药店 | 简述连锁药店激励员工的方式
★连锁药店激励员工的方式★

你的员工可能来自五湖四海,但总体可以划分为四种类型,针对不同类型的员工,我们给出了不同的激励建议。
第一类:自主型员工的激励
支持他们的目标,赞扬他们的效率。
帮助他们通融人际关系。
让他们在工作中认识并弥补自己的不足,而不要过分指责他们。
避免让效率低和优柔寡断的人与他们合作。
容忍他们不请自来的帮忙。
巧妙安排他们的工作,使他们觉得是自己安排自己的工作。
尽量让他们去决定该怎么做。
当他们抱怨别人不能干的时候,询问他们的想法。

第二类:关系型员工的激励
与他们谈话时,注意沟通技巧,使他们感觉受到尊重。
由于这类员工比较缺乏责任心,必要时承诺为他们负一定的责任。
给他们安全感。
给他们机会充分地和他人分享感受。
别让他们感觉被拒绝了,他们会因此而不安。
把关系视为团体的利益来建设。
安排工作时,强调工作的重要性,指明不完成工作对他人的影响,他们会因此而努力拼搏。
第三类:思考型员工的激励
肯定他们的思考能力,对他们的分析表示感兴趣。
提醒他们完成工作目标,别过于追求完美。
避免直接批评他们,而是给他们一个思路,让他们觉得是自己发现了错误。
不要用突袭的方法打扰他们,他们不喜欢惊奇。
多表达诚意比运用沟通技巧更重要,他们能够立即分析出别人有多少诚意。
必须懂得和他们一样多的事实和数据。
赞美他们的一些发现,因为这是他们努力思考得到的结论,并不希望别人泼冷水。
第四类:实干型员工的激励

支持他们的工作,因为他们谨慎小心,一定不会出大错。
给他们相当的报酬,奖励他们的勤勉,保持管理的规范性。
多给他们出主意、想办法。


文章摘录于《药店经营力》
即将上市 敬请期待
本文作者刘永攀老师是药师在线独家特约讲师。
作者介绍

刘永攀
卫健委人才交流中心项目主任
美国智睿咨询(DDI)认证讲师
美国睿仕管理(Right Management)Speed of Trust®认证讲师
美国Hogan Assessment Systems认证讲师
TACK (秦业中国)认证讲师
心理咨询师三级
历任全球500强公司品牌经理、高级顾问、培训经理、培训HEAD等职位,多年跨行业培训经验。





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