自媒体用户红利触顶，2/3用户关注量不再增加，未来怎么办？

导读

看看你的微信订阅号列表，有多少没打开的小红点？

刺猬公社 | 晓通

打开微信，点开订阅号这一栏，看一下你关注的微信公众号列表，有多少小红点没有点开？

 

进入2017年，关于微信公众号打开率下降的讨论层出不穷。今年4月，第三方数据平台发布报告，2017年Q1的微信公众号图文群发数据中，整体的平均打开率只有4.63%。

 

不只是微信公众号，整个新媒体行业面临着同样的窘境。

昨天下午，2017腾讯媒体＋峰会在上海世博中心举办，全球15位媒体先锋人物，探讨全球媒体产业从用户到内容，从技术到商业的全面生态变革之道。

 

腾讯公司副总裁陈菊红在会上发布了《未来地图：2017中国新媒体趋势报告》。对于新媒体行业面临的窘境，从这份报告中或许可以获得更为直观的展示。

 

根据报告数据显示， 2017年有超过2/3的用户关注的自媒体账号数量不再增加，其中1/4还有所下降。近30%的用户比上一年减少了分享自媒体文章。

 

 

移动互联网时代的内容愈发多元化，而自媒体作为承载新时代内容的平台也获得了蓬勃的发展。以微信公众号为代表的各种自媒体平台不仅带来了形式更为丰富的内容，也带动了内容创业的浪潮。

 

以微信公众号的发展来看，其已经走过5年。5年过去，自媒体在经历过爆发式的增长之后逐渐显露出发展的疲态。自媒体遇到了什么问题？未来趋势又将如何？

自媒体拐点已至？

 

作为自媒体平台中的先行者，微信公众平台在发展中遇到的问题，或许可以代表整个自媒体发展的境遇。

 

近来，讨论微信公众号打开率降低的文章越来越多，唱衰微信公众号的声音层出不穷。包括和菜头、小马宋、冯大辉、魏武辉等一系列互联网意见领袖在内的大V纷纷发表文章，讨论微信公众号的衰落。

 

曾经发展如火如荼的自媒体为什么会遭遇如此的质疑？目前看来，最主要的原因无非两点：自媒体账号太多，而优质内容太少。

 

以微信公众号为例，7月31日微信官方团队就曾公布数据，微信公众号的数量已经超过2000万。对于微信用户来说，少则关注十几个微信公众号，多则几十甚至上百个。尽管微信公众号的规则设定每天只能推送一次消息，但是对于数量如此庞大的微信公众号来说，“一号一条”已经对用户造成了不小的信息压力。

 

在去年的微信内部会议上，腾讯创始团队成员之一的张志东就曾说：“我在关注十来个订阅号的时候，每日一条推送的体验是很愉快的。但是，当我有大几十个，上百个订阅号的时候，我就陷入了‘内容过载’。”

 

这还仅是微信公众号的情况，除此之外，还有头条号、大鱼号、企鹅号……对于任何一个用户来说，每天的阅读都是碎片化而且有限的，数量如此巨大的自媒体账号，都在纷纷抢占用户的使用时间。

 

如果说自媒体账号太多让用户的使用时间被分散，那么优质内容的缺乏则是自媒体面临的根本问题。

 

自媒体平台的崛起给了内容创业者许多机会，可是与此同时也催生了大量以流量为导向、不择手段获取用户点击和关注的自媒体账号。耸人听闻的标题，猎奇低俗的内容都是自媒体平台被用户诟病的问题。

 

根据《2017中国新媒体趋势报告》的调查显示，在中国自媒体用户中，有56.1%对自媒体内容的质量，表达了明确担忧心态，“认为需要改进”。其中19到25岁的年轻人不满意度最高，在学历细分中，高学历人群（硕士及以上）对自媒体内容的担忧占75.4%。

 

 

一方面，自媒体数量过度饱和，人口红利触顶；另一方面，超过半数用户对自媒体内容质量表达了明确担忧。经历过爆炸发展的自媒体，或许正在面临发展的拐点。

内容行业洗牌来临

 

自媒体行业面临的内容滥化、优质内容匮乏，其实也是整个内容行业当下需要解决的问题。

 

