央视曝光:部分餐厅不提供个人信息无法点单!只为索取个人信息
如今部分餐厅扫码小程序设置了十分“霸道”的门槛,不提供个人信息无法点餐,你遭遇过类似情况吗?
如今扫码点餐、强制扫码等情况越来越普遍,背后带来了很多泄露个人信息的隐患。
据央视新闻最新报道,记者调查发现,小程序开发商低价甚至免费为商家服务,只为索取个人信息,这些免费的用户数据在他们看来,是非常有价值的私域流量。
小程序开发公司工作人员表示,消费者的个人信息是否被泄露,取决于小程序后台管理者和维护人员的自律,但大量个人信息可以随时通过手机在线查看,甚至批量导出。
据悉,上海市网信办今年7月中旬以来,针对个人信息被“过度采、强制要、诱导取、违规用”等问题,开展综合治理。
目前问题线索涉及的55000多家全国连锁餐饮门店已经完成整改。
此前消费者权益保护委员会也发文指出,餐厅经营者不提供人工点餐服务、只提供扫码点餐,不仅有违商业惯例,也侵害了消费者的公平交易权,是通过设定不公平、不合理的交易条件,对现场就餐消费者的一种强制交易行为。
其实扫码点餐只要其回归本质,一切问题都不成问题。说到底,扫码点餐只是一个服务顾客的工具,选择权在顾客。作为工具,它就应该纯粹些。
事实上,现有的技术完全可以做到“只点餐不关注,只付款不跳转”。
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