加速维修!苹果将在美国东海岸开设新AppleCare中心

看点 作者:有料 2013-10-29 23:38:46 阅读:224
根据多位对新中心了解的消息人士,苹果最近几天在美国开设了第二家AppleCare维修中心库房。最新的库房位于宾夕法尼亚州卡莱尔。公共信息显示这里库房的面积稍低于20万平方英尺,还有2500平方英尺空间可以建设办公大楼。 1 苹果将把这里作为产品维修和更换主要基地,公司可以在这里管理、包装和将已经修好的苹果设备发送给全国各地顾客或Apple Store天才吧。比如说,当Mac用户需要进行设备更换和维修时,他们将可以把产品邮到这里。新建成的AppleCare中心很像是加利福尼亚州的Elk Grove。   加利福尼亚州的AppleCare维修中心距离苹果Cupertino总部只相隔了几个城市,这里也是苹果在美国唯一的AppleCare维修中心。宾夕法尼亚州的新AppleCare维修中心将是苹果维修的首次大规模扩张,同样也是美国东海岸售价实体AppleCare维修中心。苹果将使用新中心更快的进行产品维修。   苹果顾客群不断的快速增长,所以对于公司来说,增强顾客支持非常重要。现在,苹果在西海岸和东海岸有两家AppleCare维修中心,这样可以选择距离用户近的一家提供产品维修和更换服务。此外,为了保证更快的维修时间,快递时间也会更短。除了增强产品更换和维修资源,苹果还继续增强在线AppleCare技术支持。今年早些时候,苹果开始增强在线支持,新增了24/7聊天。此外,消息称苹果正在寻找新方式扩种国际电话支持的时间,为某些产品提供支持资源。

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