酷应用

玩坏狗子还是被狗子玩坏？（铲屎官必读）

百家作者：快公司FastCompany 2018-10-31 11:58:45

它叫做Lucky,今年刚满四岁，十月是它最期待的一个月份了，因为每年的这个时候总是会收到一份订阅的礼物，盒子里面有玩的、有吃的，没有一个是它不爱的，每一个东西就像为它精心设计的一样。

而每年给Lucky的这份礼物，都是从Barkbox订阅的。

Barkbox是一家狗粮、狗玩具的供应商，饲主可以在订阅时选择爱犬的体型、年龄、喜好等，Barkbox将为爱犬做定制化的服务。

而其背后的初企Bark也是价值860亿美元的宠物行业的新玩家。位于纽约的Bark每个月都会推出超过35款好玩的玩具给宠物狗玩，像是红发“Dognald”咀嚼玩具（暗讽美国总统Donald Trump）和装扮成警卫的“Paywatch”松鼠。

而以上都是通过订阅盒子，包括塔吉特百货（Target）和Urban Outfitters在内的零售商以及barkshop.com网站销售的。

现在，让我们来看看Bark是如何把我们对宠物们的爱，变成2亿美元的年收入吧！

选对队友

2012年联合创办Bark之后，CEO马特·米克（Matt Meeker）携手创意总监亨里克·维德林（Hennk Werdelin）和首席运营官卡莉·斯特莱夫（Carly Strife）创建了一个团队，成员包括乐高，美泰和孩子宝等传奇玩具制造商的前员工，和十分了解流行文化的单口相声演员。

这个强大的团队，不但设计出了既具功能性又异想天开的玩具，成功的带起了Barkbox在宠物玩具界的知名度。

善用社交网络

Bark在社交网站上吸引了750多万名粉丝，秘诀是通过维德林所说的“扎根于时代精神”的玩具，带动人们参与其中。

所以，当你的狗狗在啃咬Bark的鳄梨面包毛绒玩具（这款玩具的名字是“Totally ‘Grammable Toast’”）时，拍下狗狗的照片并上传的你也成了Bark的“宣传大使”。

暗藏惊喜

Bark的某些有声音的松鼠玩具，也暗藏着很多技能，因为它们不仅是能陪伴宠物们的玩具，他还是可以聊天的机器人！

还有一款玩具，给Officer Pupke绒毛标签上的号码发信息，你收到的回复将帮你解开玩具的谜团；若向尾巴蓬松的午餐女士Blanche发信息，你将收到狗狗可食用的美式牛肉卷的食谱。

迎合客户需求

Barkbox盒子里也充满了各种咀嚼婉拒和零食，许多都是由Bark与一家公司合作，推出含有大麻二醇的饼干，它可以缓解狗狗的关节痛和焦虑症。这产品在一天内就宣布售罄。

下面有几个实际例子，也让我们看看Barkbox是如何迎合每个客户喜爱的吧。

在北美省钱快报中，有个客户就分享了她对Barkbox的愉悦体验。Poet的主人表示平时上班疲倦，没有精力去购买给她两岁半的小法斗Poet新玩具，要不然就是到了宠物店也不知道要选择怎么样的玩具，才最适合Poet。于是选择订购了Barkbox。

在Barkbox官网上，有许多的项目供你选择，像是狗狗的品种、体型、年龄及爱好等，Barkbox都为每只宠物狗量身定做专属于它自己的box。

于是这次Poet的盒子里装着两个玩具、两包宠物零食和一个磨牙棒。

Barkbox知道法斗容易过敏，因此选择的零食都是美味的“鱼肉、兔肉零食”，除此之外，设计的饼干更能也易脆，喂食Poet能很轻易的折断，避免因为食用而发生噎到的情况。而另外Barkbox根据客户需求，也特别发送了耐咬型的绒毛玩具及磨牙棒，除了避免爱乱咬东西的Poet再咬坏其他的家具，绒毛玩具还特别以可食用绒毛制成，避免毛小孩吞肚后生病。

而同样在北美省钱快报中，另一位体验用户豆豆的主人说道：“不会太大让我家小法斗咬不下去，也不会太小让它一口咬走而我要追着它跑”，也可以知道Barkbox在设计上，是真的为每只狗狗量身定做最适合它们的玩具。