小心!这款软件“恶意”扣费

热点 作者:阿鳅 2021-04-08 22:53:40 阅读:108

短视频平台如今风靡,相信不少人会刷到一些营销类的视频,页面还有一些商品或者软件的下载链接。最近,就有网友爆料,自己因为下载了其中一个软件而被恶意扣费了。

这款软件名为“来电秀”,是苹果App Store中一款提供混音铃声、创意壁纸服务的软件。爆料网友称,当时下载以后随便浏览了一下,觉得没有什么特别的用处后就卸载了。哪里知道过了三天,他竟然收到一条提示扣款253元的消息。

他说,到目前为止,联系不上软件开发者,钱也没处讨,简直就是“流氓软件”。这笔来自App Store的不明扣款是如何产生的?用户是否可以退款?又该如何防止“来电秀”自动扣费?

软件截图

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“不知情下被扣费”

关于流氓软件投诉不少

记者了解到,关于此类“来电秀”流氓软件自动扣费的事件在最近一两年较常见。在新浪黑猫投诉平台上,共有864条关于来电秀的投诉,投诉内容几乎都是关于不明扣费。“骗子”“莫名其妙被扣钱”“几时给我来个订阅我都不知道,还直接扣了我253元”等等,在APP Store该类软件的评论区内,不少使用者给出了类似评价。

黑猫投诉中关于用户不知情下被扣费的投诉

记者在AppStore搜索“来电秀”,可以发现同名App有数十个,除该网友举报的“来电秀——秀来电动画背景铃声壁纸”,还有“来电秀——嗨来电铃声制作”“来电秀:一键设置手机来电彩铃”等等。

记者从多位被产生不明扣款的用户处了解到,绝大多数用户并没有发现下面的一段小字提示,只记住了免费试用3天。重要的是,这些用户以为删除App即可制止付费,认为这样在App内不会产生自动续。

软件有提示须取消订阅,否则视为续订

2

网安专家:

有人利用“订阅机制”做文章

如何才能防止“来电秀”乱扣费?被恶意扣费后找谁退款?

关于遭遇恶意扣费或者遇到不认可的费用,目前苹果也提供了退款渠道,曲子龙给出了个简单的教程:

一:手机端访问

二:电脑端访问

软件截图

记者发现,这些“来电秀”在App Store里留下的开发者信息多是个人,网络尖刀创始人曲子龙也发现,一些App开发者用的是海外注册证书,主体较难确认。主体难确认,App内无联系方式,用户找来电秀退款的路子被堵住了。在曲子龙看来,开发者利用在苹果App Store的订阅机制做文章,较多用户在Apple ID里绑定了银行卡等支付方式,才入了免费试用转自动续订的“坑”。

来源/成都商报 红星新闻

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