紧盯着谷歌AI研发的苹果，在AI领域能不能赢谷歌？

5、6月的硅谷是热闹的。

 

微软的Build大会刚过，谷歌的I/O大会马上接棒，再过几个小时，苹果的WWDC大会也要登场了。

作为全球第二大移动操作系统的制造商，苹果或许是受谷歌人工智能发展影响最大。而苹果会在即将开幕的WWDC开发者大会上公布怎样的AI功能，众人翘首以待。

 

在这一季度的开发者大会期间，大型科技公司们显然都致力于把人工智能融入产品之中。更具体地说，这些企业的科学家和工程师都忙着通过自然语言处理和计算机视觉等技术，教计算机“开口说话”和“睁眼视物”。

谷歌在开发者大会上提出“Mobile first to AI first”（“移动第一转向人工智能第一”），而且大会上宣布的许多消息都在某种程度上触及了这一主题。

 

举个例子，Google Lens应用为谷歌智能语音助手Google Assistant增加了“视力”，能够识别并分析你用智能手机拍下的图像，从而让Assistant根据数据进行操作。

Lens能读懂餐厅的外文菜单，并翻译成你所熟悉的语言，接着，Assistant可能为你提供菜品的示例图片。它不仅仅是一种实用的工具，更有潜力发展成一门生意，比如在Lens“看到”的画面中插入广告。可以预见，Assistant的计算机视觉会渐渐变得越来越有趣。

苹果研究网站Above Avalon分析员尼尔•赛巴特（Neil Cybart）欣赏这一概念，但对谷歌选择的展示案例不以为然。他认为光能拍下店面照片获取Yelp点评是不够的。未来苹果也会加入这一领域的竞争。

谷歌的相册应用Photos可以利用AI技术精选最佳照片，进行标记，甚至还能识别照片中的人物，并建议你与对方分享照片。另一项功能更神奇，同样根据照片中所检测到的人，可以把整个相册共享到另一用户的Photos应用里。这个新功能能帮助用户清理出大量的内存。

目前，可以说谷歌在提供AI驱动体验方面远领先于苹果。

将谷歌AI和苹果AI进行对比是有意义的，因为二者都希望自己的应用程序和服务每天能争取到用户更多的屏幕时间。对两家公司而言，10亿多台iOS设备的屏幕就是主战场之一。苹果就希望利用这些设备来刺激自家数字服务业务的消费。

Tech Knowledge咨询机构分析师卡罗琳娜·米拉内西（Carolina Milanesi）指出，假如谷歌能够利用AI优势技术打造更吸引人的应用和服务，就有可能打击苹果。因为这可能导致大量iPhone用户选择谷歌应用和服务来取代苹果应用。

 

上个月，谷歌宣布Assistant、 Allo通信应用和大量谷歌软件已登陆iOS平台。喜欢谷歌智能助理多过Siri的用户也能轻松获取了。不过Assistant不是iOS操作系统的内置语音助手，也就是说你不能像使用安卓手机一样，通过发出“OK Google”指令来唤醒它。

Siri刚推出时惊艳四方，直接将iPhone 4s送上神位，但Siri只是AI的端点之一（虽然其重要性不容小觑），而且到如今Siri的理解能力和信息处理能力已经明显落后于其他虚拟助理。但就此声称苹果在AI领域“落后”并不能准确地反映这其中的细微差别。

 

在WWDC大会上，苹果或将公布Photos、Maps和Messages等产品背后的AI增强功能，以解决不同于谷歌等公司利用AI所解决的问题。

正如科技分析公司Moor Insights & Strategy分析师帕特里克·摩尔海德（Patrick Moorhead）所说，苹果向来不喜欢纯粹因为竞争压力而被迫推出新产品或服务，当然也很少这么做。可以肯定的是苹果有大量人员正在研发AI技术，至于公布的地点和方式，它可能还没想好。

此外，苹果也不太可能像谷歌一样，对AI高谈阔论。毕竟谷歌是一家软件和服务公司，重点开发AI也在意料之中。而苹果主要是一家硬件公司（虽然它拒绝只做硬件公司，正在向供应整个体验，包括软件和服务靠拢）。它更有可能关注AI能够改善的功能性，而不是揪着技术基础不放。

谷歌在AI领域占据了一个明显优势，那就是它能够通过Google Docs（谷歌文档）、Gmail（谷歌邮箱）和Google Calendar（谷歌日历）等服务获取大量用户个人数据。谷歌将在隐私政策允许的范围内发掘尽可能多的用户数据，帮助Google Assistant更了解用户，成为用户的生活专家，好比人类助理，了解得越多就越有价值。

举个例子，Google Home智能音箱里的Assistant会告诉你，去往你下一个出行目的地的路线出现了交通拥堵，请你预留多点时间。它可能知道，你在某封邮件里提及的航班被延误，并向你发出提醒。

 

相比之下，出于隐私和安全性考虑，苹果有意避开了收集个人数据这条路。从隐私的角度来看，这无疑是一件好事，但这也让Siri无法成为用户的生活专家。

 

不过，与谷歌相比，苹果对运行设备内置AI计算的芯片有着更大的控制力。在优化内部设计的芯片以满足软件需求方面，苹果游刃有余。苹果在自己的设备上能够利用的计算能力也超过谷歌在第三方安卓设备上所利用的计算能力。

观看谷歌关于新AI功能的发布会之后，我意识到，推出实用性应用和服务的意义已经远远超过了展现纯粹的技术实力。谷歌曾无数次发布技术超牛的产品，却也一再暴露它对用户眼中的实用性存在可悲的误解（如Google Wave沟通平台、Google Glass智能眼镜等）。

 

在人工智能的纯科学方面，苹果无需展示它的优势，它深知AI在日常生活中让用户受益的最佳方式，只要将这部分知识和它的AI实力结合起来，苹果就能取胜了。

 

文 | MARK SULLIVAN

图 | FastCompany &网络

编辑 | 郭江涛 习双

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