“聆听、合作、改进、发展”,华为举办第十五届全球用户大会 以质取胜,共建极致体验的智能世界

百家 作者:C114通信网 2023-06-28 20:36:03
6月26日-27日,华为以“聆听、合作、改进、发展”为主题在中国乌镇举办第十五届全球用户大会。在此次大会上,华为向全球400多位与会运营商客户汇报了2022年TOP问题的改进成果,并邀请领先运营商分享商业成功实践,探讨5G业务发展和数智化转型等话题,面向未来持续改进。
华为高级副总裁、运营商BG总裁李鹏在欢迎致辞中说到:“华为用户大会坚持聆听客户声音,聚焦解决TOP问题,持续改进产品和服务质量,与客户合作共赢。十多年以来,通过用户大会,我们共设立了80多个改进专题,不断提升网络质量和客户体验,最大化客户投资收益。”

华为高级副总裁、运营商BG总裁李鹏发表欢迎致辞
本次大会,来自Vodafone、Orange、中国移动、中国联通等运营商嘉宾分享了5G最佳商业实践、数字化转型进展及对未来的思考。华为面向所有与会客户,对2022年甄选出的5个TOP问题的改进成果进行了专题汇报。这5个问题改进主要围绕高能效5G网络、全光品质专线性能&体验提升、智能云网协同下专线品质与运维能力提升、智能自动扩缩容、智能运维及维护能力提升展开,通过与客户结对和成立重点问题专题组,问题闭环率达到100%。在产品领域,华为持续创新,通过智能、极简、绿色的解决方案,大幅提升频谱效率和能效,打造极致用户体验。在服务领域,华为始终和客户一起,2022年完成300多次重大事件及突发灾情的通信保障,24小时无间断守护全球网络的稳健运行,夯实智能世界的联接基石。
大会还启动了2023 Top问题分组研讨及筛选,由用户大会顾问委员会决策发布,持续为客户解决问题、提升满意度。
李鹏表示:“华为愿携手运营商客户,积极拥抱以5G、云计算、人工智能为代表的新一代数字技术,提供高可靠、低时延的5G/F5G网络,加速行业数智化转型,共建极致体验的智能世界。”

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