从最初的门户时代到现在垂直媒体、自媒体快速发展的“众媒时代”，互联网的整体内容不管从数量还是表现形式，都经历了巨大的发展和改变。

 

从表现形式来看，最初形式单一的图文信息占据互联网内容主流，而随着通信技术和移动设备的更新迭代，音视频内容发展迅速。

 

在腾讯媒体＋峰会现场，陈菊红介绍，根据企鹅智酷对收看资讯视频的用户调查显示，通过不同频道看过资讯视频的用户比例几乎都超过八成。在视频网站和社交平台上，资讯视频的高粘性用户占比也接近了总用户量的四分之一。

 

 

就目前来看，获取图文类资讯的用户仍是主流，但资讯视频的消费习惯在国内也已逐渐养成。美国资讯用户中，坚持主要看图文资讯的比例接近70%，而在中国，资讯视频消费的渗透率达到了61.8%。

 

由此可见，资讯信息的呈现形式正由图文逐渐向视频转化。而这对于整个内容行业而言，也反映出了内容呈现需要越来越丰富的新形态，以及新技术的支持。

 

海量的信息导致内容过载，而内容过载又会进一步使用户产生审美疲劳。在同质化内容泛滥而用户审美疲劳日益加剧的情况下，能探索新的传播语态，并且给出清晰用户画像的内容，将获得越来越多的机会。

 

如此一来，专注垂直领域的内容越来越受到用户的青睐。科技、美妆、亲子……相较于传统的综合资讯媒体平台而言，针对某一个细分领域的垂直媒体因为其专业化的内容生产，成为自媒体发展的新趋势。

 

在内容方向垂直化之外，用户对于自媒体内容的创意要求也越来越高。单一的文字信息越来越难抓住用户的注意力，图片、音频、视频技术，以及故事性内容的结合，使得好故事＋新形态＋新技术将成为内容进化的主线。

内容产业未来趋势

 

既然拐点已经来临，那放眼未来，内容产业的发展趋势会是怎样？从目前来看，至少有一点可以肯定：优质内容的回归将是内容产业的一大趋势。

 

在自媒体爆发增长的初期，趣味性较强的内容对于获取用户增长的确有所帮助。但是随着自媒体泛滥，内容质量大量同质化，用户对于深度、独家内容的渴望逐渐凸显。

 

 

自媒体发展至今，对于自身来说是内容逐渐筛选的过程，对于用户来说则是一个教育的过程。当用户被粗滥化的信息长时间轰炸后，对于信息的分辨和鉴赏能力也会逐渐提高，就像是巴菲特所说的那样，“大浪退去，我们才知道谁在裸泳”。

 

如果说仅从同质化内容泛滥，而做出优质内容终将回归的预测不太令人信服，那么近年来内容付费的兴起则是一剂强心针。

 

 

 

报告结果显示，在过去一年中，中国新闻资讯用户中，有过资讯或知识类内容付费行为的占比约为16%，其中高收入群体渗透率是低收入群体的2倍。

 

同时根据调查，对于新闻源的忠实用户，有付费订阅可能的约为20%，且年轻人的付费意愿约为中老年人的3倍。这些数据说明了同一个事实，那就是对于用户来说，为内容付费的习惯正在逐渐养成。用户会分辨什么样的内容是有价值的，并且愿意为有价值的内容付费。

 

为内容付费不只是对于内容生产者的支持，同时也是一种筛选，由用户通过付费对内容进行筛选。由此可见，通过赚取流量而使用机械暴力手段获取用户关注的内容势必会被淘汰。

 

 

对比中美两国用户对内容付费意愿的调查结果可以看出，如果用户最喜欢的新闻源推出付费内容，有付费潜力的用户最乐观占比均约20%左右。而在坚定不付费的用户中，中国比美国少了20%。

 

由此可以看出，对于内容付费而言，中国用户整体态度上比美国用户更为缓和，且中国非付费用户的转化难度较美国更低，这对于中国内容产业的长期发展，无疑是一个利好的消息。

 

因此，对于自媒体时代已经到来的拐点，不管是内容的形式还是质量，将来都会朝着更为丰富、优质的方向发展。

在国内消费升级的大背景下，内容消费的升级也会为内容升级提供物质支撑。由此看来，拐点之后，整个内容产业还有更多值得期待的改变。

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晓 通

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