星巴克、卡萨帝、西西弗纷纷做起了“黑标”,这是为何?

百家 作者:营销前线 2020-10-28 22:30:08


作者 | 兵法先生

来源 | 营销兵法(ID:lanhaiyingxiao)


不少的网友发现在拼多多的产品中,其宝贝名称前边被打上了「黑标」的标识,究竟这个黑标是什么功能?在兵法先生看来,这是拼多多为此款产品背书,用黑标的方式告诉大家产品是有品质保证的。



其实,如今的「黑标」早已经不仅仅是产品品质的代表了。黑标一词除了是等级、级别的象征,更是代表着高品质的生活,被运用于汽车、服饰、奢侈品等行业中。其实,现在的黑标除了代表着行业更高标准和品质,在用户层面上来说更是精英生活方式的象征。


随着市场细分,用户对消费的需求层次发生了改变,从单纯的商品使用价值到现在除了使用价值,在商品审美、服务体验以及时代要求和社会象征意义等方面有了更深层次的需求。


现在不少品牌瞄准「黑标」,想要获取“黑标”指代的高品质以便更立体的呈现品牌形象和内涵,就是想要去迎合当代用户的需求需求。那么,品牌如何将黑标这个具有品质标识的符号,运用到自己的经营上?品牌纷纷打造「黑标」级产品的背后,是出于什么思考?


一、打造黑标系列,强化高品质的品牌理念


现在不少的品牌入局黑标,其目的是想要给用户强化品牌属于高品质的范畴,这里的高品质,一是代表着质量,二是代表着生活品质。


显而易见,品牌打造的黑标标识产品就是想要针对高端的白领阶层这类特定的消费人群,在奢侈品品牌BurberryPumaArmani等品牌中,其黑标产品更是屡见不鲜,但他们都有着自己的特色。

1、星巴克臻选店,是产品和服务品质的代表


星巴克为了打造差异化的竞争,在星巴克的店铺中,推出了臻选店,这也是品牌为了获取高端用户而推出的咖啡店。除了店铺装修上采用黑色,其店铺咖啡师所戴的围裙也是在星巴克的品牌经营中具有代表性的黑色围裙,它代表着咖啡师更专业,能够给客户带来愉悦与尊贵的消费体验。



另外,星巴克臻选店的“黑鹰”标识格外令人瞩目,其咖啡产品也有别于普通店铺,它们供应极其少量的高端精选咖啡豆、限量的咖啡品类等,并选择客人青睐的冲泡模式,以满足对咖啡品质、店铺服务等要求较高的客人。



这种靠围裙颜色区分,并靠少量、限量等产品,去营造出产品的稀缺性,是饥饿营销,也是品牌倡导的高品质生活方式。

2、精致卡萨帝,呈现别样高端生活方式


无独有偶,当家电品牌都在拼价格打造低价模式的时候,卡萨帝推出了“空气洗”,打造黑标体系,将生活方式具象化,让用户清晰的感知到品牌的独到之处。


在消费享乐盛行的今天,更多的用户将高端消费与高品质生活进行了划等号,卡萨帝鼓励更多的用户去珍惜身边的人,与自己与世界和谐共处,方才能成就更好的自己。



卡萨帝借用高技术含量的产品去树立高品质生活方式,让用户深刻的感受到精致生活从高品质开始。

3、西西弗黑标店落地,呈现浓厚的文化氛围


书店中的黑标品牌,究竟是什么样子的。西西弗在今年年初再次推出了自己的黑标店铺,它在品牌故事、经营理念、店铺装修等环节,以剧院为店铺的主题,打造出了契合当代精致女性消费、社交、阅读、食饮等喜好的店铺。在通透的购物环境中,营造出了更具质感和文化氛围的时尚空间。


在西西弗的黑标店铺中,大部分功能是留给了书店,又以浓厚的文化置身于店铺中,将每一个不同功能区分割出来,让店铺有着自己的次序与特色,既能享受到沉浸式阅读体验,又能够实现食、饮、娱、购等一站式体验。



