中国经济高速狂奔了30多年，从计划经济到市场经济，从农业大国到制造业大国，物流扮演了重要的经济晴雨表。中国的GDP逐年增长，物流费用也逐年增长，从16%到18%，占比不容小觑。中国450万公里的公路在不断延伸，货运车辆的公里数也在快速增长。

互联网+背景下物流老板们的焦虑

改革开放以来，中国经济蒸蒸日上，物流行业从传统的计划经济时代走向市场经济。物流司机们从之前的“铁饭碗”中跳出来跑个体户、做车老板到后面搞运输公司、做企业。中国绝大部分物流企业的老板，享受了中国经济发展带来的红利，成为率先富起来的一批人。 然而，在“互联网+”的今天，靠改革开放红利富起来的物流老板们，做着比以往更大的物流生意，虽然很富有，但他们也比以往更加的焦虑。那时候，靠着熟人关系，靠着信息差和信息不对称，这些物流老板们只要简单的左手换右手，钱就赚到了。 而现在，互联网环境下，信息高速发达，信息差在慢慢缩小，传统靠信息不对称带来的红利已经不在。另一方面，随着中国经济的不断发展，中国正不断从制造业大国向智能制造强国迈进，趋势无法阻挡，竞争日益白日化，作为制造业配套服务商的物流企业，竞争早已从原来的同行竞争走向跟思维观念、软硬件设施的竞争。如何跟的上甲方客户快速发展的脚本，是目前每一个物流企业老板需要考虑的问题。

信息技术是物流服务转型的唯一出路

中国经济向第三产业服务业转型已成为必然，而物流作为制造业的配套服务商，未来，只有借助云计算、移动互联网技术和大数据技术，把物流真正做成服务，才是物流企业的唯一出路。在这一转型过程中，信息技术的作用十分关键。 CTM运输云平台借助云计算、移动互联网技术和大数据技术，串联起第三方物流、上游企业客户、下游专线、司机以及收货方，重构物流运输管理系统，将服务融入技术中，用技术驱动服务。 连接。连接是CTM运输管理云平台核心能力之一。作为资源整合方，物流企业上游有客户资源，下游有供应商资源和司机车辆资源，运输作业需要多方协作完成，存在大量的信息传递与交互。如何保证及时、准确地作业，需要以类似神经网络似的信息系统作为支撑。CTM运输云平台通过社交网络技术，直连客户和司机，打通整个运输的任督二脉，能让物流运输真正高效起来。 体验。物流体验是CTM运输云平台核心能力之二。体验经济在以个人为终端的消费领域越来越强，而现在，这种趋势也越来越不断渗透入到B2B物流服务领域，企业客户随之对物流体验的要求会越来越高。除了满足传统的交期、时效外，物流在途信息的查询、司机交接货的规范及态度、货物异常反馈及处理的及时，都是企业客户和终端收货方关注的要点。而传统物流企业在实际的运输管理操作中，往往没有能力构筑这样一套IT系统快速响应客户诉求（尤其是终端收货方客户的诉求，因为终端收货方往往是整个运输链条的上帝，决定整个物流体验），CTM运输云平台通过将运输过程实现全程可视化，能够提高物流体验。 风控。CTM运输云平台支持全线移动化作业，物流企业可以随时控制风险。无论是客户、收货方、司机、物流企业的客服人员、调度运营人员还是财务、管理人员，都可以通过移动App、微信小程序，随时访问、随时操作，从而将客服人员、调度人员从传统的电话作业方式中彻底解放出来，腾出精力更好的服务客户。移动化的审批，取代传统费时费力的纸质审批流程。而移动化的报表，能让物流企业老板随时掌控企业经营状况，控制风险。 CTM运输云平台目前已经助力大量的物流企业实现物流运输服务的转型升级，比如服务汽车零部件的5A级物流企业-福田智科物流、服务电子产品类的4A级物流企业-江苏海晨物流、冷链物流领域排头兵的物流企业-鲜波隆冷链物流等等。 未来，CTM将继续深耕物流企业服务，持续专注于TMS领域，在不断帮助物流企业优化运输业务流程和提升用户体验的同时，进一步利用新型互联网技术为物流企业实现与客户、下游供应商更紧密的战略协同，帮助物流企业构建真正以运输作为服务的核心竞争力。（CTM协同运输管理平台大熊）  更多TOB干货，到TO必问！（专业的SaaS知识分享平台-www.tobwen.com）

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