迭代是为了打造“敌无我有,敌有我强”的产品吗?

运营 作者:诸葛io 2018-03-27 06:46:54
诸葛君说:产品经理好像很喜欢甩开膀子干,给产品来个大改版,把脑袋里的东西一股脑的放出来,才觉得爽。可是全方位的改版并不都是对的,在产品优化过程中,我们大多只关注改变什么,而往往忽略了产品应该坚守的核心价值,今天,我们来讨论下产品迭代究竟应该做加法?还是做减法? 一、没有愿景支持的决策都是机会主义 很多第一次创业的人总发愿要打造一个“敌无我有,敌有我强”——“帝国”,也许将产品“搭建”得很庞大,让你感觉很踏实,感觉生态很完善,自以为别人不敢玩这么大······too simple too naive。用雷军的话说就是“用战术上的勤奋掩盖战略上的懒惰”,事实上,这是压根儿就没想明白,没找到核心需求的表现。 正所谓“没有愿景支持的决策都是机会主义”,要长期坚守的才是战略,亚马逊CEO贝索斯曾经说过“将战略建立在不变的事物上”。好的产品是让用户持续使用并获得统一的体验认知,因为用户在产品的使用上有依赖习惯,会习惯一些固有操作和内容,有时候一段时间没用某个App,如果再次打开已经不是之前的样子,很可能就把它晾在一边了。因此,每次打开都要“无惊有喜”,每次打开还是原来的“味道”。 其实,如果能找到“痛点”切入,再做加法很容易,但是“加”多了,再去减就很难了,能够从纷繁复杂的需求池中删减,找到最有价值的需求,在正确的时间做正确的事儿,才是产品经理的价值所在。 那么什么是产品的加法和减法呢? 加法:在产品启动初期把需求设计的过于完整和复杂,或者在后期迭代中,把迭代等同于增加功能。 减法:从众多需求中删减,只做最少、最有价值的事儿,迭代中去掉验证错误的需求点。 二、不同阶段的产品迭代策略 那么,如何对产品做减法呢?我们分几个产品阶段来说。 1、阶段一:0-1 只把产品做出来不算1,没有用户验证的产品是不完整的 0-1,从0开始到产品上线运营达到一定规模,比如几百万用户。这个阶段一般属于创业者,很少产品经理真正经历过0-1。这个阶段一定要铭记的就是MVP,最小可行性产品,目的就是去验证需求。通过快速迭代,稳扎稳打,小步快跑。不要去做反垃圾策略、不用考虑亿万级并发、不用担心安全漏洞、不用模拟100%的用户、不用过早加入积分系统、甚至牺牲一定的美观······如果团队默契,甚至连MRD、PRD这些都不用,直接原型进入开发,不要浪费时间在形而上的东西上。 PS:快速迭代不能盲目求快,需求的对错需要在运营中加以验证,不断调整。 2、阶段二:1-10 1-10,这个阶段属于创业公司的成长期,比如ABC轮阶段的。这个阶段的核心目标是做增长、验证商业模式。这个阶段的核心工作是围绕运营和推广,迭代节奏可以放慢,跟开车一样,飙车时稳住方向盘最重要。几点建议: -围绕运营:提升安全性、性能、内容质量和用户体验,侧重优化后台策略; -围绕推广:抓住核心卖点做用户口碑,针对忠诚用户设置奖励机制; -围绕产品功能本身:1%以下使用量的功能可考虑删掉;将核心功能尽量智能化,比如:滴滴打车的司机端抢单策略,根据滴米(滴滴平台的积分单位,类似京东的京豆)多的优先抢好活儿(远活儿)。 3、阶段三:10-100 10-100,这个阶段属于成熟产品或大公司。大公司的产品通常都存在两个“囧境”:一是,N年的代码根本不知道是干嘛的,没人敢动,想减都没法减;二是,上有疯狂KPI,下有虚假活动数据来应对。作为一个产品经理,面对这种情况通常都无能为力了。 如果是一个健康的产品,在进入成熟期后,面对潜在的竞争对手,需要针对具体产品进行差异化迭代,围绕核心用户群做创新建生态。 三、以抖音为例,看产品迭代的正确姿势 第1阶段:2016年9月至2017年4月——产品探索期 这一阶段,抖音短视频在市场的整体影响力可以忽略,基本处于产品的方向摸索和探索期。虽然,从始至终的定位是一款年轻人的音乐短视频社区,但是,在前期产品的格调及用户的喜好方面仍然花费了一些时间探索,甚至对产品名称进行了更改(从A.me更改为抖音短视频)。 第2阶段:2017年5月至2017年12月——第一波产品成长期 这一阶段,抖音实现了产品的爆炸式增长,通过不断对运营端加持砝码,在短短的半年内,用户量增长了10倍以上!这一阶段主要的增长引擎是运营端,通过不断赞助热门综艺节目,其中包括《中国有嘻哈》、《快乐大本营》和《天天向上》等,快速收揽一大批追求独立、个性和无处安放寂寞的中国小花朵。 这是截止到目前抖音最重要的一个发展阶段,这一阶段让抖音完完全全的暴露在大众视野,实现品牌和产品双扩散,奠定了音乐短视频类目的佼佼者地位。借助在此阶段高速增长,抖音也开始了商业化道路的探索。 第3阶段:2017年12月至今——第二波产品高速增长期 这一阶段,抖音长居iOS排行榜前2名,摄影与录像细分类目第1名,基本锁定2018年第一季度最受欢迎的APP。这一阶段抖音已经完全有能力实现自增长,但是,谁也没有想到的是在线「直播问答」成为开年新风口,在这个流量似黄金的年代,谁也不愿意放弃超低成本吸引流量的机会,通过引入「直播问答」的新风口,抖音迎来了第二波产品高速增长,继续高歌前行。 任何复杂都让人恐慌,任何简单都赋予人自信,大道至简的道理人人都懂,但是日常工作中很多PM往往收不住,甚至把简单的事情搞复杂,其实很多时候我们需要坚守区别于其他产品的核心优势,对于核心体验我们需要不断优化,做到极致,至于如何衡量迭代的效果,需要通过数据指标来验证,不久前我们上线了一键衡量产品迭代的功能,点我了解更多哦:SEM效果报表:打通百度、搜狗、360、神马,推广效果一目了然!   PS:要了解更多数据分析具体的技巧、方法论及实战案例,点我领取 诸葛io,你身边的数据驱动教练 欢迎添加微信:zhugeio2016一起探讨交流

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