一年一次的公开课 “微信之父”张小龙今年讲了什么?

百家 作者:全球大数据峰会 2018-01-15 12:56:01


2018微信公开课Pro在广州举行

张小龙回应了用户问题以及微信新的进展


2018年1月15日,2018微信公开课Pro在广州举行,微信创始人张小龙在公开课上,公开回应了微信是否会查看用户聊天记录等诸多外界关心的问题,以及微信一些重要功能的新进展。

张小龙现场68分钟的演讲,毫无夸张地说可以起100个标题,写十数篇文章。经过过去一年,张小龙比去年演讲更加幽默,出口即金句,他的演讲没有PPT——有的话应该也是在他正前方的提词器上,他说还是认真准备了的,所以这次不打算像去年那样拿出手机看。

对于最近热门的微信小游戏,张小龙说,“跳一跳”这个小游戏发布后,效果超出了微信团队的预期,“这个游戏可能变成了有史以来用户规模最大的游戏,DAU超过了1个亿”。

“跳一跳这个游戏其实我们只是把它当成一个Demo来做”张小龙在演讲中的这个话语其实颇为无奈。

因为,张小龙也不得不面对自己,昔日他拒绝游戏,一个核心的原因就是不希望小程序走偏,翻开以往的定义,他或许更希望小程序是一个快捷工具箱,一个从泛娱乐化的微信进入应用工具的入口。

“到现在我还是这么认为,微信就是一个工具。我们的目标是要做互联网上最好的工具。”张小龙的决心很大。

同时,张小龙对一些外界关心的问题做了正面回应:

1.微信不会去看用户的聊天记录。

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我们觉得从技术的角度,大家可能会有很多需求,我们希望能够做到聊天记录云端的同步,换一个手机,所有的聊天都还在那里。我要感谢当时的Tony(腾讯创始人之一张志东),他说从安全性的角度来看,所有的聊天记录都没有保存其实是最好的,我们从那个时候开始,一直坚持我们的系统设计是不保留用户的聊天记录的。当然很多用户会挑战我们,说我们居然连这样一个云端同步的能力都做不到,但是我们只有苦笑,因为我们相信从对用户隐私保护的角度来说,系统里面没有用户的聊天记录其实是最安全的。

当然我们也更加不会有其他一些侵犯用户隐私的行为,包括我们从来不会给用户发任何的骚扰信息。大家可以回顾一下,大家在微信里面有没有收到过任何一条系统下发的营销信息,应该是没有的。

2.微信尊重而不是故意感动用户

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“我们在很多产品里面都会看到‘您’这个字,但是在微信我们说不能对用户称‘您’,而是‘你’。我们并不需要用一个很尊敬的态度称呼用户,而是应该当朋友一样称呼,所以应该是一种很平等的关系,这个写进我们的产品条约里面去了。后来再也没有人敢在产品中对用户过于尊敬,因为我们一旦对用户过于尊敬,那说明我们可能怀有目的,可能需要骗一点什么东西过来。”张小龙谈微信对用户对态度的时候如此说,他认为必须给用户提供最好的产品和服务,把他当朋友。

张小龙还分享了一个他的理念,即故意去感动一个人也是挺不尊重他的表现。他说:“我觉得我们在产品里面要保持特别高的专业度,同时我们希望真正能够把用户当成朋友看待,而不是把他当做一个听从我们驱使的群体,这样都不是太尊重他的表现。”

3.微信“去中心化”

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“去中心化”的概念,微信作为一个具有平台属性的工具,它肯定会有一些平台性的内容,比如订阅号、小程序等,这个时候我们需要有一种态度,即我们是怎么面对这样一些平台内容的。我们从很早以前就一直坚持我们的平台是一个“去中心化”的平台,我觉得“去中心化”与其说是平台的策略,还不如说是一个观念,这个观念代表着我们去看待这个世界的方式。

微信平台一直想遵循这样一个原则,就是我们不应该去影响各个服务的存在,我们所做的应该是尽可能的让更有价值的服务自己能够浮现出来被用户找到,而不是我们去左右,这也是我们刚才说的去尊重用户的一个体现。所以之前的公众号,我们也是这样一个思路。

到目前为止,一个新的用户在微信里面,系统不会推荐他去订阅某一个公众号,将来也不会。同样的,对于小程序、小游戏来说,我们也希望是一个“去中心化”的平台,我们把选择的权力交给用户自己来做。这是关于“去中心化”的思考。

关于微信公众平台,张小龙也发布了几个消息:

1.公众平台APP很快对外发布

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之前,有很多人在期待公众号App的发布,微信之前是做了一个App,但是一直没有发布,因为觉得它还没有完全达到预期,当然微信也会看是不是对它的预期太高了。

目前,微信公众平台的APP已经做得差不多了,很快就会发布。

2.公众号的赞赏即将回归

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在微信和苹果的沟通下,赞赏很快就会回来。

微信新的改版中,赞赏将会是针对作者进行赞赏,而不是针对一个公众号进行赞赏,所以大家可以想象,将来在公众平台里,你会看到作者是一个独立的栏目,每个作者我们会看到他的介绍,看到他历史上曾经发表过的文章,一个作者可以对不同的号进行投稿,所以作者会被我们更加重视的重构一下。

3.公众号不止能写长文

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微信希望更多的鼓励用户使用手机进行创作,而不是在电脑端进行长文创作,这是公众账号下一阶段会思考的问题。

下一阶段,用户将能够在手机端进行简短内容的创作。

4.订阅号不做信息流

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张小龙说:“我们并没有想过要把订阅号作为一个所谓的信息流,订阅号只是大家订阅的一个集合,我们的想法是我们应该去改善一个用户对于订阅的所有东西的阅读效率,对用户订阅的东西怎么样才能找到它,找到重点,这个是我们想要去做的,但到最后就变成大家以为订阅号本身要做成一个所谓的信息流,这个就很奇怪,这是两回事情。”

他倡导大家如果一定要去看所谓的信息流,大家可以用微信的“看一看”,在里面看一些信息,但是订阅号本身是用户自己订阅的,所以我们只会去改善阅读效率,而不是胡乱变成不受掌控的信息,以上是关于订阅号的内容。 

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