酷应用

创新有两种：一种是AWS，一种是因为AWS

百家作者：懂懂笔记 2020-09-07 18:12:59

文 | 懂懂编辑 | 秦言

来源：懂懂笔记

“创新有多种和各种规模，最激进和最具变革的创新是帮助他人释放创造力，以实现其梦想。”亚马逊创始人贝佐斯说。

突发的疫情带来经营环境的巨大变化，不能灵活适应变化、及时做出调整的企业，瞬间便会陷入困境当中。

当然，也有很多逆势增长的企业，亚马逊便是之一。最近其发布的2020年第二季度财报，季度收入889亿美元，同比增长40%。在当前的全球经济形势下，显得尤其亮眼。

为什么亚马逊可以快速适应环境、逆市增长？因为其有创新的基因，也有创新的轮子。

AWS：源于创新，成就创新

一家公司产生一次革命性的创新并不难，但是一家公司如果持续性产生革命性创新就是非常困难以及少见的现象。亚马逊就是一家持续创新的公司，开创一个又一个新领域、新市场：Amazon Prime开创了电商零售的会员模式，AWS开创了全新的云计算，Kindle推动了全球电子阅读的革命，Amazon Robotics定义了智慧物流，Amazon Echo让智能音箱成为家庭新的智能化入口，Amazon Go揭开了无人零售的序幕……

这些创新，每一个都是奇迹，如果一个企业能在一个创新上做好，都能成就一家伟大的企业，而亚马逊是如何连续创造奇迹的呢？基因使然。

亚马逊的创新，是自下而上的创新，依赖于公司每一个人，而不仅仅是公司的老板。所以，要在文化、机制、架构、组织上去确保这种自下而上地激发每一个人的创造力，才能有源源不断的创新。读过亚马逊故事的人，对亚马逊的Day1、留一把空椅子给客户、六页纸的word文档等机制记忆深刻，这些也都是亚马逊可以不断创新的保障。

懂懂特别想重点讲一下亚马逊内部“双披萨团队”。这种模型的基本方式就是6-10人，两个“披萨”够吃的小而美的创新团队。亚马逊云服务（AWS）就是诞生于这种模式。

很多企业发展到一定规模之后，创新会越来越难，为什么？因为创新业务如果在大的体系内，会有温室效应，创新的团队没有独立性，也没有紧迫感。

亚马逊云服务(AWS)大中华区产品部总经理顾凡认为“双披萨团队”有三个核心特点：第一是相对独立，微服务化，让团队有足够的灵活度。第二是真的给你赋能，“我让你去做创新，你不用怕，有人兜着你。”创新团队的命动自己掌握，不需要其它部门供养，也不用看公司里其它部门的眼色。第三是团队虽小五脏俱全，产品经理、开发团队、运营这三个主线必须在一个团队，确保一个团队可以运转起来。

AWS的诞生就是从亚马逊电商业务的发展中看到新的需求。在外界看来，新的需求应该由基础设施团队来派人组建，但是如果那样做这个团队就相当于是温室里的花朵，建立在传统业务基础之上。所以，由安迪（AWS CEO Andy Jassy）从零售团队里抽了50个人，完全抛开固有的业务，成立全新的组织去运行。“核心就在于，永远把那个团队拽出来，让它不被任何东西所牵绊。同时这个团队的人明白，一旦失败了，也没事，会被重新解散，再回归到其他团队里面。”顾凡总结道。

在顾凡看来，随着AWS业务的成功，亚马逊形成了创新飞轮：一方面，亚马逊的零售、Kindle、Alexa等就是AWS的客户，既可以从他们那里获得很多需求，更可以从这些实践中获得经验。另一方面，随着AWS的演进，成本也在不断降低，对其它业务的帮助也就越大。在AWS业务诞生之后，由AWS起动了一个小飞轮，帮助其它业务降低成本，获得利润，也帮助其它创新业务可以不断地快速落地。

“亚马逊内部的创新团队其实基本全都是在AWS的架构上。创新团队不需要干重复劳动力的事，AWS提供底层的服务器、存储、计算等能力，而创新团队只需要基于新的业务逻辑去快速试错就好。”顾凡说。

Gartner告诉你AWS

为什么是最佳创新伙伴

全球云计算的应用还处于加速普及中，越来越多的政府、企业客户选择将自己的IT业务迁移到云上。同时，随着IoT、5G、AI、量子计算等更多的新技术出现，云计算能提供的服务也越来越丰富。客户在上云的时候，选择一家最适合的合作伙伴是一项新的挑战。

知名研究和咨询机构Gartner从客户IT采购决策的角度，有一项业界公认的含金量最高的一个评估报告—— Vendor Rating报告。这个报告给客户提供了一个最为完整的建议，告诉最终用户这家供应商作为战略性的供应商合作伙伴，在各方面技术实力如何，发展走势和长期定位怎样，从而帮助用户管控供应商风险，为用户的关键采购、投资及续约决策提供参考。

Gartner对亚马逊给予了有史以来的最高评分：28分（满分为30分）。怎么理解这个28分呢？2020年度唯一一个得到strong评估的供应商，而其它的供应商最多只达到positive。在报告的总体评价里，Gartner有这样一段描述：亚马逊利用科技力量颠覆传统市场，缔造独树一帜的客户体验。亚马逊AWS一直被大家效仿，但是到现在仍然没有被超越的市场地位。

诞生于14年前的AWS，开创了一个全新市场领域---云计算。AWS的创新可以说对IT产业演进产生了革命性的迭代，自此改变了客户采购IT支撑系统的商业模式。以前是采购软件+硬件搭建自己的系统，而公有云则以采购服务的模式，以最快的速度、最低的成本得到最先进的技术支持。

