蜜芽疑被乌龙:中消协公布“不存在”商品真实存在

百家 作者:销售兵法 2018-02-08 09:50:51

2月7日,中国消费者协会对外发布了《2017年“双11”网络购物价格、质量、售后服务调查体验报告》。该报告指出:双11期间,蜜芽精选商家所销售的一款雅诗兰黛多效智妍精华霜15ml装商品,因官方平台并没有此规格的面霜,疑似假冒商品。但有蜜芽平台工作人员及网友指出:该款商品其实是真实存在的,蜜芽疑被“乌龙”


图:中消协发布中指出的蜜芽疑似仿冒商品


图:中消协发布内容的附件表格中指出,蜜芽精选疑似仿冒商品


蜜芽相关业务人员表示:雅诗兰黛多效智妍精华霜除官方网站公布的75ml装商品外,也存在一款15ml装商品,该款商品在海外线下专柜渠道很容易就能买到,在国内专柜也经常以赠品和套装流出,而电商渠道所销售的该规格装商品也基本都来自线下专柜渠道。


图:消费者在海外线下专柜购买到的雅诗兰黛多效智妍精华霜15ml装商品


据行业人士分析,发生该起乌龙事件的原因,可能与中消协这次报告中邀请进行验证的商标权益人或授权人有关。中消协报告中提及: “与商标权益人或授权人协商出具商品鉴定结论”,但现实情况是,商标授权人有可能并不具备验证海外商品的能力,可能会导致此类乌龙的出现。


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