「这些商品,锁在了我的购物车里。」

百家 作者:36氪 2017-11-13 15:06:10


“你抢到了吗?”


这是我在双十一当天0点后,在无数个群中被问到的问题。


在0点过后的几分钟内,几亿人都在做着相同的动作:提交订单—付款—输入密码。他们中的多数清空了自己的购物车:或抢到了折扣商品,心满意足;或扼腕叹息,后悔自己手慢了几秒,遗憾地删除了“库存不足”的商品。


但仍有些商品还躺在一些人的购物车里,他们并不是因为没抢到,也不完全是因为“没钱买”,我们更愿意称之为“锁”。他们的购物车里,不光锁了这些商品,也锁住了那些“舍不得删”的故事。



Kr Lab 征集了一些这样的故事,在这里讲给你听,除了抢购的欢乐,双十一还有遗憾、有期待、有失落。


购物车里的故事,比你想象的要多。



“双十一,我将婚纱添进了购物车。”



张爽是一位互联网公司的高管,年近30,她在今年和男友领了结婚证,但因为工作繁忙,他们并不打算办一场“劳民伤财”的婚礼。


“办一场婚礼对双方的消耗太大了,需要各种操心各种准备,根本不是幸福,而是遭罪。”张爽来自湖北,毕业后在现在这家公司打拼了6年,好不容易扎稳了脚跟,她不想因为结婚这件事影响工作。“不光不打算结婚,我们也不打算要孩子,现在是崇尚自由的年代了。”


双十一,张爽抢购了去新西兰的机票,付完款,她又在天猫的搜索框里搜了“婚纱”二字。“忍不住添进去了几件,都挺好看的。”张爽和她老公计划在春节期间度蜜月,去新西兰补拍一套婚纱照。


但她迟迟没有摁下支付的按钮。


“还是太贵了,人生不能只有幻想,更要有脚踏实地的生活。”张爽说,与其寻求穿一件上万元婚纱的快感,现在的她,更重要的是在平日的生活中找到安全感。


“但购物车中可以有幻想。”张爽说。



“我花呗额度都用完了,还是有没买到的。”



囡囡,25岁,外企hr新人一枚,她跟我们讲,双十一她花了超过一万五千块。

“一件皮衣、一款小包、几件化妆品,一场旅行,一下子就没了。”囡囡似乎有点怅然若失。穿着Prada 2017秋季秀台上的那件新款,她摆弄着自己亮晶晶的手机壳,在公司的茶水间踱来踱去,看得出,她并不忙碌。

双十一当天,一到下班的时间,囡囡就回了家,尽管她的领导对她的报表颇有不满,但她还是决定先剁手,再改报表。回家后,她又添了几件进购物车,时间还没到,她便坐在电脑前,泡一碗泡面,等待0点的到来。

“哎呀最后还是有两件没买上,好可惜,都是很好看的裙子。”囡囡没抢上,倒不是因为没货了,而是因为她的花呗额度用完了。“定了明年1月去京都,全日空的飞机,机票才1200块,酒店也是六折,不去就是犯罪啊。” 为了分期支付这场计划以外的旅行,囡囡把花呗临时提高的额度也全部用完。在还完这笔花呗之前,她的购物欲大概要冬眠一阵子。

“钱可以慢慢还。但25岁只有一次啊。”


“没多少钱,但错过了,就是错过了。”



他叫刘夜,在一个地方电视台干活,平日里也没有什么网购习惯。不过,他的购物车里有一件放了快两年的商品,是一个小有名气牌子的行李箱,原价1000多。


“当时好像是搞了个店庆还是啥的,折后才400多,深夜逛淘宝发现的。但支付宝正好没零钱了,就把它放在购物车里,没管它了。”


刘夜今年1月初来北京拍片子,他又想起了这个箱子。“当时跟领导出来,觉得得拿一个好箱子撑一下面子,就又重新去购物车里找。”不过,刘夜最后还是拎着那个06年买的红黄相间方格帆布箱去了北京。


“当时看它竟然又调到了700多,觉得还是放一放吧,应该还会有促销的时候。”这一放,就是整整两年。


接受采访时,他举起手机给我看他的购物车,“这玩意已经下架了,前不久下的,估计是为了腾出生产线给爆款,准备双十一造作一波吧哈哈。”刘夜拍了下大腿,满脸的遗憾,“你说它毕竟曾经便宜过啊。”


“我还是把它留在购物车里吧,提醒那个患得患失的自己。”



“我一定会养猫的,一定。”



