鸭鸭前段时间去医院，因为到医院时还很早，工作人员还没有完全就位，看到好几个老人围在挂号机前面，不知道怎么取号，也不知道怎么挂号。其实一般小毛病都是老人自己来医院，子女照常上班，只有特殊情况才会请假陪父母看病，这就导致了老人进医院基本就靠“问人”，问在哪儿挂号，在哪儿取号，科室在几楼……还有些老人一大早就跑来医院，就为了能现场挂到号，或多或少的原因让他们无法预约挂号，但万一医院取消现场挂号了怎么办呢？比如，目前华西口腔医院根据防疫规定，已经取消了现场挂号服务，就医需要提前“手机预约”。医院门口、门诊大厅和各楼层分诊台也贴出“温馨提示”：“我院实行全预约挂号，不进行现场挂号，请关注我院官方微信服务号预约挂号”。
来医院看病的马婆婆说，“社会进步是好事，但也要给老年人保留一些生活空间。”
还有在门诊窗口被告知不能现场挂号的李爷爷情绪激动，大声喊：“你们不能把老人拒之门外啊！”虽然医院在门口、门诊大楼等明显的位置分别贴出了提示牌，提醒民众到官方微信进行挂号，某些提示牌上还会温馨标注预约挂号的操作流程。这些流程对年轻人来说十分简单，但对连智能手机都不会用的老年人，甚至部分老年人还不识字，这对他们几乎没有任何帮助啊。而且医院咨询台工作人员表示，在疫情结束前现场挂号服务都不会恢复，疫情结束后也有可能不恢复，建议老年人就医前让子女先帮忙预约挂号。不恢复就有点不合适了吧，而且不是每个老年人都有子女可以帮忙预约挂号的。此外，医院还专门给70岁以上的老年人开设老年科，预留号段，同时院内黏膜科、牙周科等紧俏专科也针对老年人有专门预约的机制。
但也有当地网友表示，华西本来就很难抢到号，现场挂号更别提了。现在大部分的老年人都还是用的老年机，不管是自己的父母，还是未来的我们都会变老，希望社会在发展的同时，考虑照顾到老年人这一部分特殊群体，让他们的就医有保障，措施更完善呀！你家中的老人有遇到过这种情况吗？你怎么看这件事呢，留言聊聊吧！
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