的平衡考虑

直播这条赛道高互动,高流量,企业应该瞄准直播风口,迅速入局,为品牌增加更多的社交互动性,而且可以将平台的公域流量做更精准的引流,打造企业自己的私流量池。以营销逻辑做直播,先营销再带货。核心是持续的用户导流,做好与消费者的沟通和增量,私域量池积累消费者用户画像数据,推动长期销量增长。

3.成本和效果的平衡考虑

相比网红主播费用高并且消杀产品转化效果不高的前提下,企业要更精耕细作,探索长期增量的玩法。企业打造自有的直播间,启用员工当主播,一来更了解自己的产品,二来能更好地做好品牌传播及为消费者提供更即时的售前售后服务。






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