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一入客服深似海,从此节操?不存在的……
作者:
2018年03月20日 17:21:09
273151 次阅读
来源: 爱尖刀

上一篇写到天呐!原来做客服可以这么爽(不做苦逼客服的秘诀,当然是使用我们逸创云客服啦当当当…捂脸ing…),有小伙伴对客服里的段子手敲级感兴趣,今天我们来举一些栗子,希望不会让你笑窒息。

1

客户:在吗?我朋友说10天前在你这买的衣服,现在还没发货,要投诉你,她的ID:xx

客服:啊 您憋着急我马上查下 客户:好的 客服:你朋友最近是不是心情不太好或者。。。刚生完娃?

客户:您怎么知道?!太神了吧!

客服:作为朋友,你有空关心下她,多跟她聊聊天,衣服呢,她的确拍了,可惜没有付款。

2

客户:这相机多少钱

客服: 6680元

客户:比别人家便宜这么多  我有点担心啊

客服: 这样啊,那为了让你安心,要不我受累临时涨点价?

3

客户:知道你们忙,但说话也不必如此简短吧“嗯”“对”“确实”,一个字一个字蹦,太不尊重人,差评

客服: 呸

4

客户:衣服会起球吗

客服: 会

客户: 好吧。。谢谢。。祝生意兴隆

客服: 嗯嗯

5

客户:你们这东西质量也太差了!(附图)

客服: 我也觉得……

客户: ???

客服: 哼 下次换个加工厂!

6

客户:这个手机壳你们只卖3块钱还包邮不亏本吗

客服: 亏呀

客户: 那还卖?图啥?

客服: 图开心呀

客户: 十脸懵逼……

客服: ^_^

7

客户: 这包防水吗

客服: 磨砂皮不防水呢

客户: 那我买这款,碰到水了会怎么样

客服: 会湿……

8

客户:请解释一下:给我寄的包里有两块石子是怎么回事

客服: 亲爱的,这个不是一般的石头 客服 可能是古董来的…对…

刻板的员工千篇一律,逗逼的客服万里挑一。当你还在为客户的脑回路清奇生闷气,人家的客服已经学会从自嘲到幽“客户”一默;当你还在手忙脚乱的应付客户的刁钻问题,人家的客服早已经如深藏功与名的扫地僧,不动声色的化解了一个又一个即将升级的冲突矛盾。

时代在变革,每个行业乃至每个职业都应当适时作出改变,比如移动互联网时代,百度、360、滴滴、饿了吗等国内外70000+优秀企业都选择逸创云客服来提升客户服务体系了,你还不行动起来吗?戳这里www.kf5.com立即注册免费体验!


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