魏则西事件两年了,搜索医疗广告从白天转战暗夜
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“魏则西事件”已经过去了近两年,就在大家以为这种医疗搜索的隐患已经随着这场悲剧的结束而消失时,近日一篇关于“竞价医疗广告”的报道却打破了这份“久违的平静”。
据媒体报道,现如今竞价医疗广告“借尸还魂”,已经从PC端转战移动端。更可恶的是,那些对疾病“侃侃而谈”的客服,可能是没有任何医学知识的“搓脚大汉”。

OMG,事实果真如此吗?为了一探究竟,小编决定柯南附体,认真调查一番。
秉承公正公平公开的原则,小编特意选取了三家搜索引擎平台:搜狗、谷歌、百度进行了调查,探访这些平台首页医疗广告的情况。
首先,小编在这三家平台输入了相同的医院名称,统计出以下表格:

(备注:该统计数据来自于一天中三个时段:10点、16点、23点的平均值)
不难看出以下3点现象:
1、私立医院的广告数目明显多于公立医院。所以,对于数量众多、资质是否齐全的私立医院,平台方和有关部门的监管就是重中之重。
2、相较于搜狗和百度,谷歌的广告真的很少很少。(当然这跟谷歌搜索引擎目前在内地无法正常使用也有一定关系)
3、和前几年相比,搜索引擎均对广告做出了标识,方便患者了解医院性质,这点是值得肯定的。



那搜索疾病,会出现怎样的效果呢?以下是小编的调查汇总:

(备注:该统计数据来自于一天中三个时段:10点、16点、23点的平均值)
从表格中我们可以发现以下6点现象:
1、月黑风高夜,医疗广告现——白天不懂夜的黑!
这种情况在搜狗的移动端平台较为明显。搜索关键词“宫颈糜烂”,16点和23点搜索结果完全不同,16点没有任何广告信息,而在23点搜索时,出现了2条广告。

搜索“手足口病”,16点并未出现广告,而在23点小编的手机端出现了3条广告,都是关于“疱疹”的,小编同事的手机端出现的则是两条关于“口腔溃疡”的广告。

当然了,在搜索“糖尿病”的时候,也出现了这样的情况。

2、“无痛人流”“乳腺增生”等疾病成为医疗广告重灾区
不管是PC端还是移动端,相较于“糖尿病”“高血压”等疾病,“无痛人流”“半身不遂”等专科性疾病的广告明显增多:名师的微信号、专治此类疾病的专科医院、痊愈病患讲述经历进而推荐医院等等等等,反正就是告诉你,去这家医院、找这个医生保准没错。

3、微商假冒医生,玩转竞价排名
小编试着点击了百度移动端第一条广告页面,该广告给小编推荐了一位专门治疗乳腺增生的张医生,并给出了张医生的微信。
在成功添加了张医生的微信之后,张医生开始对小编进行常规的“问诊”(年龄、有无孩子、睡眠等等),挺像模像样的吧!

但,聊啊聊,小编突然发现,这个所谓的“张医生”居然只是一个“目前在山东学习的医疗美容院的一位医师”。

最后,这位张医生终于露出了他的“狐狸尾巴”——推荐给我一款“外部涂抹 纯植中草药物配方”,颇有微商的味道……

百度是这样的情况,那搜狗的情况会不会好点?
小编同样在搜狗首页点开了第一条广告“一个痊愈病患的分享贴”,看完才发现这帖子的大意是,这位医生传承了一个几近失传给的中医奇方,可以根治乳腺增生!哇,真是神乎其神啊~

小编按照帖子里面给出的维信,成功加上了这位“神人”,一翻朋友圈,得嘞,又是一个微商……

4、高大上的谷歌竟然“偏爱”乳腺增生广告
在谷歌搜索表格里面的8个关键词时会发现,“乳腺增生”居然有6条广告?其中有专业的医院,也有催乳服务等机构。

5、无良商家广告颇具恐吓意味
其实,从严格意义上来讲,宫颈糜烂不是一种病,但很多无良医院会用一些夸张的词语进行描述,对患者心理造成一种隐形恐吓。

6、现存医疗广告多数不合规,系违规投放
前方高能,请注意:以下截图是《医疗广告管理办法》

如果根据第六条规定,可以看出,很多医疗广告均是违规投放的。
另外,第五条规定指出,“非医疗机构不得发布医疗广告”,那以下广告明显也是不合法的,因为其发布发布主体是某某网络科技公司,这哪里是医疗机构呀?

最后的最后,小编心生感想:
首先,对于医疗广告,我们不该抱有一刀切的态度,现在很多人“谈医疗广告色变”。但并非所有医疗广告都是虚假的,也有合法合规的医疗广告。另外,我们的生活是需要医疗广告的,合法的医疗广告对于医院和患者来说是双赢的。所以搜索引擎打医疗广告也是无可厚非的,有问题的是违规广告、假客服、假医生。
再者,从调查过程中能看出,医疗广告并不仅仅存在于一家搜索引擎平台,并且,对于医疗广告,这些平台也明确做出了“广告”标识以及温馨提示,这些进步是值得肯定的。
但是,不可否认的是,这些平台现存的某些虚假医疗广告依旧是毒瘤。一旦平台“把关者”的角色有所失职,“魏则西式”悲剧仍可能重演。因此,对于搜索引擎平台而言,在对医疗广告加强审核的同时也要落实问责机制。
最后,监管部门在监管搜索平台的同时,也需要对竞价医疗广告的需求端进行釜底抽薪式治理,对依靠欺诈患者牟利的无良医疗机构,要给予更加严厉的治理和打击,在供需两端封死竞价医疗广告的复出之路。
当然,作为广大求医心切的患者朋友,也需要在查询医疗广告时多方求证,以免落入不良商家的圈套。


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