滴滴顺风车恢复业务 乘客司机均须重新验证才能使用
“夜间出行保护”中明确了暂停接受22点到6点期间出发的订单,司机和车主相互评论的页面也下线
羊城派记者 程行欢
在下架了一个星期后,顺风车业务重新在滴滴平台上线。羊城派记者今日(19日)打开滴滴页面发现,车主需要完成注册身份验证、接单身份验证、隐私保护设置、夜间出行保护、安全百科学习、顺风出行保障等待完成或待了解业务才能重新使用。
在完成注册身份验证上,需要上传司机本人的身份证正反面。而在接单身份验证上,需要司机阅读了解“人脸识别”和“信息校验”,每次接单前需要人脸验证。
在隐私保护设置上,则要求司机设置虚拟头像,系统提供了21个虚拟头像供选择,这些头像主要是风景和静物,一旦选定不能更改。
在安全百科学习上,司机需要完成系统布置的6道题目,才能顺利进入下一步。
都设置完了以后,车主每次接单前必须进行人脸识别,通过脸部安全识别技术将当前接单车主与注册时平台认证身份进行比对,人脸识别未通过的车主无法接单。
而对于人车不符,滴滴顺风车除要求司机每次接单都需要人脸识别外,还在顺风车页面的“投诉”中专门设置了“人车不符”的按钮。如果因为“人车不符”,乘客取消订单并重新预约,本次取消不会判定为乘客的责任。
在乘客页面,也是需要完成上述6个步骤以后才能重新使用滴滴顺风车功能。乘客需要上传本人的身份证正反面、司机接单前需要人脸识别等等。
上午10点左右,一时出现了验证“塞车”,有用户反应身份证照片无法上传,滴滴方面表示由于大家集中验证,导致了待审人数过多。
此外,“行程分享”和“紧急求助”按钮也被放置在主页面。如果点击“紧急求助”按钮,系统会跟用户设置的所有紧急联系人发送短信并开始录音,录音信息会实时传送到平台。
此外,顺风车整改中承诺的,“夜间出行保护”中明确了暂停接受22点到6点期间出发的订单,司机和车主相互评论的页面也下线。
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