从“左滑右滑”中解码探探做社交的图谱

百家 作者:万能的大熊 2020-12-09 19:45:52

最近和95后朋友交流,在他们的影响下,了解到不少小众细分文化,比如C圈、鞋圈、笔圈、滑板圈、Pia戏圈、饭圈、谷圈等各色圈层。
在二次元、三次元等文化破壁的冲击下,不得不说,这届年轻人真的太会玩。也正因为此,他们的社交文化是一个又一个叠加的圈层。

你以为他们还在守旧的用微信朋友圈,或者微博什么的吗?其实他们的手机里早就装满了各式应用,就比如在探探上滑好友已经是他们使用交友软件的日常。

近日,探探联合创始人潘滢在36氪wise2020峰会上分享,现如今,很多年轻人离开家乡来到大城市生活、工作,进入一个陌生的环境,他们需要建立新的社交圈。探探上的左滑右滑创造了一种全新的相遇方式,一种新的相遇场景。

从探探母公司陌陌刚发布财报看,第三季度探探的净营收从2019年三季度的3.100亿元增至7.289亿元(约1.074亿美元)。按此计算,第三季度探探净营收同比增长达135%。

移动互联网发展十年历程,社交行业巨头林立,新选手不断涌入赛道。对于深耕社交行业六年的探探来讲,是如何于不动声色中稳稳抓住年轻人的心?


1


如今,「网恋」成为返古词汇

用社交软件来找未来伴侣,总是会和很多年前的词汇——网恋,联系起来。

这一词汇最早起源于痞子蔡的《第一次亲密接触》,很多80后还有记忆。

那时候上网还需要拨号,放学后一股脑的都钻进网吧,看到抖动的QQ头像会觉得兴奋神秘。那是那个时代的年轻人第一次通过网络与素未谋面的「好友」交流,「踩空间」是一种礼尚往来的社交礼仪。

时光流转到2020年,“云上生活”已经成为常态,微信作为熟人圈子工作生活的通讯工具,其霸主地位毋庸置疑。但年轻人对于人脉圈子的拓展,渴望建立新联系的社交需求,就于不动声色中转移到了另外的社交阵地,诸如探探这样的移动应用上。

那里是属于当代年轻人的社交新阵地,“左滑右滑”成为一种生活仪式感。

从探探最近的数据统计显示,截止2020年12月份数据统计,探探累计注册用户破4亿,实现互相匹配逾200亿次,其中几近80%的用户为90后,95后、00后成为新增主力。

这款起初定位于帮助男女用户寻找婚恋对象的社交软件,帮助数以万计的年轻人找到伴侣,走进婚姻殿堂。

据探探潘滢介绍,探探工作人员的邮箱里,经常会收到来自用户的感谢邮件,还有邀请去参加婚礼的。他们感谢探探,让他们在万千人海中寻得知交,找到幸福。


时至今日,我们早已不再谈论「网友」这个词汇,因为每天工作、生活几乎都离不开网络,我们与同事通过通讯软件协同办公,用手机应用完成日常消费的在线交易。

我们不用和对方见面,即可感受到对方的脾气性格、工作风格,线下、线上社交的区隔早已被网络技术打破。哪怕是坐在对面的同事,我们也是通过微信在交流不是吗?

走出熟人圈层,探探这类社交软件则承载了年轻人对人脉圈子拓展的需求,也从中来寻找志趣相投的“另一半”。

网恋最早是美好的代名词,现在早已成为生活常态,普通到没人再会提及「网友」这个词。


2


「左滑右滑」中的数字密码

「左滑右滑」是探探最明显的特征,提起这个动作自然想到探探。

据说,这个动作的设置,源于探探的双盲匹配机制。

所谓双盲,是指被左右滑动的另外一方并不知晓,双方都是盲选的状态。不喜欢可以「左滑」,被左滑的人并不知道,避免了不被喜欢的尴尬;喜欢可以「右滑」,如果对方同样也向右,那么两个人匹配成功,这种匹配就是建立在彼此互相有好感的基础上。