除此之外,匡威、大卫、新秀丽、韦德、耐克、霍尼韦尔、歌德黑等涵盖各行业各品类的品牌,均推出了自己具有代表性的黑标产品。


二、深耕高端市场,打造差异化的竞争


黑标最早是Befreien腕表的品牌名称,因其精致的工艺,大胆的创新设计,加上「让经典成为永恒」品牌主张和文化内涵,渐渐让黑标演变成为了高贵、经典等代名词。


具有高贵血统的黑标被运用自己的产品中,其目的是想要将黑标与自己的品牌特点结合,打造出属于品牌自己的营销和技术壁垒,实现差异化的竞争。正如卡萨帝所打造的空气洗标一样,它以独特的洗护技术融合品牌“惜物”的理念,将一个「黑标」级护衣理念和高端生活方式带到了人们面前。



用户差异化理念形成后,能够快速的吸引用户的关注度,引起消费者对产品理念的热痛,并能够有效的转移用户对产品价格的敏感度,带来可观的经济效益。


三、品牌热衷推出黑标系列,究竟出于何种考量?


营销总是不断的在创造条件与用户沟通,展现产品卖点,不断花式制造传播的过程,其终极目的是:转化盈利。品牌推出黑标,在用户、产品、价格、品牌规划等方面,都有着自己的考量。


1、用户层面


「以人为本」的营销,方能成功收获自己的目标用户,实现名利双收。而品牌打造黑标的前提条件是:用户有需求。


1)笼络千禧一代


在消费升级的背后,现在的千禧一代年轻用户群体,他们推崇个性化消费,具有新潮的消费意识。他们消费高频词,注重体验度、互动性、参与感等,促使他们购买此款产品的大多数是能够给自己带来独特的尊贵体验感。


2)倡导高品质的生活方式


商品的价值不仅仅只表现在其使用价值上,也有着彰显身份的象征。现在品牌推出黑标,开始倡导更高标准高品牌的生活方式,让商品发挥功能价值的同时,也有着自己的附加价值。品牌推出黑标系列产品,也是物尽其用的具体表现形式。


2、产品层面:凸显品质


对品牌产品的定位,美国营销大师特劳特有着清晰的描述,“定位是操控心智中早已存在的认知,去重组已存在的关联认知。”品牌黑标产品的横空出世,让品牌走高端化路线的层面凸显,甚至有些黑标产品屹立在一般工薪阶层的消费能力之上,属于奢侈级别或者说钻石级别的,有着奢华的匠心品质。


与其他品牌有着巨大维度间隔的黑标产品,它在彰显品质之余,有助于品牌拓荒高净值人群市场,激活品牌更多潜在的高端用户群,从而深挖高品位高净值的消费市场。


3、价格层面:实现溢价


品牌是助力产品溢价的方式之一,在这个用户习惯、生活方式、购物偏好各不相同的今天,无论是主导颜值经济还是萌文化,都不如产品品质实现溢价更容易被用户接受。


品牌推出的黑标产品,在制作工艺、技术、品控等方面打造出了自己的精致产品,让匠心制造和极致设计体现到了自己的产品设计中。因此,品牌其「产品技术」「营销理念」以及倡导高质量的生活方式所打造的黑标系列产品,在品质、理念和营销方式等方方面面,帮助品牌实现溢价。


4、品牌规划:助力品牌实现多元化发展


“一家公司要想兼顾企业的发展与稳定,就必须要走多元化之路。”《稻盛和夫自传》对多元化发展是这样描述的。黑标产品的出现,是品牌在走向高端化的象征,也是品牌实现多元化发展的途径。

品牌想要具有市场竞争力,在保证自身优势持续发挥作用的基础上,采用高端的黑标产品去做经营也是品牌多元化发展的方式之一。这种多元化的发展,既保证了品牌的优势,又能够有助于实现资源效益最大化,又能实现传播,可谓一举多得。


作者简介:【兵法先生】营销兵法创始人、知名营销分析师,原创多篇文章阅读超10W+。个人工作微信号:bingfaxiansheng。

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