2021年业务连续性经理需要了解的技术趋势

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2020年是改变企业运营方式的重要一年。随着业务运营方式的改变，以前没有采用云计算、移动和数字技术的企业被迫迅速采用新的战略以生存和发展。与此同时，业务敏捷性几乎已经成为数字化转型的代名词，而这是采用新技术使企业的经营方式实现现代化甚至彻底变革的过程：因为与传统方法相比工作效率更高。到2021年，很多企业将增加对数字计划的投资，以提高业务敏捷性，提高生产力并增加收入。本文介绍了企业确保在2021年保持领先的五个重要趋势：

作为20年来影响企业网络安全领域的全面的网络和安全趋势，安全访问服务边缘(SASE)有望成为必不可少的IT框架，它将成为企业寻求一致性、灵活性和高性能的组织整合网络和安全性的重要IT框架。与零信任网络访问(ZTNA)不同，SASE不仅仅是定义网络边界的软件，它使企业能够通过云平台或内部部署设施一致地向每个用户、应用程序和设备提供统一且普遍的安全、网络和业务策略。

2021年，SASE将成为企业网络和网络安全部署的重要战略举措、设计方法和实施标准。企业可以通过架构良好的SASE解决方案，随时随地无缝地访问他们配置的所有云计算和内部部署应用程序。在完成广泛的尽职调查后，企业将采用通过完全集成的单一软件堆栈交付的SASE解决方案，这一软件栈不依赖于服务链接或将多个功能或服务连接在一起。使用单一集成的SASE软件解决方案的企业将看到一致的策略实施、细粒度的可见性和控制、减少的攻击面、显著降低的延迟以及前所未有的应用程序性能。由于SASE的优点、集成性和易实现性，其采用率将在2021年以指数级的速度增长。

在过去的十年中，云计算的采用量一直稳定增长。2020年发生的疫情是对云计算技术的最大考验之一，对于那些采用云优先方法开展业务的企业来说，这是一个亮点，这些企业获得了更大的回报，他们能够利用云计算服务来扩展和调整其业务模型，因为利用了SaaS应用程序、托管方案、公共云的多种选择。

很多企业在2020年重新定义了他们的应用程序、托管和IT战略，这一趋势将持续到2021年，并导致向云服务的爆炸性转变。新的业务将诞生，而采用云优先策略的企业将会加速发展。

如果说2020年证明了什么的话，那就是在家工作(WFH)将成为一种行业趋势。他们可以采用一种永久性的方式来实现这一业务的无缝过渡。像谷歌、微软、Salesforce和Twitter这样的大企业宣布，他们现在允许员工长期甚至永久在家工作。到2021年，更多的企业将会效仿以允许其员工选择在家工作。这一趋势表明，企业的员工在家远程工作可以保持生产力，并继续协作或改进。

随着在家工作成为主流，员工将继续需要采用无缝IP语音(VoIP)、统一通信、协作和视频应用程序，同时实现云计算和内部部署的安全和性能。此外，托管在云中或内部部署的业务关键型应用程序，以及Sales force和Office365等SaaS应用程序，必须具有统一实施的适当安全策略，以防止敏感数据泄漏到恶意人员的手中。企业需要继续投资在家办公(WFH)解决方案，这些解决方案可以有效地将分布式用户与分布式应用程序连接起来，而不会影响安全性或用户体验。到2021年底，50%的员工将继续在家工作一段时间或永久性工作。到2021年底，企业将开始从具有竞争力的工资和更低的办公费用中获得更多的经济效益。

在2020年，视频协作和统一通信即服务(UCaaS)已成为一对一和小组会议的通信形式。视频协作将成为办公室内外开展会议事实上的标准。在2021年，统一通信即服务(UCaaS)将继续成为网络转型的驱动因素，因为这些服务通过互联网连接提供给办公室和家庭。

企业需要按类型对这种流量进行优先级排序，并使用纠错技术、动态抖动缓冲以及链路控制机制来减轻数据包丢失、抖动和延迟，从而提供更好的用户体验。安全SD-WAN为视频、VoIP和统一通信即服务(UCaaS)创造了一种预期的体验，同时通过最高容量、最低延迟链路控制此流量，以获得优异的性能。安全SD-WAN等技术的可用性将推动统一通信即服务(UCaaS)在企业会议室和家庭的应用增长。

到2021年，许多行业领域都将采用5G技术。随着5G技术的发展，包括10Gbps的峰值速度和超低延迟连接，以及围绕智能制造、增强现实/虚拟现实(AR/VR)、物联网、下一代分析、联网设备和游戏的新一轮机遇将出现。这些新的机遇伴随着围绕安全性、与现有基础设施的连接以及确保满足服务等级协议(SLA)的挑战而出现，这些挑战将随着连接设备、位置和数据源数量的增加而加剧。

随着5G的采用，企业将依赖安全的SD-WAN和SASE等技术来感知应用程序，提供固有的安全性。通过这样做，企业将其传统网络解决方案与移动解决方案融合在一起。安全的SD-WAN将会简化不断扩大覆盖范围的5G的管理，提高内部部署、云计算和边缘的安全性和可靠性，提供灵活的网络拓扑结构，在云端和边缘提供全分布式架构，并利用应用程序感知的路由和智能流量控制。最终，安全的5G网络将提供应用程序的端到端可视性，并为企业通过数字化改造移动网络基础设施的任务提供安全性和网络洞察力。

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（来源：企业网D1Net）

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