特赞联合创始人过晓茜：我为什么反对设计众包

“中国制造”正走向“中国创造”，设计行业也随之发生着天翻地覆的变化。 一方面是企业对高质量设计需求日益增加却寻找无门的郁闷，一方面是顶级创意人才的一票难求和大批普通设计师为生计奔波的尴尬。特赞想做的事，是将设计师与企业对接起来，用科技的力量革新设计服务流程，让客户的设计需求得到充分满足，让设计师享受自由工作乐趣。 在近日召开的星桥腾飞Her Startup 2016全球女性创业大赛中国区决赛现场，特赞团队刚刚获得了第一名的好成绩。作为胜出的女性创业者，特赞联合创始人兼首席运营官过晓茜也将和团队成员在7月踏上美国硅谷之旅，参加硅谷创业训练营，并参与全球总决赛的角逐。曾任纽约帝国大厦春节文化展示橱窗设计总监的她，对那片土地并不陌生， 然而这次，她将以一名女性创业者的角度去介绍自己，将特赞团队推向更宽广的舞台。 设计行业中的Uber 目前，特赞上有6000多位设计师申请入驻，他们来自15个国家67个城市，覆盖平面设计、UI设计和插画设计三大领域，这其中，50%是自由职业者，25%来自设计公司，25%是公司内部设计师。 “2015年设计师总人数是1700多万，相信到5年之后，这个数字会达到1.3个亿。设计师的市场空间非常之大，企业的设计需求也很多，我们希望帮助企业更好地优化他们的劳动力和构架。在我们的平台上找到优秀的设计师。”过晓茜表示，企业的设计需求其实是有波峰和波谷的，比如像每年的“双11”，市场活动一下子很密集，设计师都不够用，但在平峰期又不需要那么多的设计师，这就需要通过按需经济解决问题。因此在特赞的思考中，全职的员工和按需的个体设计师是能够同时存在的，同时为企业提供服务。过晓茜对北京晨报记者表示，特赞平台上的设计师分成三类，一类是全职；另一类是有自己的小团队；还有一类是独立的个人，利用自己的私人时间来接项目。 特赞要做的，就是帮助完成设计师和企业项目的对接。除了项目的审核、对接，特赞还会提供对应的法务合同和项目管理的工作流工具，并建立评价体系。 然而，这样一个被清流资本副总裁刘博评价为“行业中的Uber”的项目，匹配起来却相比出行领域更为复杂。不同于根据地理位置的定位，特赞的匹配基于两种标签，一种是硬性标签，例如：地点（本地、外地等）、性别、类型（UI、平面、插画）、经验等。另一种是柔性标签：设计师的设计偏好、风格倾向，是否喜欢互联网项目或者消费升级项目，有无极客风格，有没有做过一流的品牌等。柔性标签有100多个，并在不断增加。设计师的行业背景、完成项目的评价等因素都会作为综合要素考虑。 过晓茜表示，目前特赞上的项目发布后，平均能在24小时内获得8.5个设计师报价。 设计师录取率不到20% 因为是做平台，特赞的商业模式简洁而清晰。企业在提交项目时需要交纳99元项目发布费，特赞同时会从项目的交易额中抽成10%。在收入方面，特赞的平均客单价3.5万元，在过去六个月内，同一位设计师最高接单数为15单。 高收入的设计师背后是高要求。对于申请入驻平台的设计师，特赞会根据设计能力和工作经历进行筛选，确保设计师有足够的能力接项目。目前，特赞从平均每6位提交申请的设计师中录取1位入驻。对于项目来源，特赞同样关注中高端的设计项目，反对设计众包。 事实上，随着互联网的不断发展，为悬赏方和解决方搭建平台的众包模式正在逐渐发展，平台在为企业和个人解决问题的同时，也为一些有能力的人创造了不菲的收益，这种服务商、企业、平台三赢的模式逐渐发展成一种网络产业。据统计，现在国内互联网行业中的威客平台已逾200家，猪八戒、一品威客网、威客众测、亿觅创意等均获得了市场投资者的认可。 过晓茜表示，与猪八戒平台不同，特赞的定位更高端，客单价也更高，同时团队阵容更豪华。据了解，特赞的 CEO 范凌是美国哈佛大学的设计学博士，是国内外很有影响力的设计学者，也是过晓茜在大学期间跟着一起实习的老师。公司的首席产品官王喆是美国哥伦比亚大学硕士，专注研究SaaS企业。首席技术官黄勇从事了近十年的JavaEE应用开发工作，曾任阿里巴巴公司系统架构师，对分布式服务架构与大数据技术有深入研究。 实现一个人能完成的简单设计 谈及特赞上的优秀案例，过晓茜直言太多了。据不完全统计，包括绿地集团、万科集团、SOHO中国、华谊兄弟时尚、36Kr、印象笔记、Trustlook、Segway Robotics（赛格威机器人）、格灵深瞳、下厨房、国际特奥会、朝阳区海外学人中心、中国人民大学法学院、复旦大学教育发展基金会、TEDx组织等，涵盖互联网、文化、教育、科技、餐饮服务等行业。 豪华的团队和出色的运营数据也让特赞获得了投资方的认可。2015年下半年互联网资本进入寒冬，创业公司普遍感受到了融资的艰难，但特赞获得了来自红杉资本中国基金领投的A轮融资。此外，天使轮投资方线性资本继续跟投，还有新投资方Integral丰厚投资加入。红杉资本中国基金合伙人郑庆生表示：“创意和设计是伴随中国产业升级和中产崛起的巨大增量市场。”投资人的认可，也让特赞有信心走得更远。 谈及未来的计划，过晓茜对北京晨报记者表示，特赞将持续优化匹配算法和产品流程，更加高效、准确和系统地满足各种创意设计需求，从实现“一个人能完成的简单设计”，进化到实现“企业按时、按需、大量与自由创意人合作”。

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