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不靠荷尔蒙拯救孤独感，社交平台“概率论”95后创始人说：把用户和世界连接起来

百家作者：刺猬公社 2017-11-20 03:15:24

导读

人在和他人、和这个世界发生碰撞的时候会感到安全。

刺猬公社 | 铁林

谁能拯救孤独，谁就能获得市场。这是大多数社交类APP生存的原因，因此市场上诞生了QQ、微信、陌陌、探探、世纪佳缘、百合网等产品，满足用户各种层次的需求。

此后，社交便成了一片红海，无数后来者渴求进去分一杯羹，最终都无疾而终。但这个看似饱和的市场，却被⌈概率论⌋愣是挤了进去。

2015年11月10日，轻社交平台⌈概率论⌋在微信公众平台推出第一篇文章《这群人想红，你愿意大发慈悲帮帮他们吗？》，创始人秦昱莹化名”群小爷“出现在文内，低调宣告：这个平台能帮你接触到有趣的人。两年后，这篇文章的阅读量停留在4809。

今年11月15日，⌈概率论⌋两周年，团队推出纪念文《“我在。”》，阅读量10万＋。截至目前，⌈概率论⌋后台粉丝突破百万。

通过线上的内容运营，线下的活动策划，⌈概率论⌋吸引了大批量的高质量活跃用户。以其招牌活动一周CP为例，自2016年5月推出以来，该活动已经举办了10期，有一百多万人报名参加，体验者覆盖了46个国家、380座城市、2954所院校。

秦昱莹觉得逻辑很简单，⌈概率论⌋瞄准了一个社交空白的区域——轻社交，既没有熟人社交的沉重，也没有陌生人社交的轻浮，为孤独的人提供了安全的港湾。

市场：无法被满足的轻社交

“（大家）聊天的时候不会有孤独感，实际上点对点的交流最能让人精神愉悦，感到充实，但是一旦结束对话，就会产生空空的感觉，因为人在和他人、和这个世界发生碰撞的时候会感到安全。”秦昱莹告诉刺猬公社（ID：ciweigongshe）。

这个出生于1996年的水瓶座女孩儿，某个角度看着像女演员周海媚，习惯被人叫“群小爷”，喜欢一切新东西，当然，这些新东西大多跟手机有关，“各种好玩儿的APP出来的时候我都会体验一下，玩一段时间，不好玩儿就卸载，好玩儿的就留下。”

无形中积累的产品经验，为她在2015年创办⌈概率论⌋提供了基础。“我发现所有的APP都不能满足我的需要，要么是关系很浅，要么就是让人感到不舒服，没有什么安全感，像是有所图。”

用户之间关系粘性极强的，有熟人社交微信。关系淡泊到轻浮的，有陌生人社交陌陌。一头太重，一头太轻，没有中间地带。

“人是社会性动物，目前的社交产品并不能够帮助大家去和这个世界产生一个很好的连接。除了衣食住行和繁殖之外，还需要从精神层面去和世界产生连接。”秦昱莹想帮助包括自己在内的更多人，去打破那种“孤独感”。

概率论内容风格之一

“我以前看过一个报道，说有研究显示，人只要一闲下来，想到的第一件事情就是去社交。很多人没有办法入睡的原因可能不是真的有什么事情，而是太留恋这个世界，入睡前的这段时间就是一个空白期，会让人觉得恐慌。”她看上了两个关键词，一个是连接，一个是安全感。

先说连接。

既然现有的社交平台无法提供恰当的服务，秦昱莹干脆找了九个朋友，一起搭建了微信公众平台⌈概率论⌋。“我们一开始的定义就是社交平台。”在秦昱莹看来，社交的概念当然远远不止恋爱关系，只是恋爱关系能够让人产生深入连接，哪怕是在恋爱过程中，人依然会产生孤独感，⌈概率论⌋就是要去突破这些痛点，“我们交朋友的目的是获取信息，在交换信息的过程中，看到了不同的世界。”