用户每滑动一次,既是对眼前这个人的审视,同时也是自我的审视。这个看似不经意的动作,却可能开启一段对未来生活有着重要意义的社交关系。

据探探相关数据显示,女性用户平均每天滑动探探300次 ,男性用户每天滑动 200次。也就是,说女性用户的活跃度是男性用户的1.5倍。


这可能有一点出乎意料,但背后的原因又特别好理解。

因为在现实生活中,大部分的女性用户在等着别人来追求,很少女性有勇气,主动去追求你真正喜欢的男生。

但在探探上,很多女性第一次体验到了主动挑选的权利,按照自己的心意去挑选你真正喜欢的人,而不是又回到一个被动等待、被别人挑选的地位,这就是这些数字背后真正的由来。

同时,在这些滑动行为中,女性用户平均“右滑(喜欢)”6%的人,而男性用户平均“右滑”喜欢60%的人。


通过洞察发现,男性是更需要被认可、更需要被欣赏、更需要被爱的一个群体。由此分析得出,女性用户的行为习惯更有助于算法优化,并提升男女用户之间互相匹配的概率。

从算法层面来看,通过大数据分析及AI技术,可依据用户的滑动轨迹及填写的兴趣标签、个性特征,来为其匹配合适的人。人与人之间匹配的算法难度,是电商行业中人与物匹配难度的指数倍率升级,毕竟,人与人之间的喜好是最难通过算法来推算的。

在探探上,「左滑右滑」是自我和他人的判断,配对成功是一种仪式感。
由此可见,在左右滑动的背后,不仅隐藏着这届年轻人交友的准则,对自己的认知,还引导着AI算法不断提高自学习能力,来让社交软件更好的成为连接社交关系的智能化“桥梁”。

从这个维度来讲,我从探探上滑到了一位聊得来的好友,这背后可并不是件容易的事。


3


真实,是做社交的基本盘

脱离熟人圈子之外的社交,很难绕过「真实」二字。

随着科技的发展,诞生了很多在线虚拟陪伴产品,来缓解年轻人的孤单感。但从长远来看,过于虚无的在线交流之后,反而会陷于更深层次的孤独。

在电影中,主人公西奥多在AI机器人萨曼莎的陪伴中,孤单感被消减,但并不能缓解西奥多对于真实情感的需求。

探探潘滢在36氪峰会上强调,如何通过技术赋能交友体验,让在线社交更真实,是探探面对的问题之一,这是做社交的基本盘。

用过探探的用户都知道,探探非常鼓励用户去通过真实头像认证和身份认证,这种引导本身是对真实社交氛围的营造。


而且,探探的匹配机制是基于地理位置推荐,生活、工作在相同区域内的年轻人往往具有更为接近的生活方式、价值观念等,从线上认识的好友更有线下见面的可能,让真实的社交关系得以通过网络技术来实现从线上到线下的延展。

在交互体验上,用户可以通过“真心话、闪聊”等多样化的功能来帮助用户寻找更为契合的沟通方式,让破冰更顺畅,不至于尬聊;同时设置了更多的个性化标签,来突出个体的性格特质、专属气质,来帮助彼此加深了解,为建立更为深度的社交关联构建基础。

从这一点上分析来看,未来的社交平台对用户真实需求的把控,更有助于搭建更加丰富的社交场景,在提升平台用户黏性的同时,使用户实现平台使用的真正目的,寻找到更多同好。


可以预测,未来实时通信技术的进一步发展,必然带来交互场景的极大丰富,用户不再只是通过文字、图片、送礼来表达自己,很多生活中的社交场景均能在社交平台实现。毫秒级延迟的实时社交所带来的现场感与真实感,将同时增强线上交流的 广度、深度与强度。

现如今,社交软件实际上是用户心中对于文化再造的空间,是属于自己的能量场。众多年轻人在探探上交朋友、说心事,这正体现在此。

移动互联网发展十年,人与人之间的“连接”从未如现在这般紧密。

未来,以探探为代表的社交平台,或将在这一代年轻人观念变更的过程中扮演重要角色,并成为生活方式的重要组成。

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