美医改网站834系统依然存在很高错误率
在本月初美国医改网站重新上线之后奥巴马政府兑现了此前的承诺--让“绝大多数美国用户”访问该网站,反馈时间从8秒下降到0.75秒,在上线之后周一和周二两天迎来了200万访客,虽然由于采用了全新的排队系统并未让网站再次崩溃,但是出现的错误依然很多。在今天的电话会议上发言人表示目前所使用的834软件系统依然存在非常高的错误率(具体为10%)。
834软件是“834电子数据交换变速器”的简称,实现的主要功能就是将Healthcare.gov网站前台输入的表格信息准确的传输给保险公司,进而将用户纳入到保险系统中来。这是医改网站中非常重要的一环,如果不能正确的和保险公司之间进行通讯,那么在前台已经登记的美国公众则会认为已经纳入了保险,这样产生的后果是非常严重的。
奥巴马政府称在10月份和11月份834软件的故障率高达25%,因为网站的排期问题,他们被迫进行的人工对这些数据进行验证。此外发言人还表示出现错误的原因还有就是投保人投递填写的数据也存在问题。总体而言,Healthcare.gov网站已经朝着好的方向发展,本周已经迎来了超过了370万名访客。
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