依托于校园，⌈概率论⌋开始推广自己的品牌活动，包括：一周CP、世界上的另一个我、24小时邮局、晚安牛奶屋等。

最为人所熟知的应该是一周CP。“当时也是大家在一起头脑风暴，思考要做什么样的活动，有人说了一句要是能谈一天恋爱也好。”秦昱莹记得，一周CP的活动第一次推出的时候，直接拉高了⌈概率论⌋活动的平均参与人数，“之前的活动一般只有几百人参加，一周CP光是报名人数就突破了一千。”

为了不让用户丧失新鲜感，秦昱莹团队会持续性不间断地推出新鲜的活动，“一个活动是没有办法留住用户的，一开始大家没听过，参与的人也就多，越到后面，参与的人数越少，因为新鲜感没了。”

有的APP则直接“借用”概率论一周CP的概念，推出了产品。但秦昱莹觉得，如果没有明白做社交的核心是去帮助用户和世界产生连接，那么产品效果可能不会持久。

再说安全感。

熟人社交有安全感，那陌生人社交呢？

“比如探探，会让人觉得这是以性为导向的APP，其实我身边的很多男生用了这个软件，会发现其实想要实现这个目的并不简单，因为相对来说，陌陌更照顾头部用户，就是那些长得好看的。对于女生来说，一个人通过这个软件跟你打招呼，可能会下意识想是不是对我有所图。”在秦昱莹眼中，安全感是更深层次的东西，也是一个产品的调性。

她认为，早期为了流量，一些产品可能会放纵自己去成为以性为导向的平台。但是一旦给人留下了这样的印象，后期想要摘掉也就变得麻烦，甚至驱除掉了一些优质用户。而⌈概率论⌋要做的，就是从一开始坚守自己的调性，不会让人产生这是一个“约炮”软件的不安全感，即便在用户群扩大以后，也能和其他的平台做出区分。

运营：内容也是社交的一个形式

打开⌈概率论⌋的微信公众号，最新的推送是一条语音，温和的男声从手机端传来，絮絮念着一段有关回忆画面的文字，如果不是心情太糟糕，应该都会觉得这是让人感到舒服的声音。

这是概率论常见的腔调，故事、情感、回忆。

什么样的内容适合出现在⌈概率论⌋？“很多人对我们的评价就是治愈，暖。其实我们不是刻意去煽情，只是去捕捉大家的情感，因为情感都是共通的。”秦昱莹挺开心，有朋友告诉她，一个平时爱打高尔夫的大叔，也在关注他们的公众号。

但是无可否认，按照目前概率论推送的内容来看，女性化的情感内容占据了大部分。“其实（我们）也在探索一些东西，包括之后会出一些音频内容，但我们希望它不是一些很老旧的形式，能够是更有意思的一些形态和玩法。”

概率论活动之一

不熟悉⌈概率论⌋的人可能会误会，这是一个先有内容再做社交的平台。这个产品逻辑存在于大多数产品中，比如同质化现象过于严重的资讯类APP先后发力社交，试图打造产品的独特性。但⌈概率论⌋从诞生之初，就坚持让内容和活动并道而行，如果非要分个重点，秦昱莹觉得可能在4:6左右。

“实际上我们觉得内容和社交没有差太多，我们本质上来说就解决了一件事——让你和这个世界产生连接。你在去做内容的时候也达到了这个目的，你在做社交的时候也达到这个目的。”秦昱莹不希望用任何的概念去束缚⌈概率论⌋的发展，“你会发现市场上很多做社交的平台你没法在上面社交，反而是做内容的你能够在上面社交，举个例子，在探探和陌陌上很多人是约不到人的，你去网易云音乐约反而比较方便。”

另外，秦昱莹也需要内容去维持⌈概率论⌋的调性。

她发现，用户在使用一个产品的时候，有一个很微妙的心理，某些软件会带着预设去使用，这样的预设会带来不安全感和不信任感。通过内容的传递，可以给用户留下一个印象，⌈概率论⌋是干净且温暖的。

团队里知道怎么做内容的人，通常会更加敏感，情感是向内收的，也正是因为做内容，⌈概率论⌋有机会去知道用户需要什么样的东西，怎样的活动才能吸引用户参与。

当然，她并不是第一个意识到内容的重要性的平台。大到微博这样的社交平台，也开始不满足于自媒体用户的浅层内容生产，通过调整产品，布局视频业务，为短视频、直播等内容产品提供空间，以便增加用户的停留时间。