后疫情时代下,盘一盘北科建暖心营销新玩法!

百家 作者:公关界的007 2020-07-28 19:16:01

相信许多人和007一样,原本乐观地以为,新冠肺炎疫情会像SARS一样,到了炎热的夏天就能终结。可事实并非如此,现在全球疫情愈加严峻,离彻底结束之日,依然遥遥无期。


这同时意味着,因为疫情被打乱的计划和生活节奏还是很难回到正轨,于是心情也忍不住变得焦躁了起来。


最近,国企北科建深刻地洞察到了大众这种焦躁的心理状态与情感痛点,秉持感恩精神,开启了一场从线下辐射到线上,从怀柔辐射到北京乃至全国的事件营销,层层迭进地为身处于疫情阴霾之下的人们注入了一股新活力,彰显出企业的人文关怀之余,也打造了一个新品上市推广的高分案例。

 


01


蓄热期:
揭示现状,激发大众情感共鸣

解决问题的前提是发现问题。


疫情给人们的生活带来许多消极影响,是显而易见的。但具体带来了什么影响呢?北科建没有自说自话,而是将目光聚焦到了每一个普通大众身上,顺势而为地,以共情对话强化大众情绪。

 
1、线下——怀柔街头,两次灵魂拷问

最近怀柔的朋友可能注意到了,20-21日那两天的街头,北科建用举牌子的形式向过往熙攘的人群发出了两次灵魂拷问——“‘2020年’您懂我的不容易吗?”,“口罩下的生活,你幸福吗?”,引发了许多路人的驻足拍照,逐步将用户引入到了关于疫情的话题场域中去。

 
2、线上——多种形式,揭示疫情下的生活常态

线下发起的提问,北科建在线上以多种内容形式作出了呼应。先是北京、乃至精准至怀柔地区的微信KOL大号纷纷发声,诉说疫情下的生活改变;随后,北科建又陆续发出了“2020疫情下的生活图鉴”长图和视频,以最平实的表达方式将平凡人在2020年的各种持续性崩溃和间歇性自愈瞬间都悉数奉上。



被口罩阻隔的社交温度,被搁置的留学计划,被延迟的婚礼……每一个你我,都能从他们的生活经历中找到自己的影子,并产生强烈的共鸣情绪。

 

蓄热期,北科建没有选择迫不及待地输出价值观理念,而是向后退了一步,以一个真诚的倾听者角色鼓励和引导大家打开心扉,去关注自己的内心和情感需求,基于“我懂你”的角度快速拉近了品牌与用户之间的距离,也为后续的对话提供了一个极好的情绪铺垫。



02


发酵期:
送口罩,助“怀柔”重回笑脸

在充分调动了大家疫情下的各种情绪后,北科建又选择以公益的形式润物细无声地往大家心里再走近了一步。北科建深刻地洞察到了口罩不仅会给人带来一些生理上的不适,也一定程度上阻碍了人们之间温暖与情感的传递。因此,7月22日-7月24日,北科建连续三天在怀柔举办了全城免费派发“幸福笑脸”口罩的公益活动,以实际行动支持大家的日常防疫工作之外,更希望能把“无论如何,都要笑对生活”的态度传递给更多人,帮助“怀柔”重回笑脸。



可以说,这次送口罩公益活动是北科建一次对怀柔城市深厚感情的表达,也是一次品牌温度以及社会价值的释放,能让用户建立起更长远的情感认同。



03


高潮期:
在一场狂欢夜中奏响未来美好乐章

但,对于被疫情长久束缚自由的人们来说,笑脸口罩显然还不够,他们真正想要的是重获自由,释放自我,纵情快乐。于是,北科建又用一场好玩且好看的【亲·爱我的怀柔】感恩狂欢夜活动,为用户心中汹涌的情绪创造了一个释放和调节的空间和机会。

1、多种高能互动玩法,释放大众抗疫压力

活动现场,北科建大开脑洞地为大家设计了“求放过的病毒”、“解压加油站”、“愤怒的超人”、“病毒回收站”、“吹爆病毒”等多个高能互动环节,鼓励大家以多种形式去消灭新冠病毒!这些疯狂击打病毒的互动创意可谓是充分契合了当下人们的心愿。因此,大家的参与热情普遍都非常踊跃,现场欢笑声不断,无论是参与者抑或是围观群众都获得了尽情释放压力的趣味体验。


2、塑造热闹欢聚氛围瞬间回到疫情前


说实话,比起消灭新冠,或许大家更希望的是这一切不曾发生,也不会发生。尽管,回到过去不可能。但北科建却贴心地通过“草坪市集”带大家短暂地回到了疫情发生前的那些欢聚场景。在这里,你可以去商户里肆意购物,可以用美食填满生活的幸福感,还可以驻足观看街头艺人表演的泡泡秀,就像以前每一个平凡的悠闲时光一样,尽兴撒欢。



3、沉浸式视听体验下,北科建三盘联动奏响美好生活号角

运动一番后,该坐下来好好休息一下了。与前面热闹接地气的氛围不同,主舞台这里更符合北科建的气质:稳重且大气。现场吸引用户的除了人屏互动的开场舞蹈,感人的沙画创作表演、超燃乐队Live等视听体验,还有各种互动抽奖信息,一不小心就能赢得北科建·水岸雁栖、北科建·翡翠华府、北科建·翡翠华庭三大盘的购房福利!在沉浸式视听体验以及抽奖福利的双重刺激下,大家的畅快情绪以及对于美好生活的向往情怀又再一次被点燃,现场气氛热闹非凡。



而且,北科建还在当天发布了医护关怀政策,以致敬始终坚守抗疫一线的医生和护士群体。凭医护相关资格证书,在2020年8月31日前签约水岸雁栖、翡翠华庭、翡翠华府项目产品,即赠送对应购买项目两年的物业费(可与之前各项目已推出的物业费礼包累计使用)。


营销不是人云亦云,而是要深度结合自身优势和用户需求,找到最能打动用户的连接路径。作为地产品牌的北科建最擅长的就是为用户创造一个美好的空间体验,而在此时,对于身处疫情阴霾下的人们来说,一个没有病毒,能让他们充分释放自我的娱乐空间就是他们所需的。所以,北科建就趁势举办了这场狂欢派对,既满足了用户的情感需求,也完成了新盘信息的精准传达。可以说,这是一次四两拨千斤的高效沟通操作。

小结:

优质的营销,除了创意,更绝妙的是将企业的社会责任和人文关怀融入到沟通语境里,向社会传递出满满的正能量。一片口罩没什么,但是一片口罩如果能让你重燃对于生活的希望,能让你拉近与亲朋好友之间的情感距离,意义就大不同了。一场狂欢派对也没什么,但是如果这场狂欢派对,能让你纾解心中郁闷,能让你心中产生美好希冀,那么它就值得你全身心投入其中。如果,一个品牌除了能为大家提供商业价值,还能带来爱与关怀的力量,那么它就有能让你愿意追随的吸引力。

 

作为一个国企,北科建在坚定深耕怀柔这片热土的时刻,更秉承国企的责任与担当,以真诚投入为基础,用积极的情感力量去抚慰大家的焦躁情绪,推动社会美好向前。这样的品牌和产品,值得用户信任和追随。




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