入局外卖市场、推出冷萃产品,麦当劳做咖啡越来越专业?

百家 作者:品牌透视 2018-10-21 08:05:09

品牌君发现,最近的咖啡圈那可真是热闹不凡,前不久星巴克刚入局外卖市场,这两天,麦咖啡就紧随其后也推出了外送服务。


事实上,在过去很长一段时间里,麦当劳旗下麦咖啡鲜少有过大动静,但这几个月以来却动作频频,莫非麦当劳也有意加入这场咖啡“混战”?




麦咖啡推出外送服务


10月8日,麦当劳旗下品牌麦咖啡正式宣布将推出外送服务,消费者可通过多个APP平台下单点餐。


据品牌君了解,麦咖啡外送业务目前仅支持上海地区,其他地区还处于“敬请期待”状态。


面对网友们关于自己城市“什么时候才能拥有姓名”的询问,麦当劳表示:上海只是麦咖啡外送的第一站,很快还会向其他城市扩散的。换言之,不久过后,估计很多城市就都能享受到麦咖啡的外送服务了。


从此次官方发布的广告片中,可以看出,麦咖啡对入局咖啡外送市场这件事,应该是早有布局。



包装上,麦当劳选用的是具有防溢技术的“小金盖”,号称能锁住咖啡的黄金品质,做到一滴不洒。


此外,在送达时间上,麦咖啡也设定得相当讲究。众所周知,市场上外卖普遍送达时间是30分钟,而麦咖啡则将时间缩短了2分钟,称每单均能在28分钟内送至顾客手中。


今年6月麦咖啡就推出过两款冷萃咖啡产品,现在又入局外卖市场,看来麦当劳对咖啡市场着实很上心呀。



咖啡市场进入“混战”阶段?


在两年前,提起咖啡,品牌君第一时间只会想到星巴克。时至今日,随着瑞幸、麦咖啡等品牌的闯入,咖啡市场已然呈现出多元化发展趋势。基于这样的市场环境,星巴克似乎也不得不有所改变。


9月份时候,星巴克正式推出外卖服务,取名为“专星送”。专星送主要入口有两个,第一个当然就是星巴克自己的APP平台,另一个进入窗口则是在饿了么APP上。


对于咖啡行业而言,外送所受局限着实不小,任一环节出现纰漏都可能直接影响消费者们的购物体验,这大概也是星巴克迟迟没推出外送服务原因之一吧。


据说,为解决咖啡外送痛点,星巴克还组建了专门的配送测试小组,足足闭关测试了3个月时间,最终才正式推出这一服务。



为防止咖啡在配送途中出现洒漏状况,星巴克将热饮产品的杯盖设计成两层,以保证其既能排出蒸汽,又不会被洒出。而冷饮产品的杯盖,则是通过不把上面十字切扣完全切开的方法来保证产品不被漏出。


不管是瑞幸的“烧钱补贴”模式,还是星巴克、麦咖啡的外送服务,它们近来的活跃表现,其实恰恰反映出当前咖啡市场竞争的激烈程度。


过去,可能只要产品够好,品牌就能成为行业佼佼者。而如今,随着产品品类的愈发丰富,消费者们的购买决策受到了更多因素影响。这种情况下,哪个品牌能制定出具备市场前瞻性的发展战略,它或许就能从中脱颖而出。


咖啡市场竞争日益胶着,瑞幸、星巴克、麦咖啡这些咖啡品牌们最终到底谁胜谁负,我们拭目以待。

(图片来自网络,请作者与本号联系,以奉稿酬)



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