OneAPM何晓阳:在APM领域找到甲骨文的感觉

访谈 作者:创业汇 2015-03-02 08:45:41 阅读:815
中国有很多很伟大的公司,但他们大多是面向个人消费者的,没有真正具有高科技含量的基础软件公司。我们希望做成中国独一无二的生意,做成中国最大的基础软件公司,就像中国的微软、中国的甲骨文。”大概在2013年8月,OneAPM获得天使投资后,其创始人何晓阳在招兵买马的时候经常对应聘者说这段话。 QQ截图20150311165141 梦想固然很重要,但更吸引人才的是APM(Application Performance Management的简称,即应用性能管理)行业面临的巨大发展机遇。据何晓阳分析,APM同时涵盖了两个大市场,一个是ITOM,这个市场现在的规模大概是180亿美元;另外一个是BI,这个市场现在的规模大概是140亿美元,整个APM市场的规模大概是320亿美元。预计到2018年的时候,ITOM会上升到280亿美元,BI会上升到220亿美元,整个APM市场的规模会达到500亿美元,而且主要是在北美,全球市场会更大。 “APM逐渐变成了一个Home Market,在北美市场,APM行业上市或即将上市的公司近十家,竞争非常激烈。此外,APM行业还呈现出另一个特点,那就是这个领域的巨头在衰落,像HP、戴尔、BMC、CA等公司在APM领域的市场占有率在持续下降。这两点给亚太的APM厂商,尤其是中国APM厂商带来非常大的发展机遇,因为亚太APM市场规模不亚于北美。关键是,在亚太市场如今只有OneAPM一家真正拥有完整产品的APM公司。”谈起市场前景,何晓阳信心十足,“我们走得足够快,完全可以做成全球规模第一的APM公司,我们离这个目标没那么遥远,我们每年保持高速增长,2018年年初会到美国IPO。” 这是怎样的OneAPM?又是怎样的何晓阳? 何晓阳 OneAPM创始人兼董事长 何晓阳 傲娇地存在 何晓阳的公司是2008年12月成立的,中文名是蓝海讯通,在公司注册之后1年半时间,何晓阳一个人在家研究技术。直到2010年6月,才有了第一个同事加盟,公司算是正式开张。从2010年6月到现在,蓝海讯通实际上只运营了4年多时间,唯一的产品OneAPM推出只有两年的时间,却已经在全球最热门的APM领域取得不菲成绩。作为国产基础软件厂商,OneAPM在国内基础软件市场击败国外竞争对手,致使对手解散了国内分公司200多人的团队。 OneAPM可谓生逢其时。前些年,国内基础软件领域的代表公司是东方通、普元和金蝶中间件,不过那个时候的市场竞争环境不如现在。比如普元,当它们把产品做出来的时候,竞争对手BEA已经很完善很成熟了,所以几乎没有什么市场机会。随着云计算和移动互联网的发展,现在中国在APM领域更加有优势,从技术上来讲,中国与全球是同步的,甚至在某些方还要领先;从政策上来说,国家对基础软件已高度重视,中国厂商要比国外厂商有更多的支持。在这种市场环境下,用户的购买行为也发生了急剧转变,以前会优先选择国外产品,现在则会多加考虑国内产品。正如何晓阳所说,“在国内做基础软件,现在时机正好。” 创业前,何晓阳先后在东方通和BEA任开发和支持工程师,在基础软件领域有多年的研发和技术服务经验,对应用服务器、消息中间件、交易中间件有深入的研究和理解。工作中,何晓阳经常听到用户抱怨应用服务器运行速度太慢。这种情况下,应用服务器厂商只能用人工的方式找出故障点,但结果证明99%是用户应用的问题,而非应用服务器问题。那时候,作为应用服务器的开发和应用人员,何晓阳特别想写一个工具,能用来快速地判断究竟是用户的应用软件有问题,还是厂商的应用服务器有问题。 当何晓阳把这个工具写出来之后,用户试用后觉得很受益,何晓阳自己也觉得很有意思,于是进一步想能不能做成一款软件?