“AWS为亚马逊的各种创新提供了技术支撑，其中云原生架构是关键。”顾凡认为，云原生架构有三大特征：微服务、自服务和开发运维一体化。其中，微服务实现了应用模块化、应用模块之间接口的标准化，让应用更敏捷灵活；自服务可以让开发团队快速获得资源，不需要冗长的流程；开发运维一体化，可以让应用快速迭代和升级。

目前AWS提供的云服务超过175项，涵盖计算、存储、数据库、网络、分析、机器人、机器学习与人工智能、物联网、移动、安全、混合云、虚拟现实与增强现实、媒体，以及应用开发、部署与管理等诸多方面。其中很多服务是AWS在云上首创的，有些至今仍然是非常独特的。例如，无服务器服务、云上区块链服务、云上卫星地面站数据服务、云上机器学习平台服务等等。

在懂懂看来，无论客户在IT系统升级，亦或是尝试创新业务时，AWS都可以带来三重价值：成本低、速度快、风险小。

当然，Gartner对AWS的评估不仅因为其技术上的创新性，还来自于企业文化。亚马逊创新的基因，以及由此形成的企业文化、组织架构，是企业不断升级成功的原因。无论是政府客户，还是企业客户，在数字化转型过程中不是简单地上IT系统，而是企业文化、组织架构、运营模式要随之调整，而这更是AWS的优势所在。所以，Gartner看来，AWS不是简单的技术或产品供应商，而是可以帮助客户进行数字化转型整体部署的战略级合作伙伴。

自从开创公有云领域以来，亚马逊凭什么可以一路领先？顾凡将之总结为飞轮效应：首先，因为创新，AWS一直领先。其次，因为这种领先，它有能力在全球投入更多的研发，持续保证领先。第三，因为领先，客户越来越多，它就更能知道客户的需求在哪，通过创新不断去满足新的需求。“这东西就像滚雪球一样，形成一个闭环。”

做中国创新企业的轮子+桥梁

“我们也一直在说创新，有几种，一种是把自己做好。另外一种是你始终在想怎么赋能给客户，你帮客户去创新，让他站在一个巨人的肩膀上，能够走得更远。”在顾凡看来，AWS除了帮助客户节约成本之外，更大的价值在于帮助大家提高创新的速度，赋予其创新的能力。

比如，一群创业者有一个好点子，如果从头自己做，可能需要设计IT架构，采购软件、硬件，部署自己的IT系统。这个过程投资大、周期长，可能当你的系统架构好了，市场机会已经逝去。

而AWS为客户的创新赋能，最重要的是提供广泛、全面、深入、功能强大的云服务。客户使用这些云服务，就能够构建云原生架构，实现敏捷创新，缩短新应用上线时间，加快应用升级迭代速度。“通过丰富的云服务，客户可以借力最新技术，而不需要自己造轮子。”顾凡说。

过去一年营收超过400亿美元的AWS正在成为全球越来越多企业创新的“轮子”。随着2016年AWS正式落地中国，也给更多中国企业安上了创新的轮子。顾凡表示，伴随着中国云计算市场的高速发展，AWS正在加速新服务和功能落地中国区域。仅今年上半年，AWS中国区域就落地了150多项云服务和功能。

作为中国企业创新的轮子，特别值得一提的是今年新落地中国区域的机器学习服务Amazon SageMaker。我们知道，AI正在深刻影响着每一个行业。以前，因为AI需要较高的算力和不断优化的算法，应用门坎比较高，只有少数企业可以先行尝试，通过AI拉开了与同行业的差距，越跑越快。

如今，云平台解决了算力和算法的基础门坎。Amazon SageMaker可以降低机器学习模型训练过程的复杂性。Amazon SageMaker是一项完全托管的服务，它可以化繁为简，帮助开发者和数据科学家快速地规模化构建、训练和部署机器学习模型，大大降低了模型构建和训练的难度。Gartner在2020年2月发布的《云上AI开发者服务魔力象限》，在技术执行力和对技术未来发展愿景的完整规划方面将AWS排名在领导者象限最高位置。

Amazon SageMaker已经帮助一些勇于创新的企业吃到了AI的红利，比如中科创达、东软、伊克罗德分别将Amazon SageMaker运用到产品质检、企业安全网关、标签标注、文本分析、语意理解、预测分类、推荐系统与诈欺侦测等多种解决方案和应用场景之中。

除了轮子，AWS还担当起桥梁的角色。我们知道，今天中国的创新已经开始走在世界的最前沿，所以中国企业的国际化也在加速。当中国企业出海时，AWS位于全球24大区域、77个可用区的广泛布局可以帮助中国企业快速将业务落地，同时还可以利用亚马逊的全球资源，例如全球开店、Prime会员、物流配送体系、生态合作伙伴资源等等，为他们提供销售、市场、产品交付、融资等帮助。可以说，AWS已经成为中国创新企业出海的必要基础设施。

【结束语】

AWS作为全球公有云市场的开创者，其业务的成功源于亚马逊的创新基因。而AWS成功之后，又成为亚马逊其它业务创新的轮子。所以，有一种创新叫AWS，另一种创新叫因为AWS。

如今，一方面企业有创新的迫切需求，另一方面AWS作为轮子的能力还在快速增长。通过Gartner报告可以看到，企业的数字化转型升级或是新业务的探索，AWS都是一个最佳的合作伙伴，借助AWS云平台的能力，也借鉴AWS创新的文化、机制、经验，给自己的企业安上最佳的创新轮子。