断网5小时 官方要求广东电信查明网络中断原因

动态 来源:快科技 2023-06-09 07:12:23

6月9日消息,6月8日14时左右,众多广东电信的用户反馈,称手机没有信号、没有网络,或出现拨打电话时提示空号或关机等情况。

据广东信息通信业公众号,针对6月8日下午广东电信突发网络中断故障,8日晚,广东省通信管理局召集广东电信、广东移动、广东联通、广东广电、广东铁塔相关负责人召开网络运行安全紧急调度会。

广东电信通报,在工信部和中国电信集团公司的远程指挥下,广东省通信管理局现场指挥,广东电信一线处置,通过紧急采取重启链路等措施,全力进行故障抢修,截至6月8日17时50分,广东电信网络运行恢复正常。

广东省通信管理局局长蔡立志强调,广东电信要深入查明原因,做好后续处置,加强网络运行保障。各企业要举一反三,立即组织开展网络安全运行隐患排查整改,结合近期高温、台风天气,启动应急响应系统,密切跟踪网络运行情况,确保网络安全稳定运行。

值得注意的是,6月8日19时24分,中国电信广东客服官方微博发文称,截至目前,受影响的移动用户接听语音业务已全面恢复。

如果按客服发文说全面恢复的时间来算,从14时至19时,广东电信“断网”差不多有5个小时。

有专家表示,从目前断网情况看应该广东电信核心网某个关键模块出现了故障。

如此长时间断网实属罕见,资料显示,中国电信上次大面积断网是在2020年12月10日,当时陕西部分电信用户发现宽带和流量全断,网页无法正常打开,手机也无法打电话,停网时间在10分钟左右。

广东电信“6·8断网”事件究竟是什么原因所致,目前还需等待官方公布,鉴于此次影响面积大,官方调查结果应该会很快向公众公布。

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