十年相聚,百事社交化玩法与用户温馨过年

百家 作者:黑马营销 2021-02-11 19:41:55
每年的CNY营销是各大品牌贺岁TVC、微电影短片百花齐放的时刻。其中冠以十年“把乐带回家”主题且初心不变的百事,今年更是凭借感人的微电影、众星云集的TVC贺岁、上亿福利的小程序抽奖、O2O平台活动、以及互动性极强的微信红包雨彩蛋,用众多丰富的活动和领先的技术贴近用户习惯的营销操作,把快乐真实传达到每个用户的手上。

01
情感回归
重新审视 “乐”与“家”对用户的意义
 
今年,在这样一个特殊的时节里,百事“把乐带回家”迎来了十周年,并没有一味的沉浸在品牌的周年庆喜悦与新春惯有的团圆氛围里,而是走近用户,基于普通人的视角,去探讨当下中国人“家”与“乐”的意义。以此思路,百事邀请潘粤明和宋佳两位实力派演员作为品牌新春大使,通过外卖老爸与爱心校长的新春团圆故事,去阐述品牌的新思考。
 

百事微电影用轻松的故事节奏,将坚韧而乐观的民族品质展现,符合当下用户的所处环境与真实情感,无需刻意温情依旧能唤起广泛共鸣,在欢笑中刷新了“把乐带回家”的时代内涵:生活再难,依旧有乐。


温情微电影之后,百事继续推出了每年必备的热闹TVC,传统院子里,打开百事可乐,百事明星家族的王嘉尔惊喜带来金狮献瑞,宋祖儿和黄明昊召唤喜鹊送出喜上眉梢祝福,李现则与锦鲤相伴带来好运。传统元素配合垂直圈层明星加持,营造热闹喜庆氛围,充分唤醒用户对春节的“乐”感知。

02
社交创新
以生活为原点用“乐”包围用户

百事在今年的线上活动中,采用社交创新的形式,以国民接受度较高的微信小程序为串联载体,联动O2O品牌一同参与到此次活动中来,真正成为走进用户生活的品牌。

今年“把乐带回家”在形式上借助社交工具,在微信平台上打造了全新拜年方式——百事红包表情雨。以更趣味更创新的方式,为用户送上新春福利。惊喜又好玩的百事微信红包雨受到用户好评,更被社交媒体称为微信的隐藏彩蛋:
 

只需要在微信聊天输入如“百事”、“百事可乐”、“7喜”、“七喜临门”、“美年腾达”、“美年达”、“把乐带回家”等品牌关键词,就能收获百事专属的红包表情雨。


点击红包雨中掉落的福袋,就能随机抽取 王嘉尔、宋祖儿、黄明昊、李现的限量红包封面,还有现金红包及惊喜福袋。红包雨与「百事把乐带回家」小程序深度绑定打通链路,点击百事可乐惊喜福袋更能前往小程序参与更多奖品抽取。各式吃喝玩乐优惠券,超值游戏礼包,以及百事大家庭明星新春壁纸和表情包,还有每日最高1088元现金红包


尤其是通过触发的微信红包表情雨彩蛋领取四位代言人定制红包封面后,用户也能发出与众不同的红包,将彩头与品牌活动进一步广泛扩散。


今年的活动福利中,百事的活动方式采取的是便捷易操作的轻形式,但在福利设置上则采用了相对“重”的O2O品牌联动策略,奖品不仅汇聚了美团、大众点评、京东到家、饿了么、京东等平台优惠券,还有各地线下商家优惠券,甚至还有欢乐斗地主的游戏礼包。从出行餐饮到服务娱乐,百事不仅局限于自身产品或现金,将福利范围扩大到用户生活所需的更多方面,在不提倡外出和聚集的特殊时期,帮助用户真正过个快乐的春节。


低门槛的操作,利用社交软件内的原生互动,还有代言人们贴心示范,让不同圈层的用户能够轻松参与进来。以用户的生活为出发点,百事传递的“乐”从家庭扩大至更广的生活,用实在的福利,真正将“乐”送到每个用户的手中、心中。

03
O2O联动
全链路探索下一个十年的营销之道

百事“把乐带回家”已经与用户共度十年春节,对于中国人“家”概念的演绎方式也在不断翻新,从最初团聚欢庆的大众感知,向如今结合当下环境用户情感与服务多重需求的深切洞察,唯一贯彻始终的是,百事走近用户的初心。
 
此次的系列营销中,百事基于特殊环境中用户的情感与生活需求,以暖心内容营销唤起用户共鸣,为以小程序为圆心的互动营销蓄力,并发挥自身势能形成多个O2O品牌实现联动效应,最后实现渠道落地,辐射用户食品快消之外生活的方方面面,实现全链路营销的效果。

尤为值得一提的是,此次O2O合作不仅为用户生活带来实惠,也为品牌从商品架上走出来,真正进入到用户的生活场景提供了新思路:

在饿了么平台,百事用内容营销与品牌定制套餐为用户带来丰富的外卖体验,并发起给外卖骑手送百事的打“汽”公益活动,让“乐”跟随更多人回家,实现美食、公益双重价值。
 


同时,百事携手京东到家提供新春满减活动,以新零售形式为用户实现年货到家,安全省力。百事不仅送出了超百万份购物礼品券,还带来6.3折购年货的超值福利,在2月6日-16日均可随时买年货到家,时刻畅享购物欢乐。


而百事与美团点评的合作,则包圆了用户的饮食需求,通过堂食和外卖的独家优惠活动,满足用户外出和在家的就餐需求同时,成为线下商家与用户的连接通道。
 

以品牌新春福利引导促成多渠道销售转化,百事的O2O异业合作,一方面突破了品牌原有的品类标签限制,升级活动体验;另一方面以联动方式为O2O渠道营销提速,丰富玩法同时形成切实转化。百事基于用户需求的全链路营销升级思路,让自己成为了用户与多品牌欢度新年的好搭档。

独乐乐不如众乐乐,十年相处,让百事“把乐带回家”更懂中国用户对于“乐”的定义。不断与用户拉近距离,让品牌不在只是一个“饮料”的代名词,而是成为用户生活中的一个参与者,悲喜可共通的服务型品牌。在下一个十年里,不断探索营销新玩法的百事,依旧能成为必备年货与新春参与者,获得更长远的发展。




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