易迅网双十一交易额同增4倍 8天突破10亿

电商 作者:邮箱投递 2013-11-11 12:58:51 阅读:162
截止11日当天下午16时,易迅网下单笔数近35万,下单金额超过2.84亿元,预计今天的订单数目将达到45-50万单,单日销售金额将达到3.6-4 亿元的历史最高值。预计同比去年双11的下单量,将暴增4倍,下单金额的增长同比也将超过4倍,而易迅网8天促销的交易额也将突破10亿元的关口。   到双11前,易迅手机客户端带来的销量占比就超过总销量的20%;截止下午16点,易迅微信卖场下单已经接近4万单,占比全站下单总量接近15%。据腾讯电商相关负责人预计,双11全天,易迅微信卖场订单量有望突破 8万单。   在系统支持方面,服务器设备扩容4倍,能支撑10倍的业务量增长。在售后客服方面,双十一期间易迅订单审核时间从凌晨12点延长至凌晨3点;引进专业外包客服团队,客服人力增加15%;客服工作人员排班从三班倒调整为四班倒,9号至17号全员停止调休;除电话热线外,新增在线客服、微信客服等其他触达渠道。   易迅仓配的相关人士表示,为了迎接这段期间的高峰期,易迅在仓储方面上线自动流水作业系统,订单生产效率提升一倍;全国完成16个城市本地仓库建设;大促期间所有仓库作业时间延长至凌晨5点。

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