评选 | 零售行业最佳案例
“2020行业数字化优秀案例”——第一期”零售行业最佳案例“征集活动,截止至2020年2月20日,共计34家 To B 企业参与,案例征集还将继续。与此同时,最佳案例评选正式开始。
此次案例征集厂商共分为5大门类:产/供/销、人/财/物、管理/数据、技术服务和外部服务。其中占比最多的是产/供/销和人/财/物。
产/供/销
按照「崔牛企服云图」的分类,包含了销售/客服 | 电商平台 | 营销/获客 | 生产供应 企业案例:香飘飘 | 星巴克 | 红宝石 | 途尚咖啡 | HOFIL | 怀仁大健康 | 南通圣水超市 | wenwen selected | 联盛商贸 | 浮生花事FLORA LIFE等。人/财/物
按照「崔牛企服云图」的分类,包含了人力资源 | 资源管理 | 财税费控 企业案例:vivo | 森马 | 杭州英涉时装有限公司 | 欢乐番茄 | 瑞幸7咖啡 | 北京一轻食品集团有限公司 | 来伊份 | 翠丰中国 | 聚韩优品等。管理/数据
按照「崔牛企服云图」的分类,包含了数据资产 | 协同办公 | 企业安全 企业案例:南宁百货 | 良品铺子 | 赫基集团 | 衣二三 | 上品折扣 | 黑龙江对青鹅业集团有限公司等。技术服务
按照「崔牛企服云图」的分类,包含了技术支撑 | IaaS平台 企业案例:友宝 | 茵曼门店等。外部服务
按照「崔牛企服云图」的分类,仅指外部服务领域。 企业案例:贝亲 | 南京华润苏果超市。 推荐厂商:倍市得 | 开域集团 | 万米商云 | 店小伙 | 千匠网络 | 铱云科技 | 悠络客 | Udesk | 微盛网络 | 千米网 推荐理由:- AI 平台确保产品终端陈列铺货的良好效果;
- 从问卷设计、执行、数据分析到最终报告全程数字化的服务体验;
- 重新定义“人、货、场”,打造智慧门店;
- 用小程序营销功能,深度挖掘微信流量,实现私域流量经营;
- 强化「订货商城+进销存+CRM+配送管理」多元业务一体化高效协同,助力企业发展。
推荐厂商:人力家 | 大易云计算 | 盖雅工场 | 喔趣科技 | 点滴关怀 | Cloudpense | 迁徙科技 | 秦丝进销存 | 旺店通 推荐理由:
- 从校园招聘的前端品牌化营销,到终端落地体验,再到后端的情感保温,助力客户品牌的每个环节的有效渗透;
- 提升优化管控能力和效率,降低运营成本;
- 解决多门店算薪、发薪难题,算薪从三天到三小时,一键群发工资条;
- 帮助企业完成劳动力预测、排班、供给、结算的一体化管理;
- 帮助客户分类价格、库存信息、商品详情等,使信息一目了然,自助下单即可,提升购物体验和效率。
- 将数据洞察和客户体验管理思维融入零售场景,助力企业实现多渠道、多触点管理顾客消费体验,为优化产品与服务提供可靠的数据支撑;
- 全面推进互联网+新零售,100%提升工作效率;
- 形成用技术和数据保证质量信用的闭环体系;
- 搭建覆盖商品、会员、门店等场景在内的一体化多媒体应用数据分析平台。
推荐厂商:法大大 | 微客巴巴 | 筷云信息 | 小塔试衣数据自动采集系统 推荐理由:
- 从效率、成本、风险、管理等多方面助力企业实现企业合同的数字化管理;
- 让每件商品拥有属于自己的唯一 ID;
- 统计与分析平台,减少人工干预,数据直接对接,提高效率,最大限度消除错误率。
推荐厂商:瑞泰信息 | 亿猫科技 推荐理由:
- 打造统一的客户服务管理平台,力求提升客户体验和满意度;
- 智慧新零售优化产业结构和降低人工成本;
- 结合场景,做到精准化、智能化的场景触达,提升顾客的消费体验。
- 榜单会在小程序首页展示,并通过主流媒体进行宣传推广;
- 零售业 TOP5 案例入选《思想洞见》正式出版发行,面向社会宣传推广。
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