这家出道一年即实现超千万营收的公司能成为“中国版Shopify”吗?

百家 作者:快公司FastCompany 2020-12-30 20:26:31


 Connect+ 

利用自研SaaS平台将社交电商、旅游零售、渠道整合、社群裂变等场景进行数字化串联,专注于跨境电商全链路的数字解决方案,为跨国及出海品牌实现更经济的产品落地和销售。出道一年即拥有60多个全球知名品牌客户,他们愿景成为“国际版有赞+中国版Shopify”。




2020年,全球的商业格局受疫情的影响已悄然完成了一次升级。而中国作为世界上最大的电商市场已然向全球市场展示出巨大的新红利潜能。越来越多海外品牌持续入华,跨境电商爆发趋势愈发明显。

 

这家出道一年即实现超千万级营收的公司 —— Connect+数致科技,依靠其跨境电商服务,实现品效合一,助力海外品牌快速落地中国市场、保持持续增长和突破瓶颈。作为黑马,它的成功并非偶然,创始人高昕Kenx和他的团队两年前就开始在跨境电商这条赛道上抢先布局。



2017年,曾任迪卡侬亚太区Digital transformation技术总监的高昕加入了Macy’s中国担任大中华区电商和技术负责人,当时的社交电商强势崛起,Macy’s在他带领下快速扎根中国市场,而在完成品牌自有跨境电商网站的搭建过程中,他看到了移动端营销的上升势头。作为改变了人们沟通方式的移动沟通平台,拥有强用户粘性和庞大私域数据流量的微信,有着电商网站无法提供的价值。高昕马上展开对微信平台的研究,帮助品牌从0到1搭建出了一套完整的品牌社交电商数字化生态系统。

 

同步地,他更洞察到了跨境电商品牌在市场成长中的壁垒。从品牌平台红利来看,天猫国际等主流跨境电商平台竞争激烈,对品牌商家的控制权日渐强势,削弱了品牌对自身商品的管控度;从产品服务商来看,市场上只有有赞、微盟等针对小B用户群体的SaaS服务商,受众群相对不够全面;而其他没有标准化服务产品的策略营销公司,在为品牌做定制化方案的过程中,消耗了大量时间和费用成本,需求未必精准实现。综上,品牌要落地本土市场,必须花费高昂的综合成本去自建整套电商落地的系统。



市场的壁垒也激发了他对于商业的构想:如何做到品效合一,以最大的ROI帮助海外品牌落地中国市场并实现更快速有效的销售?且同样适用于中国本土品牌“走出国门”的发展需求?

 

于是,同时具备营销、电商业务与产品技术背景的高昕决定在2018年离开了Macy’s,并尝试基于DTC(Direct to Consumer)模式,自主设计开发一套基于微信社交生态的SaaS平台,帮助海外品牌与中国消费者建立深入而持久的联系,使得直连消费者且完成营销和交易闭环成为一种可能。



凭借在Macy’s和过往市场的实战经验和积累,2019年6月,他的产品矩阵(Commerce,Cross-border Ecommerce, Analytics, Experience, SCRM)——Connect+数致科技系列宣告落地。

 

从商业布局来看,这一产品包整合了社交电商的全渠道场景,涵盖了全链路的电商服务。除了电商平台基础的店铺搭建及管理功能外,还包括了物流、清关以及国际支付等特殊跨境场景下的增值服务内容。

 

从最大化ROI来看,在高昕的商业模式里,规模化一直是核心增长要素。而这套可以嫁接多元化跨境电商数字解决方案的标准化系统,其建立和投放,与当时主流的电商系统自建方式相比较,能帮助品牌降低至少30%的成本,同时还能在30天内即可上线销售。



而实际转化率如何呢?实践是市场校验的最有效方式。上游品牌与厂商的布局,以及下游社群分销渠道建设成为了Connect+的首要任务。经过大半年的沉淀,Connect+的产品在2020年4月开始进行销售,加上品牌的数字化转型需求以及疫情影响的推动,Moda perandi,Thome Browne等海外品牌成为了第一波尝到Connect+甜头的客户。Connect+能为客户实现15%以上的销售转化率,这已经是一个非常吸引人的数据了——这为他们收获了众多本土品牌的关注,也是市场回馈给高昕团队的惊喜。


Connect+数致科技已经深耕于“跨境电商+社交属性+消费者沟通及消费需求升级”这条红利赛道,势头正劲。出道一年,联合利华、方太、澳大利亚旅游局、Gap、Thom Browne、Evisu、New Balance、ZARA、COS、Aston Martin等60多个品牌就成为了Connect+服务的客户,轻资产和快速复制的产品特性已经使Connect+的营收约千万级并实现了盈利。


这些成绩的背后,高昕和他的团队却认为Connect+仍有更多商业价值未被挖掘。除了社交电商外,旅游零售、社群裂变等都是他们已经落地的服务场景。抖音等主流社交渠道的扩通、直播拼团等热门营销组件的兼容,一键式数据监测系统的完善、票务等定制化服务的升级等等一系列业务布局,都向市场证明着,Connect+数致科技在未来有着成为“中国版Shopify+国际版有赞”的实力。








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