毕业之后,小嘎决定北上,正式成为一名北漂。


一个人在北京生活,她偶尔会感到孤单,不过,她非常喜欢猫,常常去家楼下的宠物店徘徊流连。“去过一些朋友家,他们的猫咪都让我非常爱怜,总感觉猫是有灵性的,你用心待她,她便懂你。”


小嘎是个文字工作者,也喜欢画画,翻开她的朋友圈,有关猫的故事和素描比比皆是。她在一条朋友圈中写道:


“孤单的时候我常和猫相伴,再烦再不愿意动我也会下楼喂小猫,当你看着他们兴奋地跑来时,你的忧虑便会烟消云散,毕竟,面对无家可归的他们,你总归是幸运一些。”


采访她的时候,是在她的办公室,她正抱着公司的猫,轻轻地抚摸着。“撸猫能给你力量,天冷的时候还能取暖。”但她仍然没有勇气去养一只猫,“猫的寿命只有十几年,这也就是说,一旦你决定要养一只猫,你就要有照顾它们一辈子的决心呀。”


“但我依然可以把心爱的猫铲、猫屋什么的加进购物车,因为我始终怀着自己的屋子里有一只猫咪的想象。”小嘎充满稚气地说,活脱脱像一个没长大的小孩子。


”我一定会养猫的,一定会,一定。”



“万一还不上怎么办?”




他叫徐钊,90年生的他如今在一个国企里上班,两年前父母把房卖了凑尽积蓄在通州给他交了一套房的首付,他再和妻子每月还贷。“每个月的钱要怎么花你都需要计划好,还贷后余额不多,连那几百块的零用都得计划好。”


说着这些话,他还掏出手机给我看了一个文件,那是一个Excel表格,上面零零碎碎地写着计划开支,只扫到了一眼,看清了一行字,“给媳妇的五百元内惊喜礼物一份。”

我问他,“你在这个双十一有什么打算买但舍不得买的东西么?”,问出这个问题后,我准备等待一个无聊的答案。

“一个miku v4x的正版手办!”他顶着我震惊的目光开始侃侃而谈着什么“Max factory产的PVC系列”、“otaku mode代销的歌姬计划”,跟刚才谈及用钱计划的他判若两人。

miku,虚拟歌姬「初音未来」。“我之前买过一些小的盗版的,虽然自己当月工资不够,但是用花呗买些几百的还是能还上,不过这次想买的,是日式正版的,要5000块。”谈到价格,徐钊的眼神又黯淡回去。

他给我看了下花呗的额度,其实还是够用的,但看得出,他很纠结。“花得爽,还的时候要命。痛过几次,也知道花钱要有数。而且这家的手办分期不能免息。”他最终也没有购置这件心爱的手办,而在双十一之后,购物车中显示,“库存紧张”。

整个采访,他的一句话让我们回忆至今:“miku有了,Excel怎么办?”



遗憾、失落、憧憬...他们的故事中,始终都有不同的情绪萦绕着、困扰着、鼓动着。


Kr Lab花呗联合发起了这个策划,目的是想看看,在购物车里,有多少不舍、妥协与期待。通过后台发给我们你的「购物车故事」,我们将会随机选择部分读者,赠送由花呗提供的花被一份。


下图为我氪网红小姐姐与花被的合影



越来越多的年轻人开始学会使用花呗在双11进行购物支付,额度消费,分期付款,灵活的购物资金配置方式,给了他们更多的消费想象空间。然而我们发现,尽管如此,年轻人在双11的消费观念开始变得日趋理性,他们不会清空购物车里的每一个订单,也不断提醒自己花呗是要还的。


花呗在刚刚过去的双十一发起了一个活动#花呗双十一帮你还花呗#,用户可以根据之前线下消费的累计来换取双11当天的免单资格,共有上百万笔免单被送出,其中的2222人获得了双11全天免单4999元的最高奖励。然而略显尴尬的是,这2222人的平均消费才不到3000元,并没有办法享受足额的奖励。在临时提额和免单奖励的双重刺激之下,年轻人依然选择保持理性,量力而行。

花呗的负责人跟我们表示,花呗在双11的定位已经不再仅仅是几年前的那个“抢货神器”,更不是片面鼓励消费的风险产品。比起“买的动力”,花呗更关心“买的心情”,用户心理场景的研究,成为了这个消费金融品牌的最新课题。

消费,已经成为我们生活中必不可少的一部分,于是,原本简单的购物车也不再仅仅是购买商品的储藏地,当你想买却暂无余力,纠结于想要和不可得之间的时候,或许你会想起花呗。

人生不能总是充满遗憾。




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