城市拍档 | 中国好拍档（一）：因为相信，所以看见

 大多数人，因为看见，所以相信

只有很少人，因为相信，所以看见

 

阿里巴巴零售通

服务每家店，只为每个家

全中国已有三千多名城市拍档

每天用脚丈量服务的社区

用手辅导店主使用智能工具

用专业传递温暖

他们，是我们的“中国好拍档”

 

他们像奥运火炬手一样

点燃新零售的大图

因为他们相信新零售的未来

 

作为帮助百万小店拥抱DT时代的一员

作为“社会化零售铁军”的核心力量

城市拍档又有哪一些动人的故事呢？

 

 ▼ 

01

“专业，是我恪守的准则”

湖北荆门城市拍档 陈燕

 

“在这之前我经营服装店，但是生意越来越难做，一个遇然的机会让我接触到零售通，了解到零售通是一种新的商业经营模式，觉得非常有发展前景，所以毅然放弃原来的生意，全身心投入到零售通城市拍档的工作中来。”

 

陈燕加入零售通已经有一年多了，在这一年多里让她收获了很多。现在在她看来，加入零售通绝对是一个正确的选择！虽然前期开拓市场很辛苦，但通过自身的专业服务，当看到以前不会使用支付宝、不知道零售通APP是啥的小店老板，一个个在她的细心教导下学会了在零售通上下单，从最初的三百多元到现在能进货一万多元，这都让她感觉超有成就感。

 

有一次，当陈燕看到小店老板生病了躺在病床上依然还在坚持学习如何下单，陈燕被深深地感动着，并且感受到了自己肩上所担负的使命感和价值感。

 

“每每当我拿下一个又一个看似不可能完成的销售目标时，那份喜悦和激动无法用言语表达！”

 

陈燕说道，在成为城市拍档的这一年多时间里，零售通带给她的回报已经远远超出了她的预期，不仅在收入上面，在个人成长方面也收获良多，让她能变得更加自信、更加坚强。

 

“我相信只有和卓越的人、卓越的团队在一起，自己才会变得更优秀。我很喜欢这句话：认真工作，开心生活！感谢零售通带给我的这一切，相信零售通会越来越好！”

 

02

 “敬业，体现在每一点行动中”

保定城市拍档 郭涛

 

自从2017年7月份加入零售通后，郭涛从来没有说过一句抱怨的话。每天他都骑着摩托车从一家店到另一家店，总是不断地去积极解决小店的各种业务问题。

 

“我认为阿里巴巴零售通就是我的归宿，我要在零售通至少干十年！上月底为了团队的任务达成，我去偏僻县城动销没有覆盖的部分小店，差最后两家时不幸乘坐的摩的三轮车与汽车发生交通事故，三轮车侧翻，我整个人侧身倒在地上，回到保定后整个胳膊已经不能动了，但是我对自己说不能放弃，必须对得起团队对我的期望，努力去冲12月份的头狼特训营和津冀第一！”

 

在12月1日，尽管郭涛的胳膊打着石膏，但仍然坚持到服务的社区和街道，然后一家一家地拜访小店，帮助小店老板理货，推荐适合周边人群的商品、优化商品结构，使小店赚得更多。

 

“我想正是这每一个行动的点滴，感动了许多小店老板，现在小店老板们都非常认可我。我希望未来成为阿里巴巴零售通最敬业、最有荣誉感的城市拍档！”

 

03

 

“客户第一，客户的需要马上去做”

潮州城市拍档 蔡泽桐

 

在加入零售通之前，蔡泽桐做了11年的销售，之前有做过银鹭的业务，还做过多年保险理财。从事销售多年的经历对蔡泽桐的性格改变很大，并且他也隐约地感受到传统销售在走下坡路，而互联网和新零售是未来的大趋势。

 

“我加入零售通是为了实现自己一个个人的梦想，就是希望有机会能见到马总本尊一面，所以我一直把零售通作为职业生涯最重要的一份事业来做。我在2017年6月8日正式成为城市拍档，我一直坚持把客户当朋友，宁愿牺牲自己也不牺牲客户的利益。之前有一个客户在活动开始前急着要下单，当天晚上十一点多打电话给我，希望我能帮助他操作下单流程。我接到电话后马上从家里出发过去，协助客户下好了订单，等操作完成回到家时已经是凌晨了。”

 

始终以客户第一，这是蔡泽桐的个人服务信条。客户只要有需求他就会马上去做，有什么活动在第一时间要通知到客户；同时他还有一个习惯，每天晚上都会盘点第二天的客户情况，跑哪里把线路提前规划好，哪些客户的红包快过期了，哪些客户有售后需要处理，哪些客户是上午过去哪些客户是下午过去，等等这些问题，他都会仔细考虑好。这个动作其实不难，难的是要天天坚持做下去。

 

蔡泽桐在线下开拓区域时，是一个乡镇一个乡镇的逐步拓展，而不是觉得哪里有机会就跑去哪里，到处乱跑。他总结的经验是：必须做好规划，一个乡镇集中做好了，零售通的影响力就起来了，维护起来就比较轻松。而不是到处都有客户，到最后维护的成本会很高。

 

“目前零售通业务发展迅速，已经成为零售行业的领头羊。我感觉自己还有很多不足的地方，希望得到更多的学习机会，并把自己所学传授给别人。我也希望通过零售通平台和这份事业认识更多的人，现在我的微信好友已经有4000多人了。我的目标是做南区第一，让大家为我加油吧！”

 

只要你够专业、够敬业，

认同“客户第一”的价值观，

新零售的未来，

由我们共同铸就！

 

 你还在等什么？

 

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