这样的想法,让他做出离职创业的决定。 快乐地创业 其实直到2012年,何晓阳梦寐以求的产品才真正诞生了,虽然很简陋,但毕竟是他自己研发的第一款软件。为此,何晓阳经历了曲折的过程。 早期,为了研究探针技术,何晓阳做了论坛,召集了很多有共同爱好的人一起研究,还建了一个QQ群。作为国内首批研究JVM实现原理的技术先行者,何晓阳对字节码和类装载技术有深入研究,著有《Java虚拟机技术与应用性能管理实战》系列书籍三本1200余页。 “写论坛的时候,要将自己没有想明白的事情跟别人讨论,讨论完之后,再去尝试从纯理论角度写书,然后又尝试写代码,最终形成一个能真正在生产上使用的产品,这是很自然很连贯的过程,跟其他领域的创业不太一样。”何晓阳说,“在其他领域创业,发现做一件事不行,可以马上再换一个方向,但是AMP领域并不是这样的,我坚信这是共性需求,方向非常明确,所要做的就是把这件很难的事做好。” 没有融资之前,蓝海讯通主要靠替大客户做一些服务获得收入,但是大客户每付一笔钱之后需要间隔很长时间,为此公司经常陷入青黄不接的窘境。最惨的时候是在2013年,当时何晓阳正力推研发工作,为此招了一大批人,但是从5月份开始就发不出工资了,一直到8月。有一次何晓阳跟另外一个做培训的朋友吃饭,他说最近公司发不出工资来,发愁睡不着觉,何晓阳说自己已经4个月发不出工资了,但是每天还是睡得很好。就在2013年8月,实在撑不下去了,何晓阳的朋友给他投了一笔钱,才度过了难关。 2013年,OneAPM软件在中国多家大型系统试运行后,证明探针的稳定性是OK的。从此,市场局面被逐步打开。市场一旦被打开,好运便接踵而至。2014年2月,蓝海讯通获得经纬中国的A轮投资;2014年8月,获得由经纬中国和成为资本的7000万B轮融资;现在C轮融资也已经水到渠成。 “对每一个创业者来讲,假如说自己做的事情有意义,就一定要坚持下去,不要睡不着觉,一定要坚信自己做的事情有价值。创业其实最重要的是信心。”何晓阳坦言,“其实蓝海讯通所做的事情太冷门了,当时我跟基金经理聊了3个小时也没能让对方明白,但我还是坚持下来了。” 至于为什么第一次创业就能踩对点?“创业一定要做那种能够真正满足用户需求的事。”正如他最近看的彼得泰尔的《从0到1》一书中所说,“当你的产品比所有竞争对手的产品好十倍以上,这个时候就可以垄断市场了。” OneAPM拥有中国APM领域最多的“秘密”。以SaaS方式运营的APM公司,其核心有两点,探针和后台,探针需要稳定高效,后台需要可以处理海量并发。OneAPM则在这两方面具有很大优势,甚至比这个领域其他Player要领先2年左右。 OneAPM独步天下的最重要的技术有两个:蓝海讯通开发的“探针”技术能精准找到问题,并检测每一个用户的真实体验,形成直观报表;其次是支持各类新型语言包括Java、.net、Python、Node.js、PHP、Ruby等。 而在应用层面,OneAPM可以说是简单到了极致,不需要开发者修改任何代码,所有服务都通过云端交付,可配置,可扩展。当然,也提供本地化部署的方式;不需要复杂的适配工作,监控资源层和业务层,大样本采集真实用户体验数据;深入代码级的性能监控和问题诊断以及关键事务管理。 OneAPM精湛的技术源于它拥有一支100多人的技术研发团队。何晓阳是怎样快速组建这支庞大的团队的?“我们就把那些真正喜欢技术、热爱技术,不是那么喜欢业务代码的人聚集到一起,这件事情还是可以做到的。”何晓阳说,“从2012年底到现在,我个人的工作时间70%是花在找人上。” 优雅地收租 APM服务是通用服务,每一家但凡要在互联网上运行业务的公司都需要APM服务。比如一家银行,业务繁多,要用很多应用软件,原来这些软件具体是怎样运行的,银行方面并不是很清楚。