为什么你的转化那么低?9步帮你精准发力

百家 作者:36氪 2018-10-30 07:38:53

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“你的用户在哪里,你就应该在哪里”,这是企业成功的法则。




文 |  开氪君



你是否也被这些问题困扰着:


  • 一周内换了N种方式做运营,拉新拉不动、留存率还越来越低;


  • 微信文案一篇接一篇地推广,PV不高,转化率更堪忧;


  • 明明按着公司战略定位了用户、设计了产品,目标用户纷纷表示愿意买单,等到产品面市,销售额却惨目忍睹;


  • 明明按着用户反馈做了产品调整,没想到迎面砸来了更多用户反馈;


  • 好像用尽全力也无法实现用户增长,感觉自己掉进了一个无限循环的坑中.......

 

如果你也遇到了这样的问题。你可能从一开始就找错了“用户”,或者你并没有了解“目标用户”的真实需求。

 

你有没有反思过:


  • 你提供的产品或服务解决了用户的真实需要吗?


  • 你推的文案,踩准了用户的真实痛点吗?


  • 你是否做过几次目标清晰的用户调研,以明确用户愿意购买你的产品或服务的真实原因,以及他们究竟出于什么目的做出了购买决策?


  • 你在调研目标用户的时候,是把焦点放在自己关注的问题上,还是用户真实遇到的问题、痛苦上?


  • 你是否确认过给你反馈的用户是否是你的“目标用户”?


  • 在你的产品已经获取了一批稳定的用户之后,你是不是还停留在不断确认用户“最喜欢”你的产品或者服务的哪一部分,而不是追踪用户“最不喜欢”的是哪一部分?并已经开始花时间去思考那些不使用你的产品的人?


.......

 

以上这些问题,如果你都没有明确的答案,那么,你该重新思考“用户获取”问题了。


无论你是一名创业者,或者创业公司从业者,或者是实现企业增长的市场、运营、营销从业者,你都需要在整个产品或者服务的生命周期内,不断地了解、思考用户的核心痛点、购买动机,以及他们的焦虑。


比如,用户买你的奶茶,TA可能并不是需要喝奶茶,而是在上班的路上,奶茶可以帮助TA打法掉无聊的时间。如果你没有洞察到你的用户的真实需求,你的生意很可能就会被隔壁卖水果、卖甜甜圈的人抢走。


那么,究竟如何踩准“用户真实需求呢”?开氪专门为你打造了一门课程——《9步,提高用户转化率》,让你找对用户,精准发力,简单易行,照做即可。


 

课程主理人


曲凯,创投圈第一公众号「42章经」创始人。曾任BAT产品经理。


你将收获


毕竟:


定位了用户≠定位到了“正确”的目标用户;


定位到了“正确”的目标用户≠用户最终会购买产品。

 

通过《9步,提高用户转化率》这门课,你将获得:


  • 一套“目标清晰”的用户调研、用户访谈方法:帮助你花少量时间与正确的人交谈,定位目标用户真实需求,让你的运营动作有理有据,文案推送步步踩点;


  • 一套提高用户转化率的实用策略:从如何优化引流流程、如何推送有价值的通知、如何鼓励用户帮助你传播、到如何为用户提供更加卓越的服务,给你易行的实操方法,帮你有效提高拉新、留存、PV等各个指标;


  • 一套实现业务增长的“用户思维”——“帮助客户成功”:了解用户这项工作应该是贯穿产品和服务的整个生命周期,通过不断探求用户的真实需求,这样你才能掌握你的客户是否时刻感到高兴和满意;帮助他们有效解决真实困难,“帮助用户成功”实际上就是“帮助业务实现增长”。

 

还等什么?扫面下方二维码获取这份“正确”用户及维护用户的方法清单,只需9.9元,帮你对症下药,轻松提升用户增长率。

 

 

快来看看课程大纲


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