垃圾短信投诉难 大V举报后诈骗短信成倍增

看点 作者:邮箱投递 2013-12-04 07:07:09 阅读:292
上周末,北京移动、北京联通、北京电信公布垃圾短信举报方式引起广泛关注。法制晚报官方微博发布相关消息后,引来不少网友和大V转发评论,其中“@郑渊洁”向联通举报诈骗短信后,收到了比以往多4倍的垃圾短信。   记者对运营商提供的几种投诉方式进行体验发现,只有一条移动的垃圾短信被处理,但也只关停了发送者的短信功能,并没有将对方手机关停。     吐槽 举报后 大V称垃圾短信倍增   上周五,三家运营商公布了垃圾短信的治理措施和举报方式,市民可通过短信、电话等方式举报。法晚官微发布此消息后,引来众多网友关注。   其中,“童话大王”郑渊洁在其微博就指出,“我昨晚(上周六)在三大运营商公布举办办法后拨打10010电话举报诈骗短信,结果从今晨(昨天)6点起至现在我的北京联通手机收到了比以往多4倍的诈骗和垃圾短信,这是怎么回事?不法分子获取了我的举报信息报复我?运营商会保护举报者的手机号码吗?”   在联通客服提出希望郑渊洁私信发送垃圾短信的联通号码时,郑渊洁表示,“我有顾虑了,大家认为能给吗?”     体验 多渠道“不通” 举报7条仅有1条被处理   昨日下午,记者分别使用移动、联通、电信手机号码按照公布的短信、微博、手机客户端等方式,分7个渠道举报垃圾短信。截至上午发稿时,只有移动号码收到的一条房产广告的垃圾短信被“半有效”处理,发送垃圾短信的号码短信功能被关停。   在联通的垃圾短信举报中,记者连续转发了五六次,均显示“短信发送失败”。在电信的垃圾短信举报中,只得到“您举报的信息已收到,我公司将配合相关部门进行查证处理”的回应。     记者体验垃圾短信举报     移动   举报方式   举报号码 短信内容   回复内容   转发短信至10086999 134××××××××   抄底葡萄牙房市黄金期,50万欧元买房,3-4个月拿全家绿卡,免费看房团招募,天天发团   第一次:您举报的信息已收到,我公司将配合相关部门进行查证处理。第二次:您11月3日举报134××××××××发送不良信息,我们已配合相关部门核实处理。   ●回应:记者上午致电移动10086客服,对方表示,在收到举报信息后,会把信息转至技术部门,如核实确实为垃圾短信,将由技术部门对发送的手机号码和短信进行处理。通常情况下会在24小时内完成。如果用户收到的是以106端口发送的垃圾短信,用户可直接回复“0000”进行屏蔽,外地用户可以回复“00000”进行屏蔽。     联通 举报方式   举报号码 短信内容   回复内容   转发短信至10010 10657839268 发送失败   @北京联通 10678588866 无回复   我要举报:本公司代开各种发票,工程,科技,广告,咨询,酒店等报销凭据。大额支票兑现金   急用钱找我么 车贷 不压车当天放款 房贷 企业贷(无证企业及未满一年企业无禁贷行业) 无房无车信用贷 下款前无任何费用   ●回应:北京联通相关负责人表示,垃圾短信举报服务一直存在,只是于上周重申一下。而对于联通方面处理垃圾短信所需的时间周期,该负责人表示不清楚。联通10010客服人员建议自行在网上下载垃圾短信屏蔽系统,可直接有效地屏蔽垃圾短信。     电信   举报方式   举报号码 短信内容   回复内容   转发短信   106506111188 证件!流水!发票!刻章!   您举报的信息已收到,我公司将配合相关部门进行查证处理。   ●截至记者发稿时未回应

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