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原百度副总裁加入掌贝,任首席战略顾问,新零售新服务的角力已经开始!
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2017年08月10日 17:41:47
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来源: 爱尖刀
据掌贝透露,原百度副总裁兼百度糯米总经理曾良已正式加入掌贝,出任独立董事及首席战略顾问。

 

掌贝上一次出现在大众视野中,还是去年8月获得宣布3亿元B轮融资。当时掌贝表示,希望成为中国最大的线下智慧店铺服务平台,并且彼时收入持续增长,年底就将实现盈利。

时隔一年,曾良离开百度后加入掌贝,让掌贝再度成为行业焦点……

1、掌贝处在一个什么样的市场?

掌贝对自己的定位是:新零售新服务的大数据和智能营销平台。听起来很复杂,我们可以从其几年的发展路径拆解来看:

掌贝最初从线下二维码支付切入市场,随后推出了自家收款的智能POS。这个阶段,掌贝已经开始为商家打造智慧店铺管理系统。

到2015年,掌贝发起了诸多行业创新,推出了业内首个营销工具平台、首个融合外卖管理平台等。

2016年,掌贝全面升级为智慧店铺服务平台。尽管很多人对其定位还停留在商户POS服务商,但这个阶段的掌贝,目标已经是要成为一家大数据公司、人工智能公司,而不是支付公司或者硬件公司。

从产品线来看,掌贝旗下有“智慧店铺”和“聚引客”两大平台,前者帮助商户通过一站式的融合应用(支付、卡券、外卖、会员、商城等)沉淀顾客大数据,并基于顾客大数据为商户做老客的营销,实现店内顾客的自动化运营。后者则帮商户连接陌生潜在顾客,通过本地消费大数据精准营销完成新客引流。

从用户类型来看,掌贝的用户是各类线下商铺,这其中,餐饮商户又占据了非常高的比重。有数据显示,2016 年我国餐饮行业收入达 35779 亿元人民币。市场体量极大,且信息化管理程度较低,让餐饮行业成为诸多TOB服务商眼中的“大蛋糕”。

目前的餐饮SaaS市场,二维火、客如云、掌贝等厂商群雄逐鹿,C端市场巨头新美大如今也已经开始参与竞争。当然,二维火、客如云、好哇智慧餐饮等还是更偏向于餐饮ERP,而掌贝则主要侧重于数字化智能营销,尽管存在一些层面的竞争,却还不算正面竞争对手。

从各方能力来看,二维火背靠支付宝,成立最早,在餐饮服务领域经验最为丰富;客如云自主研发力度最大,在自主硬件研发,软硬件融合方面走得很快;新美大拿下了最多的C端客户,能最有效地反推商家使用其软件产品;掌贝从支付切入,几年时间里完成多次战略升级,大数据和智能营销产品非常领先。

事实上,目前主流的餐饮SaaS服务商,或是零售门店服务商,大都已经走过了软硬件研发的第一个阶段,更多的已经在大数据、金融等方面发力。广阔的发展前景和拓展方向,让掌贝等厂商获得了越来越多资本的关注。

2、曾良加入意味着什么?

“曾良的加入标志着新零售互联网时代的到来,将开启线下商业新连接时代,打开线下流量的新商业空间!”这是掌贝看到的,曾良加入公司的标志性意义。

掌贝独立董事兼首席战略顾问

熟悉互联网圈的,或许对曾良并不陌生。美国佐治亚理工大学的MBA和工程硕士,清华大学工程硕士。在担任百度副总裁期间,曾任职大客户部总经理、百度糯米总经理,而在此之前,曾良还担任过微软大中华区副总裁,金蝶亚太区总经理等职位。

在百度糯米的工作经历,让曾良对C端团购公司足够了解。面对新美大这样的C端巨头侵袭,有一个更熟悉其策略手段的高管帮助,无疑能让掌贝走得更加从容。此外,曾良曾担任金蝶亚太区总经理,这意味着其对中国企业服务市场有着不浅的认知,TOB资源也会颇为丰富。

对商业深刻的理解和敏锐的洞察,从商业软件领域的微软、金蝶,到互联网数字营销领域的百度搜索,再到O2O行业,曾良准确把握了互联网每个时期的风口。显然,这一次,曾良是看到了智慧店铺更多的可能性。

继O2O后,新零售新服务成为曾良下一个事业选择。谈到加入掌贝的初衷,曾良说有两点:

1、他看中了这个产业,新零售互联网的浪潮,本地数字化精准营销的浪潮。用曾良的话说,这其实是他原来一直所思考和看到的趋势,只是掌贝把它做出来了,在这个时间点,大家相遇产生了共鸣。

在这一点上,掌贝CEO宿凯也正面回应,的确如此。他甚至觉得和曾良的商业结合还应该更早一些。

“我们对这个行业的理解,对未来的思考完全一致,价值观高度统一。我们最近相遇谈到商业,才发现双方是如此契合!”看得出,宿凯真的很高兴曾良能加入掌贝。

2、曾良看中了这个团队。掌贝有一流的铁军队伍,良好的文化和经营基础,他看到了这个团队奋发向上的精神,为之感动,也想给团队更多帮助。

 

仅从餐饮行业的数据就可以看到,行业前景的确是毋庸置疑的。更重要的是,此前,这一领域还没能走出真正巨头级的厂商,大数据、营销、金融等领域都还有极大想象空间。

事实上,去年中,原唯品会技术高管、科学家级的技术大咖鲍大伦就已加入掌贝担任CTO。而此次曾良的加入,成为掌贝发展的又一个里程碑。

3、曾良加入可能给掌贝带来哪些变化?

作为曾在百度、百度、金蝶等公司担任要职的大拿,曾良的加入给掌贝带来了更多话题性。整体来看,曾良的加入,不太可能为掌贝的产品能力带来什么直接影响,但企业品牌和企业规模化扩张方面必定受益不小。

宿凯也表示:“曾总加入掌贝后更多负责战略和经营方向,将辅助我对外和对内把握方向。”

其对掌贝的影响大致有三个方面:

1、品牌定位的提升

尽管掌贝不断表示自己是智慧店铺的开创者,但客户并不买单,很多人还停留在掌贝做智能POS的阶段。曾良从百度出来,且在掌贝担任战略顾问,业内对曾良的追踪自然会延伸到对掌贝的理解上,这对于掌贝品牌定位的提升有着最直接的好处。

2、业务拓展赋能

掌贝希望在大数据和智能营销方面继续深化,曾良过去积累的商业资源和相关经验,都掌贝的业务拓展有着极大好处。不论是战略规划还是资源对接,都是掌贝非常需要的。

3、应对行业变革的能力

虽然二维火、客如云等厂商都表示自己不惧新美大,客如云甚至和新美大有不少合作,但不论怎样,新美大进入B端,对于他们都产生了压力。

同时,二维火、客如云等业内厂商本就处于正面厮杀的局面,掌贝又或多或少和它们有些竞合关系。能有一个大拿从企业战略层对掌贝提供帮助,以应对被越来越多势力看中的市场的快速变革,这绝对是掌贝目前最希望获得的支持。

巨头开始瞄准新零售新服务市场,行业大牛直接转身进入TOB圈,一场属于先行者的角力已经开始……

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