柜员与客户是面对面的交互,客户的存取行为都会在后台显示。现在,客户是直接跟软件进行交互,不需要跟柜员交互了,很多客户都直接装手机银行,甚者直接用微信支付。软件的使用从原来只是后台运行批量处理,现在变成连接所有的人和物的服务,是一个很庞大的载体,这个时候体验就很重要。 “比如用户使用携程、去哪等OTA系统订机票,如果付了钱,却被短信告知无法出票,这是不太爽的,如果收到出票短信而最后实际并未完成出票,那可能会更不爽”何晓阳说,“我们要做的,就是帮助任何一个开发者或者公司管理用户体验,做到端到端应用性能的可视化,甚至更进一步做到每一笔交易的可视化,让整个过程流畅无比。” 为了让我们理解得更清楚,何晓阳举了个例子,在招聘行业,好几家网站都是OneAPM的用户。在没有用OneAPM产品之前,一个内部管理页面,打开时间大概是240多秒,但这240多秒究竟耗在什么地方?用户无从得知更无从优化。“就像是在一个黑盒子装满了管道,从一个入口扔进一个球,过了240多秒后球出来了,但是球在盒子里面是怎么跑的根本不知道,现在用了蓝海讯通的产品,就好比把黑盒子的一面变成了透明的,这样就可以知道出了什么问题,并进行优化。”何晓阳举例说,有一个OneAPM用户,原来打开一个常规页面,需要30秒,他觉得很奇怪,什么也没干,怎么会要30秒?用了蓝海讯通的系统后才明白,原来这一个页面执行了大概一千条SQL语句。 现在移动互联网时代,面向消费者的业务比以往任何时代都更加残酷,也更加激烈。对于时间紧迫程度的要求也是越来越高,比如美团网和饿了么在外卖方面的业务竞争很激烈,如果饿了么上线了某个功能,让体验变得更好,美团肯定也要上这个功能,而且可能是要当天就上这个功能,否则用户体验就比不上饿了么,但是这个功能是赶工做出来的,如果没有经过深入思考和完善的DevOPS流程,产品很大程度会遇到性能瓶颈或者其他错误,这个时候就需要使用OneAPM来进行实时监控。OneAPM要做的就是把原本外企那些价格昂贵的APM软件革命掉,把OneAPM的线上服务以几元、几十元、几百元的价格租给用户,再根据被监控系统的数量按月收租金。 OneAPM目前分三个等级,有免费版、专业版和企业版,不同的版本,探针价格不同。一个专业版探针的月租金是699元。比如某家创业团队有10个应用服务器,对应OneAPM10个探针的租用量,那么一年的租金就是83880元。但是有些大型系统,由于应用服务器数量众多,需要探针的数量会多达1000个,一年的租金就是六七百万元,像新浪微博,一号店这些大型系统,应用服务器数量都接近1000个。现在除了淘宝有自有鹰眼系统以外,其他电商基本上都在用蓝海讯通的产品。而且淘宝的技术团队也已经开始了和OneAPM的技术交流和沟通,自2014年7月17日OneAPM SAAS上线以来,在半年的时间内,OneAPM积累了中国电信、中国移动、中国联通、招行信用卡中心等15000多个用户。 “国外的竞争对手全撤了,留下好大一片空地,整个亚太市场没有强有力的竞争对手。国外的竞争对手在北美打得不可开交,我们现在是能跑多快就跑多快,能圈多大地就圈多大地。尽管我们2014年的收入只有3000万,但接下来的每年大概会有150%-200%的增长。”何晓阳现在有种时速300公里即将起飞的风驰电掣的感觉,“我们觉得蓝海讯通不仅是增长率比较高,而且也会是存续时间特别长的公司。我们相信,2015年在SAAS领域,OneAPM在基础软件领域会成为一家新兴企业,继而成为中国SAAS领域的领军企业。” 市场无限扩大,在资本的助力下,OneAPM能否勇猛一跃,踏上新的征途?我们拭目以待。

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